Přeplněný let v Heraklionu? Získej až 600 € jako odškodnění hned!

Přebookováno v Heraklionu? Znáš svá práva a získej peníze!

Heraklion, rušná brána na úžasný ostrov Kréta, vítá miliony cestovatelů každý rok. S rostoucím počtem pasažérů ale přichází i nepříjemná realita – přebookování letů. Letecké společnosti často prodávají více lístků, než je volných míst, což vede k odmítnutí nástupu na palubu. Pokud jsi byl(a) obětí přebookování letu v Heraklionu, mohl(a) bys mít nárok na odškodnění až do výše 600 € podle nařízení EU 261/2004.

Proč letecké společnosti přebookovávají lety?

Přebookování je běžná praxe aerolinek, která má maximalizovat zisky na základě předpokladu, že někteří pasažéři nepřijdou. Když ale dorazí všichni podle plánu, někteří cestující zůstanou na zemi. Aerolinky často nabízejí cestovní vouchery, pobyty v hotelu nebo změnu rezervace, ale to nenahradí finanční kompenzaci, na kterou máš zákonný nárok.

Co dělat, když tvůj let je přebookovaný v Heraklionu

Pokud ti odmítnou nástup na palubu kvůli přebookování letu v Heraklionu, následuj tyto kroky, abys posílil(a) svůj nárok na kompenzaci:

1. Nepřijímej dobrovolně vouchery od aerolinek

Aerolinky ti můžou nabídnout cestovní voucher nebo pobyt v hotelu, ale přijetí může znamenat ztrátu nároku na řádné odškodnění.

2. Požádej o písemné vysvětlení

Požádej aerolinku o písemné potvrzení, že odmítnutí nástupu na palubu bylo kvůli přebookování.

3. Shromáždi podklady

Vyfoť si svou palubní vstupenku a jakékoli písemné oznámení od aerolinky.
Ulož emaily nebo SMS zprávy od aerolinky.
Získej jména zúčastněného personálu aerolinek.

4. Zkontroluj alternativní lety

Jestli potřebuješ rychle dorazit do cíle, zkontroluj lety z nedalekých letišť jako je Chania International Airport (CHQ). Dopravní síť Kréty umožňuje snadné cestování mezi Heraklionem a Chanií, což z tohoto může udělat vhodnou záložní možnost.

Kompenzace za přeplnění letu – Kolik můžeš nárokovat?

Podle nařízení EU261/2004 máš nárok na finanční kompenzaci v závislosti na vzdálenosti tvého letu:

250 € za lety do 1 500 km.
400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km.
600 € za lety nad 3 500 km (když odlétáš z letiště v EU).

Kromě toho musí letecká společnost poskytnout:

Bezplatné jídlo a občerstvení.
Ubytování, pokud je tvůj náhradní let plánován na další den.
Dopravu mezi letištěm a tvým hotelem.

Letiště Heraklion – Co potřebuješ vědět

Heraklion International Airport (HER) je druhé nejrušnější letiště v Řecku, sloužící jako hlavní uzel pro turisty směřující na Krétu. Vzhledem k jeho vysoké návštěvnosti nejsou přeplněné lety neobvyklé, zejména v sezónách s vysokým cestovním ruchem.

Alternativní cestovní možnosti z Heraklionu

Pokud je tvůj let přeplněný a potřebuješ najít jinou cestu, zvaž následující možnosti:

Lety z letiště Chania (CHQ) – Nachází se asi 140 km daleko, Chania Airport nabízí další lety, často s alternativními leteckými společnostmi.
Trajekt do Athén – Pokud nejsou k dispozici žádné lety, trajekty spojují Heraklion s Pireem, hlavním přístavem Athén, a noční plavby nabízejí pohodlnou alternativu.
Půjčovny aut a autobusy – Dobře propojená silniční síť umožňuje snadný přechod na alternativní místa odletu.

Jak podat žádost o kompenzaci za přeplněný let

1. Zkontroluj, jestli máš nárok

Ujisti se, že tvůj let splňuje podmínky pro kompenzaci podle EU261/2004.

2. Podání žádosti online

S Trouble Flight můžeš podat žádost bez stresu. Naši experti se postarají o všechny papíry a právní záležitosti.

3. Dostaneš své peníze

Po schválení dostaneš kompenzaci přímo na účet, bez jakýchkoliv předběžných nákladů.

Na závěr

Zažít overbooking letu v Heraklionu je na nervy, ale máš svá práva. Nespokoj se s letenkovými vouchery – získej kompenzaci, na kterou máš nárok. Začni svou žádost hned teď a proměň tenhle průšvih na finanční výhodu!