Overbooking Berlim

Se você já foi impedido de embarcar por overbooking em Berlim, relaxa, você não tá sozinho. Overbooking é uma prática comum das companhias aéreas, onde elas vendem mais passagens do que assentos disponíveis. Embora façam isso pra encher os voos, às vezes sobra passageiro sem embarcar. Mas a boa notícia é que, de acordo com o regulamento EU261/2004, você pode ter direito a uma compensação de até €600!

Por Que Overbooking Acontece em Berlim

Berlim, a capital da Alemanha, é um dos maiores centros de viagens da Europa. Com dois aeroportos principais—o Aeroporto de Berlim Brandenburg (BER) e o antigo Aeroporto Tegel (fechado em 2020)—a cidade lida com milhões de viajantes todo ano. O overbooking é frequente, especialmente em rotas populares dentro e fora da Europa. As companhias aéreas apostam nos no-shows, mas às vezes erram na conta, deixando passageiros de fora.

O Que Fazer Se Você Não Conseguir Embarcar Por Overbooking

1. Fique Tranquilo e Junte Provas

Se te negarem o embarque, não pira. Vai até o balcão da companhia aérea e pede uma confirmação por escrito de que foi negado o embarque por overbooking. Tira foto do cartão de embarque, da passagem e de qualquer comunicação da companhia.

2. Saiba dos Seus Direitos

De acordo com o EU261, você tem direito a compensação se:

• Seu voo saiu de ou chegou a um aeroporto da UE.

• Você tinha uma reserva confirmada e chegou ao portão de embarque no horário.

• Você foi impedido de embarcar contra a sua vontade.

Dependendo da distância do voo, você pode receber:

• €250 para voos até 1.500 km

• €400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km

• €600 para voos acima de 3.500 km

3. Peça um Voo Alternativo ou Reembolso

Você tem direito a:

• Um reembolso total se não quiser mais viajar.

• Uma remarcação no próximo voo disponível, mesmo que seja de outra companhia.

• Refeições, bebidas e acomodação (se necessário).

Se você estava voando do Berlin Brandenburg Airport (BER) e enfrentou grandes atrasos, considere verificar voos a partir do Leipzig/Halle Airport (LEJ) ou do Dresden Airport (DRS). Um rápido trajeto de trem pode abrir opções de viagem alternativas.

Como Chegar a Outro Aeroporto Rápido

Se a sua companhia aérea oferecer um voo alternativo de outro aeroporto próximo, aqui está como chegar lá de forma eficiente:

• De Berlim para Leipzig/Halle Airport: viagem de trem de 1 hora e 15 minutos saindo de Berlin Hauptbahnhof.

• De Berlim para Dresden Airport: viagem de trem de 1 hora e 50 minutos.

• De Berlim para Hamburg Airport: 1 hora e 45 minutos de trem de alta velocidade.

Isso pode te poupar horas de espera e aumentar suas chances de chegar ao destino mais rápido.

Como Pedir Compensação por Overbooking

1. Abra uma Reclamação com a Companhia Aérea

A maioria das companhias aéreas têm formulários de reclamação em seus sites. Preencha os dados necessários e anexe os documentos de suporte.

2. Use um Serviço de Compensação

Nem todas as companhias aéreas respondem favoravelmente. Se elas atrasarem ou rejeitarem sua reclamação, serviços profissionais como o Trouble Flight podem cuidar de todo o processo pra você. Garantimos que você receba a compensação que merece, sem estresse.

As Companhias Podem Recusar o Pagamento?

Algumas companhias podem tentar evitar pagar compensações oferecendo vouchers ao invés de dinheiro. Mas, legalmente, você não é obrigado a aceitar. Fique firme e insista no pagamento completo a que você tem direito.

Dicas para Evitar Problemas de Overbooking em Berlim

• Faça o Check-in Online Cedo: Quanto mais cedo você fizer o check-in, menor é o risco de ser impedido de embarcar.

• Chegue ao Aeroporto no Horário: Quem chega atrasado tem mais chances de ser escolhido para negar o embarque.

• Entre nos Programas de Fidelidade das Companhias Aéreas: Passageiros frequentes ou com status elite têm menos chance de serem retirados de um voo.

• Considere Rotas Alternativas: Voos de Berlim para Frankfurt ou Munique podem ter mais flexibilidade se você precisar alterar seu trajeto.

Receba Sua Compensação Agora

Se você foi impedido de embarcar em Berlim por causa de overbooking, não deixe a companhia aérea escapar dessa. Você pode ter direito a até €600! Comece seu processo hoje com a Trouble Flight e receba o dinheiro que você merece.