Overbooking Berlin

Jeśli kiedykolwiek odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu overbookingu w Berlinie, nie jesteś sam. Overbooking to częsta praktyka linii lotniczych, w której sprzedaje się więcej biletów niż dostępnych miejsc. Chociaż linie lotnicze robią to, aby maksymalnie zapełnić samoloty, często zostawiają pasażerów na lodzie. Ale oto dobra wiadomość: na podstawie przepisów UE261/2004 możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600 €!

Dlaczego Overbooking Ma Miejsce w Berlinie

Berlin, stolica Niemiec, jest jednym z najruchliwszych węzłów komunikacyjnych w Europie. Z dwoma głównymi lotniskami—Berlin Brandenburg Airport (BER) i dawnym lotniskiem Tegel (zamkniętym w 2020)—miasto obsługuje miliony podróżnych rocznie. Overbooking jest częsty, szczególnie na popularnych trasach do i z głównych europejskich destynacji. Linie lotnicze liczą na osoby, które nie przybędą na czas, ale czasami się przeliczają, co prowadzi do odmowy wejścia na pokład.

Co Zrobić, Jeśli Odmówiono Ci Wejścia na Pokład z Powodu Overbookingu

1. Zachowaj Spokój i Zbierz Dowody

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład, nie panikuj. Podejdź do stanowiska linii lotniczej i poproś o pisemne potwierdzenie, że Twoje miejsce zostało odmówione z powodu overbookingu. Zrób zdjęcia swojej karty pokładowej, biletu i wszelkiej korespondencji od linii lotniczej.

2. Znaj Swoje Prawa

Na podstawie UE261 masz prawo do odszkodowania, jeśli:

• Twój lot rozpoczął się lub zakończył na lotnisku w UE.

• Miałeś potwierdzoną rezerwację i przybyłeś na bramkę na czas.

• Odmówiono Ci wejścia na pokład bez Twojej zgody.

W zależności od odległości lotu możesz otrzymać:

• 250 € za loty do 1,500 km

• 400 € za loty między 1,500 km a 3,500 km

• 600 € za loty powyżej 3,500 km

3. Poproś o Alternatywny Lot lub Zwrot Kosztów

Masz prawo do:

• Pełen zwrot pieniędzy, jeśli już nie chcesz podróżować.

• Przebukowanie na najbliższy dostępny lot, nawet z inną linią lotniczą.

• Posiłki, napoje i zakwaterowanie (jeśli potrzebne).

Jeśli leciałeś z Berlin Brandenburg Airport (BER) i masz długie opóźnienia, rozważ sprawdzenie lotów z Leipzig/Halle Airport (LEJ) lub Dresden Airport (DRS). Szybka podróż pociągiem może otworzyć alternatywne opcje podróży.

Jak szybko dotrzeć na inne lotnisko

Jeśli Twoja linia lotnicza oferuje alternatywny lot z innego pobliskiego lotniska, oto jak możesz tam szybko dotrzeć:

• Berlin do Leipzig/Halle Airport: 1 godzina 15 minut jazdy pociągiem z Berlin Hauptbahnhof.

• Berlin do Dresden Airport: 1 godzina 50 minut jazdy pociągiem.

• Berlin do Hamburg Airport: 1 godzina 45 minut szybką koleją.

To może zaoszczędzić Ci godziny czekania i zwiększyć szanse na szybsze dotarcie do celu.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za nadkomplet pasażerów

1. Złóż reklamację w linii lotniczej

Większość linii lotniczych ma formularze roszczeń na swoich stronach internetowych. Wypełnij niezbędne dane i dołącz dokumenty wspierające.

2. Skorzystaj z usługi odszkodowawczej

Nie wszystkie linie lotnicze odpowiadają pozytywnie. Jeśli opóźniają lub odrzucają Twoje roszczenie, profesjonalne usługi odszkodowawcze jak Trouble Flight mogą zająć się procesem za Ciebie. Zapewniamy, że otrzymasz należne Ci odszkodowanie bez problemów.

Czy linie lotnicze mogą odmówić zapłaty?

Niektóre linie lotnicze mogą próbować uniknąć wypłaty odszkodowania, oferując vouchery zamiast gotówki. Legalnie nie musisz ich akceptować. Stój na swoim i domagaj się pełnego odszkodowania, do którego masz prawo.

Wskazówki, jak unikać problemów z nadkompletem pasażerów w Berlinie

• Odpraw się wcześniej online: Im wcześniej się odprawisz, tym mniejsze ryzyko, że zostaniesz wylosowany.

• Przyjedź na lotnisko na czas: Spóźnienia to większe szanse na to, że zostaniesz wybrany do odmowy wejścia na pokład.

• Dołącz do programów lojalnościowych linii lotniczych: Części klienci i posiadacze elitarnych statusów rzadziej są wybierani.

• Rozważ alternatywne trasy: Loty z Berlina do Frankfurtu lub Monachium mogą mieć więcej elastyczności, jeśli musisz zmienić trasę.

Uzyskaj odszkodowanie teraz

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład w Berlinie z powodu overbookingu, nie pozwól linii lotniczej na to. Możesz być uprawniony do nawet €600! Rozpocznij roszczenie już dziś z Trouble Flight i uzyskaj należne Ci pieniądze.