Препълнен полет в Хераклион – Твоите права и как да получиш обезщетение

Овърбукинг в Ираклион? Знай си правата и вземи парите си!

Ираклион, оживената врата към зашеметяващия остров Крит, посреща милиони туристи всяка година. Но с увеличаването на броя на пътниците идва и една неприятна реалност—овърбукинг на полети. Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото има места, което води до отказан достъп на борда. Ако си станал жертва на овърбукинг в Ираклион, може да имаш право на компенсация до 600 € според Регламент 261/2004 на ЕС.

Защо авиокомпаниите овърбукват полети?

Овърбукингът е обичайна практика за авиокомпаниите, която цели да увеличи печалбите, базирайки се на предположението, че някои пътници няма да се явят. Въпреки това, когато всички пристигнат навреме, някои пътници остават блокирани. Авиокомпаниите често предлагат ваучери за пътуване, хотелско настаняване или пререзервация, но това не заменя финансовата компенсация, на която може да имаш право според закона.

Какво да направиш, ако полетът ти е овърбукиран в Ираклион

Ако ти бъде отказан достъп на борда поради овърбукинг в Ираклион, следвай тези стъпки, за да подсилиш своята претенция за компенсация:

1. Не приемай доброволно ваучери от авиокомпанията

Авиокомпаниите може да ти предложат ваучер за пътуване или хотелско настаняване, но приемането му може да означава отказ от правото ти на истинска компенсация.

2. Поискай писмено обяснение

Поискай от авиокомпанията писмено заявление, потвърждаващо, че отказът за достъп на борда е поради овърбукинг.

3. Събери доказателства

• Направи снимки на бордната си карта и всяко писмено известие от авиокомпанията.

• Запази имейли или SMS известия от авиокомпанията.

• Вземи имената на замесените служители.

4. Провери алтернативни полети

Ако трябва бързо да стигнеш до дестинацията си, провери полетите от близките летища като международното летище в Ханя (CHQ). Транспортната мрежа на Крит позволява лесно пътуване между Ираклион и Ханя, което прави тази опция удобен резервен вариант.

Компенсация за пренаселеност на полет – Колко можеш да получиш?

Съгласно EU261/2004, имаш право на финансово обезщетение въз основа на дистанцията на полета:

• €250 за полети до 1,500 км.

• €400 за полети между 1,500 км и 3,500 км.

• €600 за полети над 3,500 км (когато излиташ от летище в ЕС).

Освен това, авиокомпанията трябва да предостави:

• Безплатни храни и напитки.

• Настаняване, ако алтернативният полет е насрочен за следващия ден.

• Транспорт между летището и хотела.

Летище Ираклион – Какво трябва да знаеш

Международното летище Ираклион (HER) е второто най-натоварено летище в Гърция, обслужващо много туристи, насочващи се към Крит. Поради високата си натовареност, пренаселеността не е рядко явление, особено през пиковите туристически сезони.

Алтернативни опции за пътуване от Ираклион

Ако полетът ти е пренаселен и трябва да намериш друг маршрут, разгледай следните опции:

• Полетите от летище Ханя (CHQ) – Намира се на около 140 км, летище Ханя предлага допълнителни полети, често с алтернативни авиокомпании.

• Ферибот до Атина – Ако няма налични полети, фериботите свързват Ираклион с Пирея, основното пристанище на Атина, с нощни пътувания, предлагащи комфортна алтернатива.

• Коли под наем и автобуси – Добре свързана пътна мрежа позволява лесен трансфер до алтернативни точки на заминаване.

Как да подадеш иск за компенсация за пренаселен полет

1. Провери дали имаш право на обезщетение

Увери се, че полетът ти отговаря на изискванията за обезщетение според EU261/2004.

2. Подай заявка онлайн

С Trouble Flight можеш да подадеш заявка без никакви грижи. Нашите експерти ще се справят с цялата документация и законови усложнения вместо теб.

3. Вземи си обезщетението

След одобрение ще получиш обезщетението си директно, без никакви предварителни разходи.

Последни мисли

Претоварен полет в Ираклион може да е много досадно, но ти имаш права. Не се задоволявай с ваучери от авиокомпанията – заяви обезщетението, което заслужаваш. Започни заявката си днес и превърни това неудобство в финансова полза!