Бриндизи е очарователен град на адриатическото крайбрежие на Италия и е основен вход към Пулия. Докато летището му, Brindisi Papola Casale (BDS), ефективно обработва хиляди пътници дневно, свръхрезервациите остават често срещан проблем. Ако сте били отказани за качване поради свръхрезервация в Бриндизи, може да имате право на значително обезщетение съгласно Регламент (ЕО) № 261/2004. Ето всичко, което трябва да знаете, за да отстоявате правата си като пътник и да максимизирате претенцията си.
Свръхрезервациите са обичайна практика на авиокомпаниите, предназначена да компенсира отсъстващите пътници. Авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има налични места, като предполагат, че някои пътници няма да се явят. Въпреки това, когато всички се регистрират, някои пътници са отстранени от полета против волята си.
На летището в Бриндизи (BDS) това може да е особено проблематично през лятото и пиковите туристически сезони, когато полетите са на пълно капацитет. Ако се окажете блокирани на летището поради свръхрезервация, имате права и възможности да претендирате за финансово обезщетение.
Да! Ако ви е отказано качване поради свръхрезервация на полет в Бриндизи, може да получите до €600 обезщетение, в зависимост от разстоянието на полета. Според EC 261/2004, имате право на:
€250 за полети до 1,500 км
€400 за полети между 1,500 км и 3,500 км
€600 за полети над 3,500 км
За да се квалифицирате, трябва:
Да имате потвърдена резервация.
Да се явите навреме за чекиране.
Да не сте се отказали доброволно от мястото си.
Ако ти откажат качване на борда поради свръхрезервация на полет в Летище Бриндизи Папола Казале, следвай тези стъпки за да получиш компенсация:
Авиокомпаниите могат да предлагат ваучери за пътуване или място на следващия полет. Приемането им може да отмени правото ти на компенсация. Винаги провери дали имаш право на парична компенсация първо.
Помоли авиокомпанията за писмено обяснение защо ти отказаха качване на борда. Този документ е важен, когато подаваш иск за компенсация.
Запази бордовата си карта, електронния билет и всички имейл потвърждения. Направи снимки на таблото за заминаване, показващо оригиналния ти полет.
Съгласно EC 261, авиокомпаниите трябва да ти осигурят:
Храна и напитки
Хотелско настаняване (ако е необходимо)
Алтернативни транспортни аранжировки
Ако трябва спешно да стигнеш до дестинацията си, провери полети от близки летища:
Летище Бари Карол Войтила (BRI) - По-голям хъб, само 90 минути път с влак или кола.
Летище Неапол Интернационале (NAP) - Малко по-далече, но понякога предлага по-добри връзки.
Разгледай възможността да резервираш с друга авиокомпания и по-късно да поискаш възстановяване на билета, ако твоята авиокомпания не осигури навременна алтернатива.
Подай искането си възможно най-скоро. Авиокомпаниите могат да забавят плащанията, но имаш до три години за да подадеш иска.
Ако полетът ти е преизпълнен и трябва да стигнеш до друго летище, ето някои варианти:
С влак: Вземи влак Trenitalia от Brindisi Centrale до Bari Centrale (около 1 час), а после шатъл до летището.
С кола: Наеми кола или вземи такси (около 1.5 часа по SS16 магистралата).
С влак: Вземи високоскоростен влак Frecciarossa от Бриндизи до Неапол (около 4.5 часа).
С кола: Пътуване по A16 магистралата (около 4 часа).
Ако бързаш, можеш да провериш за полети в последната минута от Бари или Неапол до крайната си дестинация.
Преизпълнения могат да се случат с всяка авиокомпания, но някои превозвачи са по-известни с това. В Бриндизи най-засегнатите полети обикновено са на:
Ryanair
Wizz Air
ITA Airways
easyJet
Тези бюджетни авиокомпании имат висок процент на преизпълнения поради агресивните си стратегии за продажба на билети.
Преизпълненията на полети в Бриндизи може да са досадни, но имаш ясни права по законите на ЕС. Ако са те отказали от полет, не се примирявай – заяви си компенсацията още днес и си възстанови до €600 в брой.
Действай сега и провери правото си за компенсация само за няколко минути. Не позволявай на авиокомпаниите да те използват!