Препълнени полети в Берлин

Ако някога сте били отказани за качване поради презапълване в Берлин, не сте единствени. Презапълването е обичайна практика на авиокомпаниите, при която се продават повече билети, отколкото има налични места. Въпреки че авиокомпаниите използват това, за да максимизират заетостта, често оставя пътниците блокирани. Но ето добрата новина: според регламента ЕС261/2004, може да имате право на обезщетение до 600 евро!

Защо презапълването се случва в Берлин

Берлин, столицата на Германия, е един от най-натоварените транспортни хъбове в Европа. С два основни летища - Летище Берлин Бранденбург (BER) и бившето Летище Тегел (закрито през 2020 г.) - градът обслужва милиони пътници всяка година. Презапълването е често, особено по популярни маршрути до и от основни европейски дестинации. Авиокомпаниите залагат на неявяващи се пътници, но понякога неправилно изчисляват, което води до отказани качвания.

Какво да направите, ако ви откажат качване поради презапълване

1. Останете спокойни и съберете доказателства

Ако ви откажат качване, не паникьосвайте. Обърнете се към гишето на авиокомпанията и поискайте писмено потвърждение, че ви е отказано място поради презапълване. Направете снимки на бордовата си карта, билета и всякаква комуникация от авиокомпанията.

2. Знайте правата си

Според ЕС261 имате право на обезщетение, ако:

• Вашият полет е излетял от или пристигнал на летище в ЕС.

• Имахте потвърдена резервация и пристигнахте на гейта навреме.

• Бяхте отказани за качване не по свое желание.

В зависимост от разстоянието на полета, можете да получите:

• 250 евро за полети до 1,500 км

• 400 евро за полети между 1,500 км и 3,500 км

• 600 евро за полети над 3,500 км

3. Поискайте алтернативен полет или възстановяване на сумата

Имате право на:

• Пълно възстановяване на сумата, ако вече не искаш да пътуваш.

• Пререзервация на следващия наличен полет, дори с друга авиокомпания.

• Храна, напитки и настаняване (ако е нужно).

Ако си летял от летище Берлин Бранденбург (BER) и имаш дълги закъснения, разгледай полетите от летище Лайпциг/Хале (LEJ) или летище Дрезден (DRS). Кратък влаков преход може да ти отвори алтернативни опции за пътуване.

Как да стигнеш бързо до друго летище

Ако авиокомпанията ти предлага алтернативен полет от друго близко летище, ето как можеш да стигнеш там ефективно:

• От Берлин до летище Лайпциг/Хале: 1 час и 15 минути пътуване с влак от Hauptbahnhof.

• От Берлин до летище Дрезден: 1 час и 50 минути пътуване с влак.

• От Берлин до летище Хамбург: 1 час и 45 минути с високоскоростен влак.

Това може да ти спести часове на чакане и да увеличи шансовете ти да стигнеш до крайната си дестинация по-бързо.

Как да изискаш компенсацията си за презапис

1. Подай жалба към авиокомпанията

Повечето авиокомпании имат формуляри за искове на своите уебсайтове. Попълни необходимите детайли и прикачи подкрепящи документи.

2. Използвай услуга за компенсации

Не всички авиокомпании реагират благоприятно. Ако забавят или отхвърлят иска ти, професионални услуги за искове като Trouble Flight могат да поемат процеса за теб. Ние гарантираме, че ще получиш полагащата ти се компенсация без усложнения.

Могат ли авиокомпаниите да откажат плащане?

Някои авиокомпании могат да се опитат да избегнат плащането на компенсации, като предлагат ваучери вместо пари. Законно, не си длъжен да ги приемеш. Настоявай за пълната парична компенсация, която ти се полага.

Съвети за избягване на проблеми с презапис в Берлин

• Рано регистриране онлайн: Колкото по-рано се регистрираш, толкова по-нисък е рискът да бъдеш изместен.

• Пристигане навреме на летището: Закъснелите пристигащи са по-вероятни да бъдат избрани за отказано качване.

• Присъединяване към програми за лоялност на авиолинии: Честите пътници или тези със специален статут са по-малко вероятно да бъдат изместени.

• Обмисляне на алтернативни маршрути: Полетите от Берлин до Франкфурт или Мюнхен може да имат повече гъвкавост, ако трябва да променяш маршрута.

Получете компенсацията си сега

Ако са ви отказали качване в Берлин поради свръхброя на пътници, не оставяйте авиолинията да се измъкне с това. Може да имате право на до 600 €! Започнете своето искане днес с Trouble Flight и получете парите, които заслужавате.