Brindisi, čudovito mesto na italijanski obali Jadranskega morja, je glavno vstopno mesto za Puglio. Medtem ko letališče Brindisi Papola Casale (BDS) dnevno učinkovito upravlja tisoče potnikov, pa prekomerna rezervacija ostaja pogosta težava. Če so ti zavrnili vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije v Brindisiju, si lahko upravičen do znatne odškodnine po EU Uredbi 261/2004. Tukaj je vse, kar moraš vedeti, da uveljaviš svoje pravice kot potnik in maksimaliziraš svojo zahtevo.
Prekomerna rezervacija je pogosta praksa letalskih družb, namenjena upoštevanju potnikov, ki se ne pojavijo. Letalske družbe prodajo več kart kot je razpoložljivih sedežev, saj predvidevajo, da se nekateri potniki ne bodo pojavili. Vendar pa, ko se vsi prijavijo, nekateri potniki ostanejo neprostovoljno izločeni iz leta.
Na letališču Brindisi (BDS) je to še posebej problematično med poletjem in v času turistične sezone, ko so leti polno zasedeni. Če se znajdeš na letališču zaradi prekomerne rezervacije, imaš pravice in možnosti za zahtevo finančne odškodnine.
Ja! Če so ti zavrnili vkrcanje zaradi prekomerno rezerviranega leta v Brindisiju, lahko prejmeš do 600 € odškodnine, odvisno od razdalje leta. Po EC 261/2004 si upravičen do:
250 € za lete do 1.500 km
400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km
600 € za lete nad 3.500 km
Za upravičenost moraš:
Imeti potrjeno rezervacijo.
Pravočasno priti na prijavo.
Ne smeš se prostovoljno odpovedati sedežu.
Če ti zaradi prepolnega leta zavrnejo vkrcanje na Brindisi Papola Casale Airport, sledijo ti koraki, da si zagotoviš odškodnino:
Letalske družbe ti lahko ponudijo potovalne bone ali sedež na naslednjem letu. Če jih sprejmeš, lahko odpoveš pravico do odškodnine. Vedno preveri svojo upravičenost do denarne odškodnine najprej.
Prosi letalsko družbo za pisno izjavo, zakaj ti je bilo zavrnjeno vkrcanje. Ta dokument je ključnega pomena pri vložitvi zahtevka za odškodnino.
Obdrži svojo boarding pass, elektronsko vozovnico in vsa e-poštna potrdila. Poslikaj odhodno tablo, ki prikazuje tvoj prvotni let.
V skladu z EC 261, letalske družbe ti morajo zagotoviti:
Obroke in osvežitve
Namestitev v hotelu (če je potrebno)
Alternativne prevozne aranžmaje
Če moraš hitro prispeti na cilj, preveri lete z bližnjih letališč:
Letališče Bari Karol Wojtyła (BRI) â Večje središče, le 90 minut oddaljeno z vlakom ali avtom.
Letališče Naples International Airport (NAP) â Malo dlje, vendar včasih ponuja boljše letalske povezave.
Razmisli o rezervaciji pri drugi letalski družbi in kasneje zahtevaš povračilo za vozovnico, če tvoja letalska družba ne zagotovi pravočasne alternative.
Predloži svoj zahtevek čim prej. Letalske družbe lahko zamujajo s plačili, vendar imaš do tri leta časa za vložitev zahtevka.
Če je tvoj let preveč rezerviran in moraš priti do drugega letališča, tukaj so nekatere možnosti:
Z vlakom: Pojdi z vlakom Trenitalia iz Brindisi Centrale do Bari Centrale (približno 1 ura), nato letališki avtobus.
Z avtom: Najemi avto ali vzemi taksi (približno 1,5 ure po avtocesti SS16).
Z vlakom: Vzemi hitri vlak Frecciarossa iz Brindisija do Neaplja (približno 4,5 ure).
Z avtom: Cestni izlet po avtocesti A16 (približno 4 ure).
Če se ti mudi, preveri last-minute lete iz Barija ali Neaplja do končne destinacije.
Prekomerna rezervacija se lahko zgodi pri katerikoli letalski družbi, vendar so nekatere bolj znane po tem. V Brindisiju so najpogosteje prizadeti leti, ki jih izvajajo:
Ryanair
Wizz Air
ITA Airways
easyJet
Te nizkocenovne letalske družbe imajo visoko stopnjo prekomernih rezervacij zaradi svojih agresivnih prodajnih strategij.
Prekomerna rezervacija letov v Brindisiju je lahko frustrirajoča, vendar imaš jasne pravice po zakonodaji EU. Če ti je bilo zavrnjeno vkrcanje, ne popusti—zahtevaj svoje nadomestilo danes in si povrni do €600 v gotovini.
Ukrepaj zdaj in preveri svojo upravičenost v le nekaj minutah. Ne pusti, da te letalske družbe izkoriščajo!