Perpildyti skrydžiai Heraklione – Tavo teisės ir kaip gauti kompensaciją

Perviršis Heraklione? Žinok savo teises ir gauk išmoką!

Heraklionas, gyvas vartai į nuostabią Kretos salą, kasmet pritraukia milijonus keliautojų. Bet su augančiais keleivių srautais ateina nemaloni realybė—skrydžių perviršiai. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, todėl atsiranda atvejų, kai keleiviams uždraudžiama įlipti į lėktuvą. Jei tapai skrydžio perviršio auka Heraklione, pagal ES Reglamentą 261/2004 gali gauti iki 600 eurų kompensaciją.

Kodėl aviakompanijos perviršija skrydžius?

Perviršiai yra įprasta aviakompanijų praktika, siekiant maksimaliai padidinti pelną, manydamos, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Bet jei visi pasirodo pagal grafiką, kai kurie keleiviai lieka „ant ledo“. Aviakompanijos dažnai bando pasiūlyti kelionės čekius, viešbučio buvimo ar naujus bilietus, tačiau tai nepakeičia finansinės kompensacijos, kurios pagal įstatymą gali būti verta.

Ką daryti, jei tavo skrydis Heraklione yra perviršytas?

Jei dėl perviršyto skrydžio Heraklione negalėjai skristi, atlik šiuos žingsnius, kad sustiprintum savo kompensacijos reikalavimą:

1. Nesutik savanoriškai su aviakompanijos pasiūlymais

Aviakompanijos gali pasiūlyti kelionės čekį ar viešbučio buvimą, bet sutikdamas su tuo gali atsisakyti teisės į tinkamą kompensaciją.

2. Prašyk raštiško paaiškinimo

Pasiteirauk aviakompanijos raštiško patvirtinimo, kad uždraudimas įlipti į lėktuvą buvo dėl perviršio.

3. Surink įrodymus

• Nufotografuok savo įlaipinimo kortelę ir bet kokį raštišką pranešimą, gautą iš aviakompanijos.

• Išsaugok el. laiškus arba SMS pranešimus iš aviakompanijos.

• Užrašyk bet kurių susijusių aviakompanijos darbuotojų vardus.

4. Patikrink alternatyvius skrydžius

Jei skubiai reikia pasiekti tikslą, patikrinkite skrydžius iš netoliese esančių oro uostų, tokių kaip Chanijos tarptautinis oro uostas (CHQ). Kretos transporto tinklas leidžia lengvai keliauti tarp Herakliono ir Chanijos, todėl tai yra tinkama alternatyva.

Kompensacija dėl perpildymo – kiek galite reikalauti?

Pagal ES261/2004, jūs turite teisę į finansinę kompensaciją, priklausomai nuo skrydžio atstumo:

• €250 už skrydžius iki 1500 km.

• €400 už skrydžius nuo 1500 km iki 3500 km.

• €600 už skrydžius virš 3500 km (kai išvykstate iš ES oro uosto).

Be to, oro linijos privalo suteikti:

• Nemokamus patiekalus ir gaiviuosius gėrimus.

• Apgyvendinimą, jei jūsų alternatyvus skrydis planuojamas kitą dieną.

• Transportą tarp oro uosto ir viešbučio.

Herakliono oro uostas – ką reikia žinoti

Herakliono tarptautinis oro uostas (HER) yra antrasis pagal apkrovą oro uostas Graikijoje, veikiantis kaip pagrindinis turistų į Kretą mazgas. Dėl didelio srauto perpildymo nėra neįprasta, ypač piko sezono metu.

Alternatyvios kelionės galimybės iš Herakliono

Jei jūsų skrydis perpildytas ir reikia rasti kitą maršrutą, apsvarstykite šias galimybes:

• Skrydžiai iš Chanijos oro uosto (CHQ) – Įsikūręs apie 140 km atstumu, Chanijos oro uostas siūlo papildomus skrydžius, dažnai su kitomis oro linijomis.

• Keltas į Atėnus – Jei nėra skrydžių, keltai jungia Heraklioną su Piraeus, pagrindiniu Atėnų uostu, siūlydami patogią alternatyvą per naktį.

• Automobilių nuoma ir autobusai – Gerai sujungtas kelio tinklas leidžia lengvai keliauti į alternatyvius išvykimo taškus.

Kaip pateikti kompensacijos pretenziją dėl perpildyto skrydžio

1. Pasitikrink, ar gali gauti kompensaciją

Įsitikink, ar tavo skrydis atitinka kompensacijos sąlygas pagal EU261/2004.

2. Pateik savo prašymą internetu

Su Trouble Flight gali pateikti prašymą be jokio vargo. Mūsų ekspertai pasirūpins visais dokumentais ir teisiniais niuansais už tave.

3. Gauk savo kompensaciją

Kai prašymas bus patvirtintas, kompensaciją gausi tiesiogiai, be išankstinių išlaidų.

Paskutinės mintys

Perviršinis keleivių skaičius Herakliono skrydyje erzina, bet tu turi savo teises. Nesitaikyk su aviakompanijų siūlomais kuponais – reikalauk tau priklausančios kompensacijos. Pradėk savo prašymą jau dabar ir paversk šį nepatogumą finansine nauda!