Brindisi, een charmante stad aan de Adriatische kust van Italië, dient als een belangrijke toegangspoort tot Puglia. Terwijl de luchthaven Brindisi Papola Casale (BDS) dagelijks duizenden passagiers efficiënt afhandelt, blijft overboeking een veelvoorkomend probleem. Als je geweigerd bent op een vlucht vanwege overboeking in Brindisi, kun je recht hebben op een flinke compensatie volgens EU Verordening 261/2004. Hier is alles wat je moet weten om je passagiersrechten te doen gelden en je claim te maximaliseren.
Overboeking is een gangbare praktijk bij luchtvaartmaatschappijen om rekening te houden met no-show passagiers. Ze verkopen meer tickets dan er stoelen zijn, in de veronderstelling dat sommige passagiers niet komen opdagen. Echter, als iedereen incheckt, worden sommige reizigers onvrijwillig van de vlucht gezet.
Op Brindisi Airport (BDS) kan dit vooral problematisch zijn tijdens de zomer en piektoeristenseizoenen wanneer vluchten vol zijn. Als je vastzit op het vliegveld vanwege overboeking, heb je rechten en opties om financiële compensatie te claimen.
Ja! Als je geweigerd bent op een overboekte vlucht in Brindisi, kun je tot €600 aan compensatie krijgen, afhankelijk van de vluchtafstand. Volgens EC 261/2004 heb je recht op:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km
Om in aanmerking te komen, moet je:
Een bevestigde boeking hebben.
Op tijd aankomen voor de check-in.
Je stoel niet vrijwillig hebben opgegeven.
Als je niet aan boord mag vanwege een overboekte vlucht op Brindisi Papola Casale Airport, volg dan deze stappen om compensatie te krijgen:
Luchtvaartmaatschappijen kunnen reisvouchers of een stoel op de volgende vlucht aanbieden. Door deze te accepteren, kun je je recht op compensatie verliezen. Controleer altijd eerst je geschiktheid voor contante compensatie.
Vraag de luchtvaartmaatschappij om een schriftelijke verklaring waarom je niet aan boord mocht gaan. Dit document is cruciaal bij het indienen van een compensatieclaim.
Bewaar je instapkaart, e-ticket en e-mailbevestigingen. Maak foto's van het vertrekbord waarop je oorspronkelijke vlucht te zien is.
Onder EC 261 moeten luchtvaartmaatschappijen je voorzien van:
Maaltijden en verfrissingen
Hotelaccommodatie (indien nodig)
Alternatieve vervoersarrangementen
Als je snel op je bestemming moet zijn, check dan vluchten vanaf nabijgelegen luchthavens:
Bari Karol Wojtyła Airport (BRI) – Een groter knooppunt, slechts 90 minuten verwijderd per trein of auto.
Naples International Airport (NAP) – Iets verder weg, maar biedt soms betere vluchtverbindingen.
Overweeg om een ticket bij een andere luchtvaartmaatschappij te boeken en later vergoeding te claimen als je luchtvaartmaatschappij geen tijdig alternatief biedt.
Dien je claim zo snel mogelijk in. Luchtvaartmaatschappijen kunnen betalingen vertragen, maar je hebt tot drie jaar de tijd om je claim in te dienen.
Als je vlucht overboekt is en je naar een andere luchthaven moet, zijn hier wat opties:
Met de trein: Neem een Trenitalia-trein van Brindisi Centrale naar Bari Centrale (ongeveer 1 uur), en dan de shuttle naar de luchthaven.
Met de auto: Huur een auto of neem een taxi (ongeveer 1,5 uur via de SS16 snelweg).
Met de trein: Neem een hogesnelheidstrein, Frecciarossa, van Brindisi naar Napels (ongeveer 4,5 uur).
Met de auto: Een roadtrip via de A16 snelweg (ongeveer 4 uur).
Als je haast hebt, kun je lastminutevluchten checken van Bari of Napels naar je eindbestemming.
Overboeking kan bij elke luchtvaartmaatschappij gebeuren, maar sommige maatschappijen zijn er beruchter om. In Brindisi worden de meeste overboekingen uitgevoerd door:
Ryanair
Wizz Air
ITA Airways
easyJet
Deze budgetmaatschappijen hebben een hoog overboekingspercentage door hun agressieve verkoopstrategieën.
Overboekte vluchten in Brindisi kunnen frustrerend zijn, maar je hebt duidelijke rechten onder de EU-wet. Als je geweigerd bent bij het instappen, neem geen genoegen met minder—claim vandaag nog je rechtmatige compensatie en ontvang tot €600 in contanten.
Handel nu en check je geschiktheid in slechts een paar minuten. Laat de luchtvaartmaatschappijen geen misbruik van je maken!