Brindisi, viehättävä kaupunki Italian Adrianmeren rannikolla, toimii tärkeänä porttina Pugliaan. Vaikka Brindisin lentokenttä, Brindisi Papola Casale (BDS), hoitaa tehokkaasti tuhansia matkustajia päivittäin, ylivaraus on siellä edelleen tavallista. Jos sua ei päästetty lennolle ylivarauksen takia Brindisissä, sulla voi olla oikeus merkittävään korvaukseen EU-asetus 261/2004-mukaan. Tässä kaikki, mitä sun täytyy tietää omien matkustajaoikeuksiesi puolustamisesta ja korvausvaatimuksen maksimoimisesta.
Ylivaraus on yleinen lentoyhtiöiden käytäntö, jolla varaudutaan siihen, että kaikki matkustajat eivät saavu paikalle. Lentoyhtiöt myyvät enemmän lippuja kuin paikkoja on, olettaen, että osa matkustajista ei ilmesty. Mut kun kaikki checkaavat sisään, osa matkustajista joutuu pois lennolta vastoin tahtoaan.
Brindisin lentokentällä (BDS) tää on erityisen hankalaa kesällä ja vilkkaimpina turistiaikoina, kun lennot on täynnä. Jos jäät jumittamaan lentokentälle ylivarauksen takia, sulla on oikeuksia ja mahdollisuuksia hakea rahallista korvausta.
Jep! Jos sut käännytettiin lennolta ylivarauksen takia Brindisissä, voit saada jopa 600 euroa korvausta, riippuen lentomatkan pituudesta. EU-asetus 261/2004-mukaan sä oot oikeutettu:
250 € lennoista, joiden matka on enintään 1 500 km
400 € lennoista, joiden matka on 1 500–3 500 km
600 € lennoista, joiden matka on yli 3 500 km
Korvaukseen oikeuttaa, jos:
Sulla on vahvistettu varaus.
Saavut ajoissa check-iniin.
Et oo vapaaehtoisesti luopunut paikastasi.
Jos sua estetään nousemasta lennolle ylikiintiön takia Brindisi Papola Casale -lentokentällä, tee näin saadaksesi korvauksen:
Lentoyhtiö voi tarjota matkavouchereita tai paikan seuraavalle lennolle. Hyväksyminen voi kumota oikeutesi korvaukseen. Tarkista aina ensin oikeutesi rahalliseen korvaukseen.
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys siitä, miksi sua ei päästetty lennolle. Tää dokumentti on tärkeä, kun teet korvausvaatimuksen.
Säästä boarding pass, e-lippu ja kaikki sähköpostivahvistukset. Ota myös kuvia lähtötaulusta, jossa näkyy alkuperäinen lentosi.
EC 261:n mukaan lentoyhtiöiden täytyy tarjota sulle:
Ateriat ja juotavat
Hotellimajoitus (jos tarpeen)
Vaihtoehtoiset matkustusjärjestelyt
Jos sun täytyy päästä määränpäähän kiireellisesti, tsekkaa lennot lähikentiltä:
Bari Karol Wojtyła -lentokenttä (BRI) – Isompi solmukohta, vain 90 minuutin päässä junalla tai autolla.
Napolin Kansainvälinen Lentokenttä (NAP) – Kauempana, mutta usein paremmat lentoyhteydet.
Harkitse varausta toiselta lentoyhtiöltä ja vaadi lipun hyvitys myöhemmin, jos nykyinen lentoyhtiö ei järjestä ajoissa korvaavaa vaihtoehtoa.
Lähetä korvausvaatimus mahdollisimman pian. Lentoyhtiöt saattavat viivästyttää maksuja, mutta sulla on kolme vuotta aikaa tehdä vaatimuksesi.
Jos sun lento on ylibuukattu ja pitää päästä toiselle lentokentälle, tässä muutama vaihtoehto:
Junalla: Hyppää Trenitalian junaan Brindisi Centralesta Bari Centraleen (noin tunti), ja sieltä lentokenttäbussilla.
Autolla: Vuokraa auto tai nappaa taksi (noin 1,5 tuntia SS16-moottoritietä pitkin).
Junalla: Korkeanopeusjuna Frecciarossalla Brindisistä Napoliin (noin 4,5 tuntia).
Autolla: Road trip A16-moottoritietä pitkin (noin 4 tuntia).
Kiireessä voit tarkistaa viime hetken lennot Barista tai Napolista sun määränpäähän.
Ylibuukkaus voi tapahtua millä tahansa lentoyhtiöllä, mutta jotkut yhtiöt tekee sitä useammin. Brindisissä eniten ylibuukkauksia on yleensä näillä yhtiöillä:
Ryanair
Wizz Air
ITA Airways
easyJet
Nämä halpalentoyhtiöt myy lippuja niin agressiivisesti, että ylibuukkaukset on yleisiä.
Ylibuukkaus Brindisissä voi olla ärsyttävää, mutta sulla on selkeät oikeudet EU-lain mukaan. Jos et päässyt lennolle, älä tyydy vähään—vaadi sun korvaukset nyt ja nappaa jopa 600 € käteisenä.
Toimi heti ja tarkista sun oikeudet muutamassa minuutissa. Älä anna lentoyhtiöiden kyykyttää!