Per daug keleivių Miunchene

Pervežimas Miunchene? Štai ką reikia žinoti

Miunchenas, Vokietijos judrusis vartai į pasaulį, yra vienas iš užimčiausių Europos oro uostų: Miuncheno oro uostas (MUC). Būdamas pagrindinis „Lufthansa“ ir kitų tarptautinių oro linijų centras, jis kasdien aptarnauja tūkstančius skrydžių. Deja, pervežimas vis dar yra dažna problema, paliekant keleivius be vietos, nors jie turi patvirtintą bilietą.

Jeigu tau nebuvo leista įlipti į lėktuvą Miunchene dėl pervežimo, tau gali būti suteikta iki 600 EUR kompensacija pagal ES reglamentą EC 261/2004. Bet kokios yra tavo teisės ir kaip užsitikrinti, kad gautum pinigus, kurių esi vertas? Pasinerkime į viską, ką reikia žinoti.

Kodėl oro linijos perveža skrydžius Miunchene?

Pervežimas vyksta, kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai praleis savo skrydį. Kai visi atvyksta, oro linijos yra priverstos neleisti įlipti kai kuriems keleiviams.

Miuncheno oro uostas, pagrindinis tranzitinis taškas tiek verslo, tiek laisvalaikio keliautojams, turi dideles pervežimo normas tam tikruose maršrutuose, ypač į didelius taškus, tokius kaip:

• Londonas, Paryžius ir Niujorkas (dažnai naudojami verslo maršrutai)

• Mediterranean holiday spots (sezoniniai paklausos šuoliai)

• Tarptautiniai ilgųjų maršrutų jungtys (didesnė rizika dėl persėdimų sudėtingumo)

Kokios yra tavo keleivių teisės po pervežimo Miunchene?

Jei tau nebuvo leista įlipti į lėktuvą Miunchene dėl pervežimo, turi aiškias teises pagal EC 261/2004. Oro linija privalo pasiūlyti:

1. Kompensaciją, priklausančią nuo skrydžio atstumo

• €250 už skrydžius iki 1,500 km

• €400 už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km

• €600 už skrydžius virš 3,500 km (už ES ribų)

2. Skubios pagalbos paslaugos

• Nemokamas maistas ir gėrimai

• Viešbučio apgyvendinimas (jei reikia nakvoti)

• Alternatyvūs skrydžio variantai arba pilnas grąžinimas

Strigai Miunchene? Alternatyvūs oro uostai ir maršrutai

Jei susidūrei su perbooking'o situacija Miuncheno oro uoste, patikrink skrydžius iš netoliese esančio Niurnbergo oro uosto (NUE), kuris yra tik 1,5 valandos traukiniu. Daugelis mažų kainų skrydžių vežėjų veikia iš Niurnbergo, suteikdami daugiau galimybių greičiau pasiekti savo tikslą.

Norėdamas ten patekti:

• Traukinys: Tiesioginiai traukiniai kursuoja kas valandą nuo Miuncheno centrinės stoties (München Hbf) iki Niurnbergo.

• Autobusas: FlixBus ir regioninės autobusų paslaugos teikia pigias pervežimo paslaugas.

Jei tavo oro linija tavęs neperrinks, patikrink alternatyvius skrydžius Skyscanner arba Google Flights—kartais oro uostų keitimas gali būti greičiausias būdas grįžti namo!

Kaip gauti kompensaciją už perbooking'ą Miunchene

Jei aviakompanija atsisako tau iš karto kompensuoti, nepriimk kelionių kuponų, nebent esi patenkintas jais. Vietoje to, pareikšk reikalavimą grynaisiais atlikdamas šiuos veiksmus:

1 Žingsnis: Surink dokumentus

• Įlaipinimo kortelę ir užsakymo patvirtinimą

• Bet kokią rašytinę aviakompanijos informaciją apie perbooking'ą

• Kvitas už papildomas išlaidas (maistas, transportas, viešbutis)

2 Žingsnis: Pateik kompensacijos reikalavimą

Gali pateikti pretenziją tiesiogiai su oro linijomis, bet jie dažnai vilkina ar atmeta galiojančias pretenzijas. Norėdamas padidinti savo šansus, naudokis profesionalia pretenzijų paslauga, tokia kaip Trouble Flight, kur teisininkai pasirūpins viskuo už tave.

3 žingsnis: Gauk mokėjimą

Kai oro linijos apdoros tavo pretenziją, kompensacija bus pervesta į tavo sąskaitą. Daugeliu atvejų šis procesas gali užtrukti kelias savaites, bet Trouble Flight gali tai pagreitinti!

Perkainavimo problemos Miunchene: Dažniausiai užduodami klausimai

Ką daryti, jei savanoriškai atsisakiau vietos?

Jei savanoriškai priėmei kompensaciją ar kelionės kuponus, gali būti, kad atsisakei teisės į papildomas pretenzijas. Visada patikrink sąlygas prieš sutikdamas!

Ką daryti, jei turiu pagauti jungiamąjį skrydį?

Jei perkainavimas privertė praleisti jungiamąjį skrydį, gali būti, kad turi teisę į papildomą kompensaciją už vėlavimus, be pretenzijos dėl atšaukimo.

Ar galiu gauti kompensaciją, jei man buvo pasiūlytas kitas skrydis?

Taip! Net jei oro linijos nukreipė tave kitu skrydžiu, vis tiek gali reikalauti kompensacijos, jei vėlavimas viršijo 3 valandas.

Neleisk, kad perkainavimas Miunchene atimtų tavo pinigus!

Perkainuotas skrydis yra apmaudus, bet tau nereikia sutikti su tuo be kovos. Reikalauk iki €600 šiandien ir gauk, ką tau priklauso.