Heraklion, porta e zhurmshme për në ishullin mahnitës të Kretës, mirëpret miliona udhëtarë çdo vit. Por me rritjen e numrit të pasagjerëve vjen një realitet i pafat—overbooking i fluturimeve. Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa vendet e disponueshme, duke çuar në situata të refuzimit të imbarkimit. Nëse ke qenë viktimë e overbooking-ut të fluturimeve në Heraklion, mund të kualifikohesh për kompensim deri në 600 € nën Rregulloren e BE 261/2004.
Overbooking-u është një praktikë e zakonshme e linjave ajrore për të maksimizuar fitimet, bazuar në supozimin se disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Megjithatë, kur të gjithë vijnë sipas orarit, disa udhëtarë mbeten pa vend. Linjat ajrore shpesh përpiqen të ofrojnë voucher për udhëtime, qëndrime në hotel ose opsione rebooking, por këto nuk zëvendësojnë kompensimin financiar që mund të kesh të drejtë sipas ligjit.
Nëse të refuzohet imbarkimi për shkak të një fluturimi të overbookuar në Heraklion, ndiq këto hapa për të forcuar kërkesën tënde për kompensim:
Linjat ajrore mund të të ofrojnë një voucher udhëtimi ose qëndrim në hotel, por pranimi i kësaj mund të nënkuptojë heqjen dorë nga e drejta për kompensim të duhur.
Kërko nga linja ajrore një deklaratë të shkruar që konfirmon se refuzimi i imbarkimit ishte për shkak të overbooking-ut.
Bëj foto të kartës së imbarkimit dhe çdo njoftimi të shkruar të dhënë nga linja ajrore.
Ruaj email-at ose njoftimet SMS nga linja ajrore.
Merr emrat e stafit të linjës ajrore të përfshirë.
Nëse duhet të arrish shpejt në destinacionin tënd, kontrollo për fluturime nga aeroporte afër si Aeroporti Ndërkombëtar i Chania-s (CHQ). Rrjeti i transportit të Kretës e bën të lehtë udhëtimin mes Heraklion-it dhe Chania-s, duke e bërë këtë një opsion të vlefshëm rezervë.
Sipas EU261/2004, ke të drejtë për kompensim financiar bazuar në distancën e fluturimit:
€250 për fluturime deri në 1,500 km.
€400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km.
€600 për fluturime mbi 3,500 km (kur nisesh nga një aeroport i BE-së).
Përveç kësaj, linja ajrore duhet të ofrojë:
Vakte dhe pije falas.
Akomodim nëse fluturimi alternativ është caktuar për ditën tjetër.
Transport midis aeroportit dhe hotelit.
Aeroporti Ndërkombëtar i Heraklion-it (HER) është aeroporti i dytë më i ngarkuar në Greqi, që shërben si një qendër kryesore për turistët që shkojnë në Kretë. Duke marrë parasysh trafikun e tij të lartë, mbifaturimet nuk janë të rralla, veçanërisht në sezonet e pikut të udhëtimit.
Nëse fluturimi yt është mbifaturuar dhe ke nevojë të gjesh një rrugë tjetër, konsidero opsionet e mëposhtme:
Fluturime nga Aeroporti i Chania-s (CHQ) - Vendosur rreth 140 km larg, Aeroporti i Chania-s ofron fluturime shtesë, shpesh me linja ajrore alternative.
Traget për Athinë - Nëse nuk ka fluturime të disponueshme, tragetet lidhin Heraklion-in me Pireun, porti kryesor i Athinës, me udhëtime gjatë natës që ofrojnë një alternativë të rehatshme.
Makina me Qira & Autobusë - Një rrjet rrugor i mirë lidhur e bën të lehtë tranzitin drejt pikave të tjera të nisjes.
Sigurohu që fluturimi yt plotëson kriteret për dëmshpërblim sipas EU261/2004.
Me Trouble Flight, mund ta bësh kërkesën tënde pa stres. Ekspertët tanë merren me dokumentet dhe komplimetet ligjore për ty.
Kur të aprovohet, dëmshpërblimi do të të vijë direkt, pa asnjë kosto paraprake.
Mund të jetë stresuese të kesh fluturime të tepërta në Heraklion, por ke të drejta. Mos u kënaq me voucher-a të linjave ajrore—kërko dëmshpërblimin që meriton. Fillo kërkesën sot dhe ktheje këtë shqetësim në një fitim financiar!