Brindisi, urocze miasto na adriatyckim wybrzeżu Włoch, to główna brama do Apulii. Chociaż lotnisko Brindisi Papola Casale (BDS) sprawnie obsługuje tysiące pasażerów każdego dnia, przepełnienie pozostaje częstym problemem. Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przepełnienia w Brindisi, możesz mieć prawo do znacznego odszkodowania zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004. Oto wszystko, co musisz wiedzieć, aby dochodzić swoich praw pasażera i zmaksymalizować swoje roszczenia.
Przepełnienie to powszechna praktyka linii lotniczych mająca na celu uwzględnienie pasażerów, którzy się nie pojawią. Linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż dostępnych miejsc, zakładając, że niektórzy pasażerowie nie pojawią się. Jednak gdy wszyscy się zameldują, niektórzy podróżni są niechętnie wyrzucani z lotu.
Na lotnisku Brindisi (BDS) może to być szczególnie problematyczne w okresie letnim i w szczycie sezonu turystycznego, gdy loty są pełne. Jeśli utkniesz na lotnisku z powodu przepełnienia, masz prawa i opcje, aby ubiegać się o rekompensatę finansową.
Tak! Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przepełnionego lotu w Brindisi, możesz otrzymać do 600€ odszkodowania, w zależności od odległości lotu. Zgodnie z Rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 masz prawo do:
250€ za loty do 1500 km
400€ za loty między 1500 km a 3500 km
600€ za loty powyżej 3500 km
Aby się kwalifikować, musisz:
Mieć potwierdzoną rezerwację.
Pojawić się na czas do odprawy.
Nie rezygnować dobrowolnie ze swojego miejsca.
Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład z powodu przebookowanego lotu na lotnisku Brindisi Papola Casale, postępuj zgodnie z tymi krokami, aby uzyskać odszkodowanie:
Linie lotnicze mogą oferować vouchery podróżne lub miejsce na następnym locie. Przyjęcie ich mogłoby zrzec się twojego prawa do odszkodowania. Zawsze sprawdź najpierw swoją uprawnienia do odszkodowania pieniężnego.
Poproś linię lotniczą o pisemne wyjaśnienie, dlaczego odmówiono ci wejścia na pokład. Ten dokument jest kluczowy podczas składania wniosku o odszkodowanie.
Zachowaj swoją kartę pokładową, e-bilet i wszelkie potwierdzenia e-mail. Zrób zdjęcia tablicy odlotów, pokazującej twój pierwotny lot.
Zgodnie z EC 261 linie lotnicze muszą zapewnić ci:
Posiłki i napoje
Zakwaterowanie w hotelu (jeśli konieczne)
Alternatywne środki transportu
Jeśli musisz pilnie dotrzeć do celu, sprawdź loty z pobliskich lotnisk:
Lotnisko Bari Karol Wojtyła (BRI) â Większy węzeł, zaledwie 90 minut pociągiem lub samochodem.
Lotnisko Neapol (NAP) â Trochę dalej, ale czasami oferuje lepsze połączenia lotnicze.
Rozważ rezerwację u innej linii lotniczej i późniejsze ubieganie się o zwrot kosztów za bilet, jeśli twoja linia lotnicza nie zapewnia odpowiedniej alternatywy.
Prześlij swój wniosek jak najszybciej. Linie lotnicze mogą opóźniać płatności, ale masz do trzech lat na złożenie wniosku.
Jeśli twój lot jest przepełniony i musisz dostać się na inne lotnisko, oto kilka opcji:
Pociągiem: Weź pociąg Trenitalia z Brindisi Centrale do Bari Centrale (ok. 1 godzina), a potem autobus na lotnisko.
Samochodem: Wypożycz samochód lub weź taksówkę (ok. 1,5 godziny drogą SS16).
Pociągiem: Weź pociąg dużej prędkości Frecciarossa z Brindisi do Neapolu (ok. 4,5 godziny).
Samochodem: Podróż drogą A16 (ok. 4 godziny).
Jeśli się spieszysz, sprawdź last minute loty z Bari lub Neapolu do twojego ostatecznego celu.
Przepełnienie może się zdarzyć w każdej linii lotniczej, ale niektóre linie są bardziej znane z tego problemu. W Brindisi, najbardziej dotknięte loty są zazwyczaj obsługiwane przez:
Ryanair
Wizz Air
ITA Airways
easyJet
Te tanie linie lotnicze mają wysoki wskaźnik przepełnienia z powodu agresywnych strategii sprzedaży biletów.
Przepełnienie lotów w Brindisi może być frustrujące, ale masz jasne prawa zgodnie z prawem UE. Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład, nie zadowalaj się mniej—żądaj swojego prawowitego odszkodowania już dziś i odzyskaj do 600 € w gotówce.
Działaj teraz i sprawdź swoją kwalifikację w zaledwie kilka minut. Nie pozwól liniom lotniczym cię wykorzystać!