Το Ηράκλειο, η πολυσύχναστη πύλη προς το εκπληκτικό νησί της Κρήτης, υποδέχεται εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε χρόνο. Αλλά με την αύξηση του αριθμού των επιβατών έρχεται και μια δυσάρεστη πραγματικότητα: οι υπερκρατήσεις πτήσεων. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, οδηγώντας σε περιπτώσεις άρνησης επιβίβασης. Αν έχεις γίνει θύμα υπερκράτησης πτήσης στο Ηράκλειο, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€ βάσει του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004 της ΕΕ.
Οι υπερκρατήσεις είναι μια κοινή πρακτική αεροπορικών εταιρειών που έχει ως στόχο να μεγιστοποιήσει τα κέρδη, με την υπόθεση ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Ωστόσο, όταν όλοι εμφανίζονται όπως προγραμματίζεται, κάποιοι ταξιδιώτες μένουν έξω. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να προσφέρουν κουπόνια ταξιδιού, διαμονές σε ξενοδοχεία ή επιλογές επανακράτησης, αλλά αυτά δεν αντικαθιστούν την χρηματική αποζημίωση που μπορεί να δικαιούσαι σύμφωνα με τον νόμο.
Αν σου αρνηθεί η επιβίβαση λόγω υπερκράτησης πτήσης στο Ηράκλειο, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να ενισχύσεις την αξίωση σου για αποζημίωση:
Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να σου προσφέρουν κουπόνι ταξιδιού ή διαμονή σε ξενοδοχείο, αλλά η αποδοχή αυτού μπορεί να σημαίνει την παραίτηση από το δικαίωμα σου για σωστή αποζημίωση.
Ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία να σου δώσει γραπτή δήλωση που επιβεβαιώνει ότι η άρνηση επιβίβασης οφείλεται σε υπερκράτηση.
Βγάλε φωτογραφίες από την κάρτα επιβίβασης και οποιαδήποτε γραπτή ειδοποίηση σου δίνει η αεροπορική εταιρεία.
Αποθήκευσε emails ή SMS από την αεροπορική εταιρεία.
Πάρε τα ονόματα οποιουδήποτε προσωπικού της αεροπορικής εταιρείας εμπλέκεται.
Αν πρέπει να φτάσεις στον προορισμό σου επειγόντως, τσέκαρε πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια όπως το Διεθνές Αεροδρόμιο Χανίων (CHQ). Το δίκτυο μεταφορών της Κρήτης κάνει εύκολο το ταξίδι μεταξύ Ηρακλείου και Χανίων, οπότε αυτό είναι μια καλή εναλλακτική.
Σύμφωνα με τον κανονισμό EU261/2004, δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση βάσει της απόστασης της πτήσης σου:
€250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ.
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ. και 3.500 χλμ.
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ. (αν ξεκινάς από αεροδρόμιο της ΕΕ).
Επιπλέον, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει:
Δωρεάν γεύματα και ποτά.
Διαμονή αν η εναλλακτική πτήση σου είναι την επόμενη μέρα.
Μεταφορά μεταξύ αεροδρομίου και ξενοδοχείου.
Το Διεθνές Αεροδρόμιο Ηρακλείου (HER) είναι το δεύτερο πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Ελλάδας, και λειτουργεί ως βασικός κόμβος για τουρίστες που κατευθύνονται στην Κρήτη. Λόγω της υψηλής κίνησης, οι υπεράριθμες κρατήσεις δεν είναι ασυνήθιστες, ειδικά κατά τις περιόδους αιχμής.
Αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη και χρειάζεσαι άλλο τρόπο, σκέψου τις εξής επιλογές:
Πτήσεις από το Αεροδρόμιο Χανίων (CHQ) – Σε απόσταση περίπου 140 χλμ., το Αεροδρόμιο Χανίων προσφέρει επιπλέον πτήσεις, συχνά με άλλες εταιρείες.
Πλοίο για Αθήνα – Αν δεν υπάρχουν πτήσεις, τα πλοία συνδέουν το Ηράκλειο με τον Πειραιά, το κύριο λιμάνι της Αθήνας, με ταξίδια κατά τη διάρκεια της νύχτας που προσφέρουν άνεση.
Ενοικιάσεις Αυτοκινήτων & Λεωφορεία – Ένα καλά συνδεδεμένο οδικό δίκτυο διευκολύνει τη μετάβαση σε άλλους σταθμούς αναχώρησης.
Δες αν η πτήση σου πληροί τα κριτήρια για αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EU261/2004.
Με την Trouble Flight, μπορείς να υποβάλεις την αίτησή σου χωρίς πονοκέφαλο. Οι ειδικοί μας αναλαμβάνουν όλα τα χαρτιά και τις νομικές διαδικασίες για σένα.
Μόλις εγκριθεί, θα λάβεις την αποζημίωση σου απευθείας, χωρίς κανένα αρχικό κόστος.
Η εμπειρία υπεράριθμων κρατήσεων στην Ηράκλειο είναι απογοητευτική, αλλά έχεις δικαιώματα. Μην αρκείσαι σε κουπόνια της αεροπορικής – διεκδίκησε την αποζημίωση που σου αξίζει. Ξεκίνα την αίτησή σου σήμερα και γύρνα αυτή τη δυσκολία σε οικονομικό όφελος!