O Aeroporto Internacional de Sharjah (SHJ) é um ponto super importante nos Emirados Árabes, conectando vários destinos internacionais. Mas com o rápido crescimento, os voos lotados estão virando um problema comum para quem viaja de Sharjah. Se você foi barrado de embarcar porque o voo estava lotado, pode ter direito a uma compensação pelas leis internacionais de aviação. Aqui tá tudo que você precisa saber pra lidar com essa situação frustrante e pegar o dinheiro que merece.
As companhias aéreas costumam vender mais passagens do que têm assentos disponíveis pra garantir uma grana a mais, já que elas acham que alguns passageiros não vão aparecer. Mas quando todo mundo chega pro voo, sobra pra gente, né? Overbooking pode acontecer tanto em companhias de baixo custo quanto nas premium que operam de Sharjah, causando um baita transtorno e prejuízo pra quem é afetado.
Se você foi barrado em Sharjah por causa de overbooking, seus direitos dependem das políticas da companhia aérea e das regras que se aplicam. Aqui tá o que você precisa saber:
Regulamento EC261/2004: Se seu voo de Sharjah foi pra um destino na UE e era operado por uma companhia aérea europeia, você pode pedir até €600 de compensação.
Regulamento UK 261: Regras parecidas se aplicam se você tava indo pro Reino Unido numa companhia britânica.
Convenção de Montreal: Se seu voo é internacional mas não tá dentro das leis da UE ou Reino Unido, você ainda pode pedir compensação pela Convenção de Montreal por danos.
O valor varia conforme a distância do voo:
Até €250 pra voos de até 1.500 km
Até €400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
Até €600 para voos acima de 3.500 km
Se você ficar preso no Aeroporto Internacional de Sharjah por causa de um overbooking, siga esses passos:
As companhias aéreas geralmente pedem voluntários para ceder seus assentos em troca de vouchers ou upgrades. Se você aceitar voluntariamente, pode perder o direito a uma compensação em dinheiro.
A companhia aérea é obrigada a fornecer:
Transporte alternativo até o destino
Refeições e bebidas
Hospedagem, se necessário
Traslados gratuitos
Para fortalecer sua reivindicação, colete:
Uma declaração por escrito da companhia aérea confirmando o overbooking
Seu cartão de embarque e confirmação da reserva
Qualquer recibo de refeição ou hospedagem
Se não encontrar um voo alternativo adequado em Sharjah, considere voar do Aeroporto Internacional de Dubai (DXB), que fica a apenas 30 minutos de táxi. Muitas companhias aéreas operam no DXB com destinos parecidos, aumentando suas chances de achar uma alternativa de última hora.
Várias companhias aéreas operam em Sharjah e, embora o overbooking seja imprevisível, companhias low-cost costumam ter maior frequência desse problema. Algumas companhias com voos frequentes saindo de Sharjah incluem:
Air Arabia
Qatar Airways
IndiGo
Turkish Airlines
Pakistan International Airlines (PIA)
Air India Express
Pedir compensação pode ser complicado, mas não precisa fazer isso sozinho. Aqui está como seguir em frente:
Várias companhias aéreas têm portais online onde você pode pedir compensação. Certifique-se de anexar todos os documentos necessários e mencionar a regulação exata sob a qual está pedindo (por exemplo, EC261 para voos da UE).
As companhias aéreas costumam atrasar ou recusar pedidos de compensação. Se a sua reclamação for ignorada ou rejeitada, serviços profissionais como o Trouble Flight podem te ajudar a fazer valer os seus direitos e conseguir sua compensação sem dor de cabeça.
Overbooking nem sempre pode ser evitado, mas aqui vão algumas dicas pra reduzir as chances de ser barrado no embarque:
Faça o Check-in Cedo: Fazer o check-in tarde aumenta o risco de ser retirado do voo.
Entre em Programas de Fidelidade da Companhia Aérea: Passageiros frequentes ou membros premium têm menos chances de serem escolhidos para a negativa involuntária de embarque.
Reserve Voos Diretos: Overbookings são mais comuns em voos com conexões.
Voe Fora dos Horários de Pico: Voos são menos propensos ao overbooking em dias de semana ou partidas de madrugada.
Ser barrado no embarque por overbooking de voo em Sharjah é mais do que um incômodo—é uma violação dos seus direitos. Se você passou por isso, aja agora e peça até €600 de compensação. As companhias contam com os passageiros desistindo facilmente. Não deixe isso acontecer—pegue o que é seu por direito hoje mesmo!
Comece sua reclamação com a Trouble Flight e deixe os especialistas cuidarem de tudo pra você. Informe os detalhes do seu voo e descubra quanto você pode receber em poucos minutos!