Berlin Fazla Rezervasyon

Eğer Berlin’de aşırı rezervasyon yüzünden uçağa alınmadıysanız, yalnız değilsiniz. Aşırı rezervasyon, hava yolu şirketlerinin daha fazla bilet satarak koltuk sayısını aşmasıdır. Bu, doluluk oranını maksimize etmek için kullanılır ancak bazen yolcuları mağdur eder. Ama işte iyi haber: EU261/2004 yönetmeliği kapsamında, 600 €’ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir!

Berlin’de Neden Aşırı Rezervasyon Olur?

Almanya’nın başkenti Berlin, Avrupa’nın en yoğun seyahat merkezlerinden biridir. İki büyük havalimanı (Berlin Brandenburg Havalimanı (BER) ve 2020’de kapanan eski Tegel Havalimanı) ile şehir her yıl milyonlarca yolcuyu ağırlar. Aşırı rezervasyon özellikle büyük Avrupa destinasyonlarına giden popüler güzergahlarda sık görülür. Hava yolu şirketleri, uçuşa gelmeyenleri hesaba katar ama bazen yanlış hesap yaparak yolcu mağduriyetine neden olurlar.

Aşırı Rezervasyon Nedeniyle Uçağa Alınmazsanız Ne Yapmalısınız?

1. Sakin Kalın ve Delil Toplayın

Uçağa alınmazsanız, panik yapmayın. Hava yolu şirketi masasına gidip aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadığınıza dair yazılı bir teyit isteyin. Biniş kartınızın, biletinizin ve hava yolu şirketinden gelen iletişimin fotoğraflarını çekin.

2. Haklarınızı Bilin

EU261 kapsamında, şu durumlarda tazminat alma hakkınız var:

• Uçuşunuz bir AB havalimanından kalkış veya varış yaptıysa.

• Onaylanmış bir rezervasyonunuz varsa ve zamanında kapıya geldiyseniz.

• İstemsiz olarak uçağa alınmadıysanız.

Uçuş mesafesine bağlı olarak şu miktarları alabilirsiniz:

• 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için 250 €

• 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için 400 €

• 3.500 km’den uzun uçuşlar için 600 €

3. Alternatif Uçuş veya İade Talep Edin

Şu haklara sahipsiniz:

• Seyahat etmek istemiyorsan tam iade.

• Bir sonraki müsait uçuşa, hatta başka bir havayoluyla yeniden rezervasyon.

• Yemek, içecek ve konaklama (gerekiyorsa).

Eğer Berlin Brandenburg Havalimanı (BER)'den uçuyorsan ve uzun gecikmelerle karşılaşıyorsan, Leipzig/Halle Havalimanı (LEJ) veya Dresden Havalimanı (DRS)'den uçuşlara bakmayı düşün. Kısa bir tren yolculuğu alternatif seyahat seçeneklerini açabilir.

Başka Bir Havalimanına Nasıl Hızlı Gidilir

Havayolun başka bir yakın havalimanından alternatif bir uçuş sunuyorsa, oraya nasıl verimli bir şekilde gidebileceğin şöyle:

• Berlin'den Leipzig/Halle Havalimanı'na: Berlin Hauptbahnhof'tan 1 saat 15 dakikalık tren yolculuğu.

• Berlin'den Dresden Havalimanı'na: 1 saat 50 dakikalık tren yolculuğu.

• Berlin'den Hamburg Havalimanı'na: Hızlı trenle 1 saat 45 dakikalık yolculuk.

Bu, bekleme saatlerini azaltabilir ve hedefe daha hızlı ulaşma şansını artırabilir.

Overbooking Tazminatını Nasıl Alırsın

1. Havayolu ile Şikayette Bulun

Çoğu havayolu, web sitelerinde şikayet formlarına sahiptir. Gerekli detayları doldur ve destekleyici belgeleri ekle.

2. Tazminat Servisi Kullan

Tüm havayolları olumlu yanıt vermez. Eğer geciktirir veya reddederlerse, Trouble Flight gibi profesyonel tazminat hizmetleri süreci senin için yönetebilir. Hak ettiğin tazminatı sıkıntısız bir şekilde almanı sağlarız.

Havayolları Ödeme Yapmayı Reddedebilir mi?

Bazı havayolları tazminat ödemekten kaçınmak için nakit yerine kupon teklif edebilir. Yasal olarak bunları kabul etmek zorunda değilsin. Diren ve hak ettiğin tam parasal tazminatı iste.

Berlin'de Overbooking Sorunlarından Kaçınma İpuçları

• Erken Online Check-in Yap: Ne kadar erken check-in yaparsan, yerinden edilme riskin o kadar düşük olur.

• Havalimanına Zamanında Git: Geç gelenler, uçuşa alınmamaya daha yatkındır.

• Havayolu Sadakat Programlarına Katıl: Sık uçan yolcular veya elit statüsüne sahip olanlar daha az yerinden edilir.

• Alternatif Rotaları Düşün: Berlin'den Frankfurt'a veya Münih'e uçuşlar, yön değiştirme gerektiğinde daha fazla esneklik sağlayabilir.

Şimdi Tazminatını Al

Berlin'de fazla bilet satışı nedeniyle uçuşun reddedildiyse, havayolunun bunu yanına kâr bırakma. €600'a kadar tazminat alabilirsin! Bugün Trouble Flight ile talebine başla ve hak ettiğin parayı al.