Flugüberbuchung in Heraklion – Deine Rechte & Wie man Entschädigung verlangt

Überbucht in Heraklion? Kenne Deine Rechte und lass Dich auszahlen!

Heraklion, das geschäftige Tor zur atemberaubenden Insel Kreta, heißt jedes Jahr Millionen von Reisenden willkommen. Aber mit steigenden Passagierzahlen kommt eine unerfreuliche Realität: Überbuchungen. Fluggesellschaften verkaufen häufig mehr Tickets als verfügbare Plätze und führen zu Situationen, in denen das Boarding verweigert wird. Wenn Du Opfer einer Überbuchung in Heraklion geworden bist, könntest Du Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600€ nach EU-Verordnung 261/2004 haben.

Warum überbuchen Fluggesellschaften Flüge?

Überbuchung ist eine gängige Praxis, die darauf abzielt, Gewinne zu maximieren, basierend auf der Annahme, dass einige Passagiere nicht auftauchen. Aber wenn doch alle wie geplant kommen, stehen einige Reisende plötzlich ohne Platz da. Die Fluggesellschaften bieten oft Reisegutscheine, Hotelübernachtungen oder Umbuchungsoptionen an, aber diese ersetzen nicht die finanzielle Entschädigung, die Dir gesetzlich zusteht.

Was tun, wenn Dein Flug in Heraklion überbucht ist?

Wenn Dir das Boarding aufgrund einer Überbuchung in Heraklion verweigert wird, folge diesen Schritten, um Deine Entschädigungsforderung zu stärken:

1. Nimm keine Airline-Gutscheine freiwillig an

Fluggesellschaften bieten Dir möglicherweise einen Reisegutschein oder Hotelübernachtung an, aber wenn Du das akzeptierst, könntest Du Dein Recht auf eine ordentliche Entschädigung verwirken.

2. Fordere eine schriftliche Erklärung an

Bitte die Fluggesellschaft um eine schriftliche Bestätigung, dass die Verweigerung des Boardings auf Überbuchung zurückzuführen ist.

3. Sammle unterstützende Beweise

• Mache Fotos von Deiner Bordkarte und von jeglichen schriftlichen Benachrichtigungen der Fluggesellschaft.

• Speichere E-Mails oder SMS-Benachrichtigungen der Fluggesellschaft.

• Notiere die Namen des Airline-Personals.

4. Überprüfe alternative Flüge

Wenn du dein Ziel dringend erreichen musst, check die Flüge von nahegelegenen Flughäfen wie dem Chania International Airport (CHQ). Kretas Verkehrsnetz macht das Reisen zwischen Heraklion und Chania einfach, sodass dies eine praktische Alternative sein kann.

Entschädigung bei Überbuchung – Wie viel kannst du einfordern?

Laut EU261/2004 hast du Anspruch auf finanzielle Entschädigung basierend auf der Entfernung deines Fluges:

• 250€ für Flüge bis zu 1.500 km.

• 400€ für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km.

• 600€ für Flüge über 3.500 km (bei Abflug von einem EU-Flughafen).

Zusätzlich muss die Fluggesellschaft Folgendes bereitstellen:

• Kostenlose Mahlzeiten und Erfrischungen.

• Unterkunft, falls dein Alternativflug am nächsten Tag geplant ist.

• Transport zwischen dem Flughafen und deinem Hotel.

Heraklion Flughafen – Was du wissen solltest

Der Heraklion International Airport (HER) ist der zweitverkehrsreichste Flughafen in Griechenland und ein wichtiger Knotenpunkt für Touristen auf Kreta. Aufgrund des hohen Verkehrsaufkommens sind Überbuchungen keine Seltenheit, besonders in der Hauptreisezeit.

Alternative Reiseoptionen von Heraklion

Wenn dein Flug überbucht ist und du einen anderen Weg finden musst, erwäge folgende Optionen:

• Flüge vom Chania Airport (CHQ) – Etwa 140 km entfernt, bietet der Chania Flughafen zusätzliche Flüge, oft mit anderen Airlines.

• Fähre nach Athen – Wenn keine Flüge verfügbar sind, verbinden Fähren Heraklion mit Piräus, dem Hauptport von Athen, und bieten bequeme Nachtüberfahrten.

• Auto- oder Busfahrten – Ein gut ausgebautes Straßennetz ermöglicht eine einfache Anreise zu alternativen Abflugorten.

Wie du einen Entschädigungsantrag für einen überbuchten Flug stellst

1. Überprüfe deine Berechtigung

Stelle sicher, dass dein Flug die Kriterien für eine Entschädigung gemäß EU261/2004 erfüllt.

2. Reiche deine Forderung online ein

Mit Trouble Flight kannst du deine Forderung ganz unkompliziert online einreichen. Unsere Experten kümmern sich um den Papierkram und die rechtlichen Komplikationen für dich.

3. Erhalte deine Entschädigung

Sobald genehmigt, erhältst du deine Entschädigung direkt und ohne Vorauszahlung.

Abschließende Gedanken

Überbuchte Flüge in Heraklion sind ärgerlich, aber du hast Rechte. Lass dich nicht mit Airline-Gutscheinen abspeisen - fordere die Entschädigung, die dir zusteht. Starte deine Forderung noch heute und verwandle diesen Ärger in einen finanziellen Vorteil!