Если тебя когда-либо отказывали в посадке из-за овербукинга в Берлине, ты не одинок. Овербукинг - это обычная практика авиакомпаний, когда продается больше билетов, чем доступных мест. Хотя авиакомпании используют это, чтобы максимизировать заполняемость, это часто оставляет пассажиров в беде. Но вот хорошая новость: согласно регламенту ЕС261/2004, ты можешь получить компенсацию до 600 евро!
Берлин, столица Германии, один из самых загруженных туристических хабов Европы. С двумя крупными аэропортами — Берлин-Бранденбург (BER) и бывшим Тегелем (закрыт в 2020 году) — город ежегодно принимает миллионы путешественников. Овербукинг часты, особенно на популярных маршрутах из и в крупные европейские направления. Авиакомпании рассчитывают на отсутствие пассажиров, но иногда ошибаются, что приводит к отказу в посадке.
Если тебе отказали в посадке, не паниковать. Подойди к стойке авиакомпании и попроси письменное подтверждение, что тебе отказали в посадке из-за овербукинга. Сделай фото своего посадочного талона, билета и любых сообщений от авиакомпании.
Согласно ЕС261, ты имеешь право на компенсацию, если:
Твой рейс вылетел или прибыл в аэропорт ЕС.
У тебя было подтвержденное бронирование и ты вовремя прибыл к выходу на посадку.
Тебе отказали в посадке против твоей воли.
В зависимости от дальности рейса, ты можешь получить:
250 евро за рейсы до 1500 км
400 евро за рейсы от 1500 км до 3500 км
600 евро за рейсы более 3500 км
Ты имеешь право на:
Полный возврат средств, если больше не хочешь путешествовать.
Перебронирование на ближайший доступный рейс, даже с другой авиакомпанией.
Еда, напитки и проживание (если нужно).
Если ты вылетаешь из аэропорта Берлин-Бранденбург (BER) и сталкиваешься с долгими задержками, подумай о рейсах из аэропорта Лейпциг/Халле (LEJ) или аэропорта Дрездена (DRS). Короткая поездка на поезде может открыть альтернативные варианты путешествия.
Если твоя авиакомпания предлагает альтернативный рейс из ближайшего аэропорта, вот как можно быстро туда добраться:
Берлин до аэропорта Лейпциг/Халле: 1 час 15 минут на поезде от Берлин-Хауптбанхоф.
Берлин до аэропорта Дрездена: 1 час 50 минут на поезде.
Берлин до аэропорта Гамбурга: 1 час 45 минут на высокоскоростном поезде.
Это может сэкономить тебе часы ожидания и увеличить шансы быстрее добраться до места назначения.
Большинство авиакомпаний имеют формы заявлений на своих сайтах. Заполни необходимые данные и приложи подтверждающие документы.
Не все авиакомпании реагируют положительно. Если они задерживают или отклоняют твою претензию, профессиональные службы, такие как Trouble Flight, могут заняться этим за тебя. Мы обеспечим, чтобы ты получил свои законные компенсации без лишних хлопот.
Некоторые авиакомпании могут попытаться избежать выплаты компенсации, предлагая ваучеры вместо денег. По закону, ты не обязан их принимать. Стоя на своём и настаивай на полной денежной компенсации, на которую ты имеешь право.
Регистрируйся онлайн заранее: Чем раньше зарегистрируешься, тем меньше шанс быть выкинутым.
Прибывай в аэропорт вовремя: Опоздавших чаще всего отказываются брать на борт.
Вступай в программы лояльности авиакомпаний: Постоянных клиентов или держателей элитного статуса реже выкидывают.
Рассматривай альтернативные маршруты: Полеты из Берлина во Франкфурт или Мюнхен могут быть более гибкими, если нужно изменить маршрут.
Если тебе отказали в посадке в Берлине из-за овербукинга, не давай авиакомпании выйти сухой из воды. Ты можешь получить до â¬600! Начни свой иск сегодня с Trouble Flight и получи деньги, которые ты заслуживаешь.