Минхен, Германија, е еден од најпрометните аеродроми во Европа: Минхен Аеродром (MUC). Како главно хаб за Lufthansa и други меѓународни авиокомпании, гледа илјадници летови дневно. За жал, преполнетоста останува чест проблем, оставајќи патници без седишта и покрај потврдена карта.
Ако ти е одбиено качување во Минхен поради преполнет лет, можеш да бидеш квалификуван за компензација до 600€ според EU Регулатива EC 261/2004. Но, кои се твоите права, и како можеш да осигуриш дека ќе ги добиеш парите кои ти припаѓаат? Ајде да навлеземе во сè што треба да знаеш.
Преполнетост се случува кога авиокомпаниите продаваат повеќе билети отколку што имаат места, очекувајќи некои патници да изостанат од летот. Кога сите се појавуваат, авиокомпаниите се приморани да одбијат качување на некои патници.
Минхен Аеродром, клучен транзитен пункт за деловни и туристички патувања, гледа повисоки стапки на преполнетост на одредени рути, особено кон главни дестинации како:
Лондон, Париз и Њујорк (чести деловни рути)
Медитерански одморни дестинации (сезонски зголемувања на побарувачката)
Долгорочни меѓународни врски (повисок ризик поради сложеностите на повторното резервирање)
Ако ти е одбиено качување во Минхен поради преполнет лет, имаш јасни права според EC 261/2004. Авиокомпанијата мора да ти понуди:
€250 за летови под 1.500 км
€400 за летови помеѓу 1.500 км и 3.500 км
€600 за летови над 3.500 км (надвор од ЕУ)
Бесплатни оброци и освежувања
Хотелско сместување (ако е потребен ноќевањето)
Алтернативни опции за лет или целосен поврат на парите
Ако се соочувате со пренатрупаност на Аеродромот Минхен, размислете за проверка на летови од блискиот Аеродром Нирнберг (NUE), кој е само 1.5 час по воз. Многу нискобуџетни авиокомпании оперираат од Нирнберг, што ви дава повеќе шанси да стигнете до вашата дестинација побрзо.
Доаѓање таму:
Воз: Директни возови се движат секој час од Централната станица во Минхен (München Hbf) до Нирнберг.
Автобус: FlixBus и регионалните автобуски услуги нудат евтини трансфери.
Ако вашата авиокомпанија не ве препрограмира, проверете алтернативни летови на Skyscanner или Google Flights - понекогаш промената на аеродромите може да биде најбрзиот начин да стигнете дома!
Ако авиокомпанијата одбива да ви надомести на самото место, немојте да прифаќате патни ваучери освен ако сте задоволни со нив. Наместо тоа, побарајте вашата парична компензација следејќи ги овие чекори:
Картичка за качување и потврда за резервација
Секое писмено известување од авиокомпанијата за пренатрупаност
Сметки за дополнителни трошоци (храна, транспорт, хотел)
Можеш да поднесеш барање директно до авиокомпанијата, но тие често го одложуваат или одбиваат барањето. За да ја зголемиш својата шанса, користи професионална услуга за барања како Trouble Flight, каде правни експерти ќе се погрижат за сè.
Откако авиокомпанијата ќе го процесира твоето барање, компензацијата ќе биде префрлена на твојата сметка. Во многу случаи, овој процес може да трае неколку недели, но Trouble Flight го забрзува!
Ако си прифатил компензација или ваучери за патување доброволно, можеби си се откажал од правото на дополнителни барања. Секогаш провери ги условите пред да се согласиш!
Ако прекумерната резервација ти предизвикала да го пропуштиш конекциониот лет, можеш да бидеш правно дополнително компензиран за доцнењата освен за барањето за одбиено укрцување.
Да! Дури и ако авиокомпанијата те поставила на друг лет, можеш да бараш компензација ако твоето доцнење било поголемо од 3 часа.
Еден прекумерно резервиран лет е фрустрирачки, но не мора да го прифатиш без борба. Барај до â¬600 денес и добиј го она што ти следува.