Меѓународниот аеродром во Шарџа (SHJ) е важен центар во ОАЕ, нудејќи врски до различни меѓународни дестинации. Како брзо растечки аеродром, пренатрупаните летови стануваат вообичаен проблем за патниците што летаат од Шарџа. Ако ви беше одбиен укрцувањето поради пренатрупаност на летот во Шарџа, може да сте квалификувани за компензација според меѓународните авијациски закони. Еве сѐ што треба да знаете за да ја пребродите оваа фрустрирачка ситуација и да ги побарате парите што ви следуваат.
Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети одколку што имаат достапни седишта за да го максимизираат приходот, очекувајќи дека некои патници нема да се појават. Додека оваа стратегија им користи на авио-компаниите, таа остава патниците на цедило кога сите ќе пристигнат на летот. Пренатрупаноста може да се случи и на нискобуџетни авиокомпании и на премиум превозници што оперираат од Шарџа, предизвикувајќи непријатност и финансиски загуби за засегнатите патници.
Ако ви беше одбиен укрцувањето во Шарџа поради пренатрупаност, вашите права зависат од политиката на авиокомпанијата и важечките регулативи. Еве што треба да знаете:
Регулатива EC261/2004: Ако вашиот лет од Шарџа беше насочен кон дестинација во ЕУ и го изведуваше авиокомпанија од ЕУ, може да побарате компензација до 600 евра.
Регулатива UK 261: Слични правила важат ако летавте за Обединетото Кралство со британска авиокомпанија.
Монреалска конвенција: Ако вашиот лет е меѓународен но не подлежи на ЕУ или британските закони, може да бидете квалификувани за компензација според Монреалската конвенција за штети.
Сумата што може да ја побарате варира врз основа на далечината на вашиот лет:
До 250 € за летови до 1,500 km
До 400 € за летови меѓу 1,500 km и 3,500 km
До 600 € за летови над 3,500 km
Ако се најдеш заглавен на аеродромот во Шарџа поради пренатрупан лет, следи ги овие чекори:
Авиокомпаниите често бараат доброволци да се откажат од своите места за ваучери или надградби. Ако прифатиш доброволно, можеш да го изгубиш правото на парична компензација.
Авиокомпанијата е обврзана да ти обезбеди:
Алтернативен превоз до дестинацијата
Оброци и освежувања
Сместување во хотел (ако е потребно)
Бесплатен трансфер до аеродромот
За да го засилиш твоето барање, собери:
Писмена изјава од авиокомпанијата што потврдува дека летот е пренатрупан
Твојата карта за влез и потврдата за резервација
Сите сметки за оброци или сместување
Ако не можеш да најдеш соодветен лет од Шарџа, размисли да леташ од Меѓународниот аеродром во Дубаи (DXB), кој е само 30 минути далеку со такси. Многу авиокомпании работат од DXB со слични дестинации, зголемувајќи ти ги шансите за наоѓање лет во последен момент.
Неколку авиокомпании имаат летови од Шарџа, а иако пренатрупувањето е непредвидливо, буџетните авиокомпании често имаат вакви проблеми почесто. Некои од авиокомпаниите со чести летови од Шарџа вклучуваат:
Air Arabia
Qatar Airways
IndiGo
Turkish Airlines
Pakistan International Airlines (PIA)
Air India Express
Може да звучи комплицирано, ама не мораш сам да се справуваш. Еве како можеш да продолжиш:
Повеќето авиокомпании имаат онлајн портали за барања каде што можеш да побараш компензација. Прикачи ги сите релевантни документи и спомени го точниот регулативен акт на кој се повикуваш (на пример, EC261 за летови во ЕУ).
Често авиокомпаниите ги одложуваат или одбиваат барањата за компензација. Ако твоето барање е игнорирано или одбиено, професионални услуги како Trouble Flight можат да ти помогнат да ги оствариш твоите права и да добиеш компензација без мака.
Иако преголемата резервација не може секогаш да се избегне, еве неколку совети како да ги намалиш шансите да не те пуштат на лет:
Пријави се рано: Доцното пријавување ги зголемува шансите да те остават.
Биди дел од лојалните програми на авиокомпаниите: Честите патници или премиум членовите имаат помали шанси да бидат одбиени.
Резервирај директни летови: Проблемите со преголема резервација се почести на врзувачки летови.
Летај во часови кога е помал метеж: Помала е веројатноста за преголема резервација среде недела или за летови доцна навечер.
Да ти го одбијат качувањето поради преполн лет во Шарџа не е само непријатност, тоа е прекршување на твоите права. Ако си го доживеал овој проблем, реагирај сега и побарај до 600 евра компензација. Авиокомпаниите сметаат на тоа дека патниците лесно ќе се откажат. Не дозволувај да победат - добиј ги парите што ти припаѓаат уште денес!
Започни ја твојата барање со Trouble Flight и дозволи на експертите да го водат процесот за тебе. Внеси ги податоците за твојот лет и дознај колку ти следува за неколку минути!