Monaco, la vivace porta d'ingresso della Germania al mondo, ospita uno degli aeroporti più trafficati d'Europa: Aeroporto di Monaco (MUC). Essendo un importante hub per Lufthansa e altre compagnie aeree internazionali, vede migliaia di voli ogni giorno. Purtroppo, la sovraprenotazione rimane un problema frequente, lasciando i passeggeri bloccati nonostante abbiano un biglietto confermato.
Se ti è stato negato l'imbarco a Monaco a causa di un volo sovraprenotato, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600 € ai sensi del Regolamento UE EC 261/2004. Ma quali sono i tuoi diritti e come puoi assicurarti di ottenere il denaro che ti spetta? Vediamo tutto ciò che devi sapere.
La sovraprenotazione avviene quando le compagnie aeree vendono più biglietti dei posti disponibili, aspettandosi che alcuni passeggeri perdano il loro volo. Quando tutti si presentano, le compagnie aeree sono costrette a negare l'imbarco ad alcuni viaggiatori.
L'Aeroporto di Monaco, un punto di transito chiave sia per i viaggi d'affari che per il tempo libero, vede tassi di sovraprenotazione più elevati su alcune rotte, specialmente verso destinazioni principali come:
Londra, Parigi e New York (rotte frequenti d'affari)
Destinazioni di vacanza nel Mediterraneo (picchi di domanda stagionali)
Connessioni internazionali a lungo raggio (rischio maggiore a causa delle complessità di riprenotazione)
Se ti è stato negato l'imbarco a Monaco a causa di un volo sovraprenotato, hai diritti chiari ai sensi del EC 261/2004. La compagnia aerea deve offrire:
€250 per voli sotto 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli oltre 3.500 km (fuori dall'UE)
Pasti e bevande gratuiti
Sistemazione in hotel (se è necessario pernottare)
Opzioni di volo alternative o rimborso completo
Se ti trovi in una situazione di overbooking all'Aeroporto di Monaco, considera di controllare i voli dall'Aeroporto di Norimberga (NUE), che è a solo 1,5 ore di treno. Molte compagnie low-cost operano da Norimberga, dandoti più possibilità di raggiungere la tua destinazione più velocemente.
Per arrivarci:
Treno: I treni diretti partono ogni ora dalla Stazione Centrale di Monaco (München Hbf) per Norimberga.
Autobus: FlixBus e i servizi di autobus regionali offrono trasferimenti a buon mercato.
Se la tua compagnia aerea non ti riprenota, controlla voli alternativi su Skyscanner o Google Flights—a volte cambiare aeroporto può essere il modo più veloce per tornare a casa!
Se la compagnia aerea rifiuta di risarcirti subito, non accettare voucher di viaggio a meno che non ti vadano bene. Invece, richiedi il risarcimento in contanti seguendo questi passaggi:
Carte d'imbarco e conferma della prenotazione
Qualsiasi comunicazione scritta dalla compagnia aerea riguardo all'overbooking
Ricevute per le spese extra (cibo, trasporto, hotel)
Puoi presentare un reclamo direttamente alla compagnia aerea, ma spesso ritardano o negano richieste valide. Per aumentare le tue probabilità, usa un servizio di reclami professionale come Trouble Flight, dove gli esperti legali si occupano di tutto per te.
Una volta che la compagnia aerea elabora il tuo reclamo, il risarcimento verrà trasferito sul tuo conto. In molti casi, questo processo può richiedere alcune settimane, ma Trouble Flight può velocizzarlo!
Se hai accettato un risarcimento o buoni viaggio volontariamente, potresti aver rinunciato al diritto a ulteriori reclami. Controlla sempre i termini prima di accettare!
Se l'overbooking ti ha causato di perdere una coincidenza, potresti avere diritto a compensazioni extra per i ritardi oltre al reclamo per negato imbarco.
Sì! Anche se la compagnia aerea ti ha messo su un altro volo, puoi ancora richiedere un risarcimento se il ritardo ha superato le 3 ore.
Un volo in overbooking è frustrante, ma non devi accettarlo senza lottare. Richiedi fino a 600€ oggi e ottieni ciò che ti spetta.