Letiště Treviso (TSF), oficiálně známé jako Letiště Treviso Antonio Canova, je důležitým uzlem pro cestovatele směřující do Benátek a severovýchodní Itálie. I když je toto malé, ale efektivní letiště vstupní branou k některým z nejpůvabnějších destinací v Itálii, přeplnění letu může být pro cestující odlétající odtud nepříjemnou realitou. Pokud vám byl kvůli přeplnění odmítnut nástup na palubu, můžete mít nárok na finanční kompenzaci.
K přeplnění dochází, když letecké společnosti prodají více letenek, než je dostupných míst, předpokládaje, že někteří cestující svůj let nestihnou. I když tato strategie pomáhá leteckým společnostem optimalizovat příjmy, často nechává cestující na holičkách. Přeplnění je obzvláště běžné u populárních nízkonákladových dopravců operujících z Trevisa, jako jsou Ryanair a Wizz Air, které provozují časté lety do hlavních evropských měst.
Pokud je váš let z letiště Treviso přeplněn a byl vám odmítnut nástup na palubu, postupujte následovně:
Nepřijímejte první nabídku – Letecké společnosti mohou nabídnout cestovní poukázky, ale můžete mít nárok na finanční náhradu podle nařízení EC261/2004.
Požádejte o písemné vysvětlení – Požádejte leteckou společnost o písemné potvrzení, že vám bylo odepřeno nástup na palubu kvůli nadměrné rezervaci.
Shromažďujte důkazy – Pořiďte fotografie vaší palubní vstupenky, letových informací a veškeré komunikace od letecké společnosti.
Kontrolujte alternativní lety – Pokud se potřebujete rychle dostat do cíle, kontrolujte alternativní odlety z Letiště Benátky Marco Polo (VCE), které je pouhých 30 minut od Trevisa.
Požádejte o náhradu – Můžete žádat až 600 € za nepříjemnosti, v závislosti na vzdálenosti letu a zpoždění způsobeném nadměrnou rezervací.
Pokud jste uvízli na letišti Treviso kvůli nadměrně rezervovanému letu, zvažte kontrolu letů z letiště Benátky Marco Polo. Mnoho leteckých společností provozuje podobné trasy z obou letišť, někdy s lepší dostupností. Na Letiště Benátky Marco Polo (VCE) se dostanete do hodiny autobusem nebo taxíkem:
Autobus ATVO: Jezdí přímo z letiště Treviso na letiště Benátky Marco Polo.
Taxi: Stojí kolem 70 €, ale je to nejrychlejší možnost.
Přestupem na letiště Marco Polo zvyšujete své šance na nalezení alternativního letu do vaší destinace.
Podle Nařízení EU 261/2004 máte nárok na náhradu v závislosti na vzdálenosti letu:
€250 – Lety do 1 500 km (např. Treviso do Paříže, Berlína nebo Barcelony)
€400 – Lety mezi 1 500 km a 3 500 km (např. Treviso na Kanárské ostrovy)
€600 – Lety nad 3 500 km (např. Treviso do Dubaje s přestupem)
Tato kompenzace je navíc k náhradě nebo přebookování na jiný let. Letecká společnost musí také poskytnout jídlo, občerstvení a ubytování, pokud je potřeba.
Přebookování je běžné u nízkonákladových dopravců a na oblíbených trasách. Některé hlavní letecké společnosti provozující lety z Trevisa s častými případy přebookování zahrnují:
Ryanair – Většina letů z Trevisa je provozována Ryanairem a přebookování se obvykle stává na vysokopoptávkových trasách.
Wizz Air – Další nízkonákladová letecká společnost s častými případy přebookování na trasách do východní Evropy.
Jestliže jste zažili přebookovaný let v Trevisu, nemusíte přijímat cestovní vouchery nebo prázdné omluvy. Místo toho si nárokujte svou oprávněnou kompenzaci. Tady je návod:
Zkontrolujte způsobilost – Použijte kalkulačku kompenzace letu, abyste zjistili, zda máte nárok.
Podání žádosti – Uveďte údaje o letu, palubní vstupenku a veškerou komunikaci s leteckou společností.
Zaplaťte se – Pokud jste způsobilí, můžete obdržet až €600 přímo na váš bankovní účet.
Treviso je krásné město s kouzelným středověkým centrem, procházkami u kanálu a snadným přístupem do Benátek. Pokud jsi uvízl kvůli přeplněnému letu, využij ten čas k prozkoumání města! Dej si Prosecco v místním vinném baru nebo navštiv Piazza dei Signori při čekání na svůj další let.
Nezapomeň však na to, co ti patří. Tvá kompenzace může pokrýt náklady na budoucí let nebo dokonce víkendový výlet! Jednej hned a získej peníze, které si zasloužíš!