Voo lotado em Heraklion – Seus direitos e como pedir compensação

Overbooked em Heraklion? Conheça seus direitos e receba sua grana!

Heraklion, a agitada porta de entrada para a deslumbrante ilha de Creta, recebe milhões de viajantes todo ano. Mas com o aumento de passageiros, vem um problema: o overbooking de voos. As companhias aéreas vendem mais passagens do que lugares disponíveis, o que leva à situação de negarem embarque. Se você foi vítima de overbooking em Heraklion, pode ter direito a até €600 de compensação, de acordo com o Regulamento 261/2004 da UE.

Por que as companhias aéreas fazem overbooking?

O overbooking é uma prática comum para maximizar lucros, já que muitas vezes alguns passageiros não aparecem. Mas quando todo mundo aparece, alguns acabam ficando sem embarcar. As companhias aéreas tentam oferecer vouchers de viagem, estadias em hotéis ou opções de remarcação, mas isso não substitui o dinheiro que você pode ter direito por lei.

O que fazer se seu voo estiver overbooked em Heraklion

Se te negarem embarque por overbooking em Heraklion, segue esses passos pra fortalecer sua reivindicação de compensação:

1. Não aceite vouchers voluntariamente

As companhias podem te oferecer um voucher de viagem ou estadia em hotel, mas aceitar isso pode significar abrir mão do direito à compensação.

2. Peça uma explicação por escrito

Solicite à companhia uma declaração por escrito confirmando que a negação de embarque foi por overbooking.

3. Junte evidências

• Tire fotos do cartão de embarque e de qualquer aviso por escrito da companhia.

• Guarde e-mails ou mensagens SMS da companhia.

• Anote os nomes dos funcionários da companhia envolvidos.

4. Confira voos alternativos

Se você precisa chegar ao seu destino com urgência, dá uma olhada nos voos de aeroportos próximos, como o Aeroporto Internacional de Chania (CHQ). A rede de transporte de Creta facilita o deslocamento entre Heraklion e Chania, então é uma opção boa pra backup.

Compensação por Overbooking – Quanto você pode pedir?

Pelas regras da EU261/2004, você tem direito a uma compensação financeira baseada na distância do seu voo:

• €250 para voos de até 1.500 km.

• €400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km.

• €600 para voos acima de 3.500 km (quando saindo de um aeroporto da UE).

Além disso, a companhia aérea deve providenciar:

• Refeições e bebidas grátis.

• Hospedagem se o voo alternativo for só no dia seguinte.

• Transporte entre o aeroporto e o hotel.

Aeroporto de Heraklion – O que você precisa saber

O Aeroporto Internacional de Heraklion (HER) é o segundo mais movimentado da Grécia, servindo como um grande ponto de chegada pra turistas indo pra Creta. Por conta do grande fluxo, overbooking não é raro, especialmente em temporadas de alta procura.

Opções de viagem alternativas saindo de Heraklion

Se o seu voo tiver overbooking e você precisar achar outro caminho, considere essas opções:

• Voos do Aeroporto de Chania (CHQ) – Fica a cerca de 140 km de distância e oferece voos adicionais, muitas vezes com outras companhias.

• Balsa pra Atenas – Se não tiver voos disponíveis, há balsas que conectam Heraklion a Piraeus, o principal porto de Atenas, com viagens noturnas que são uma alternativa confortável.

• Aluguel de carros e ônibus – Uma boa rede de estradas facilita o acesso a outros pontos de partida.

Como fazer uma reivindicação de compensação por overbooking

1. Verifique sua elegibilidade

Confere se teu voo atende aos critérios pra compensação segundo o EU261/2004.

2. Envia tua Reclamação Online

Com a Trouble Flight, tu pode fazer tua reclamação sem dor de cabeça. Nossos especialistas cuidam da papelada e das complicações legais por ti.

3. Recebe Tua Compensação

Depois de aprovado, tu vai receber tua compensação direto, sem custo inicial.

Considerações Finais

Ter o voo superlotado em Heraklion é frustrante, mas tu tem direitos. Não aceita os vouchers da companhia aérea—reivindica a compensação que tu merece. Começa tua reclamação hoje e transforma esse perrengue em um benefício financeiro!