Аеродром Тревизо (TSF), званично познат као Аеродром Антонио Канова у Тревизу, служи као кључна тачка за путнике који иду у Венецију и североисточну Италију. Иако је овај мали, али ефикасни аеродром врата до неких од најшармантнијих дестинација у Италији, пребукирање летова може бити непријатна реалност за путнике који полазе одавде. Ако сте одбијени за укрцавање због пребукирања, можда имате право на финансијску накнаду.
Пребукирање се дешава када авио-компаније продају више карата него што имају доступних места, претпостављајући да ће неки путници пропустити своје летове. Иако ова стратегија помаже авио-компанијама да оптимизују приходе, често оставља путнике на цедилу. Пребукирање је посебно често код популарних нискотарифних превозника који оперишу из Тревиза, као што су Ryanair и Wizz Air, који имају честе летове ка главним европским градовима.
Ако је ваш лет са аеродрома Тревизо пребукиран и одбијени сте за укрцавање, пратите ове кораке:
Не прихватај прву понуду – Авио-компаније могу понудити ваучере за путовање, али можеш бити подобан за новчану надокнаду у складу са EC261/2004.
Тражи писано објашњење – Замоли авио-компанију да ти пружи писану потврду да ти је ускраћено укрцавање због пребукирања.
Сакупи доказе – Направи слике своје карте за укрцавање, информације о лету и сваку комуникацију са авио-компанијом.
Провери алтернативне летове – Ако мораш хитно да стигнеш до своје дестинације, провери алтернативне летове са Аеродрома Венеција Марко Поло (VCE), који је само 30 минута удаљен од Тревиза.
Затражи надокнаду – Можеш затражити до 600 € за своје непријатности, у зависности од удаљености лета и кашњења узрокованог пребукирањем.
Ако си остао на аеродрому Тревизо због пребукираног лета, размисли о провери летова са аеродрома Венеција Марко Поло. Многе авио-компаније оперишу сличним рутама са оба аеродрома, понекад са бољом доступношћу. Можеш стићи до Аеродрома Венеција Марко Поло (VCE) за мање од сат времена аутобусом или таксијем:
АТВО аутобус: Иде директно од аеродрома Тревизо до Венеције Марко Поло.
Такси: Кошта око 70 € али је најбржа опција.
Преласком на аеродром Марко Поло повећаваш шансе да пронађеш алтернативни лет до своје дестинације.
У складу са Уредбом ЕУ 261/2004, имаш право на надокнаду у зависности од удаљености лета:
€250 – Letovi ispod 1,500 km (npr., Trevizo do Pariza, Berlina, ili Barselone)
€400 – Letovi između 1,500 km i 3,500 km (npr., Trevizo do Kanarskih ostrva)
€600 – Letovi preko 3,500 km (npr., Trevizo do Dubaija preko veze)
Ova kompenzacija je dodatno uz povraćaj novca ili preusmeravanje na drugi let. Avio-kompanija mora takođe obezbediti obroke, osveženje i smeštaj ako je potrebno.
Previše rezervacija je uobičajeno kod jeftinih avio-kompanija i popularnih ruta. Neke od glavnih avio-kompanija koje operišu iz Treviza sa čestim slučajevima previše rezervacija uključuju:
Ryanair – Većina letova iz Treviza obavlja Ryanair, i poznato je da se previše rezervacija dešava na rutama sa velikom potražnjom.
Wizz Air – Još jedna jeftina avio-kompanija sa čestim slučajevima previše rezervacija na rutama ka Istočnoj Evropi.
Ako ste doživeli previše rezervisan let u Trevizu, ne morate prihvatiti putne vaučere ili prazna izvinjenja. Umesto toga, podnesite zahtev za vašu zakonsku kompenzaciju. Evo kako:
Proverite podobnost – Koristite kalkulator za kompenzaciju leta da vidite da li ispunjavate uslove.
Podnesite zahtev – Obezbedite podatke o letu, kartu za ukrcavanje i bilo koju komunikaciju sa avio-kompanijom.
Dobijte isplatu – Ako ispunjavate uslove, možete dobiti do €600 direktno na vaš bankovni račun.
Тревизо је прелеп град са шармантним средњовековним центром, шетњама уз канал и лаком приступом Венецији. Ако си заглављен због пребукираног лета, искористи време да истражиш град! Ухвати Просекко у локалном винском бару или посети Пјаца деи Синьори док чекаш следећи лет.
Међутим, не заборави да захтеваш оно што ти припада. Твоја компензација би могла да покрије трошкове будућег лета или чак викенд одмора! Делуј сада и доби оно што ти припада!