Treviso lennujaam (TSF), ametlikult tuntud kui Treviso Antonio Canova lennujaam, on oluline sõlmpunkt reisijatele, kes suunduvad Veneetsiasse ja Kirde-Itaaliasse. Kuigi see väike, kuid tõhus lennujaam on väravaks mõnele Itaalia võluvaimale sihtkohale, võib lennu ülebroneerimine olla reisijatele ebameeldiv reaalsus. Kui sind ei lasta ülebroneeritud lennule, võib sul olla õigus rahalisele kompensatsioonile.
Ülebroneerimine toimub siis, kui lennufirmad müüvad rohkem pileteid, kui on saadaval kohti, eeldades, et mõned reisijad jäävad lennust maha. Kuigi see strateegia aitab lennufirmadel optimeerida tulu, jätab see sageli reisijad hätta. Ülebroneerimine on eriti levinud populaarsete odavlennufirmade, nagu Ryanair ja Wizz Air, puhul, kes korraldavad sagedasi lende suurematesse Euroopa linnadesse Trevisost.
Kui sinu lend Treviso lennujaamast on ülebroneeritud ja sind ei lasta lennule, järgi neid samme:
Ära Võta Esimest Pakkumist – Lennufirmad võivad pakkuda reisivautšereid, kuid sul võib olla õigus rahalisele kompensatsioonile vastavalt määrusele EC261/2004.
Küsi Kirjalikku Selgitust – Palu lennufirmalt kirjalikku kinnitust, et sulle keelati pardale minek ülemüümise tõttu.
Kogu Tõendid – Tee pilte oma pardakaardist, lennuinfost ja lennufirma kommunikatsioonidest.
Kontrolli Alternatiivseid Lende – Kui sul on vaja kiiresti sihtkohta jõuda, kontrolli alternatiivseid väljumisi Veneetsia Marco Polo Lennujaamast (VCE), mis on vaid 30 minuti kaugusel Trevisost.
Nõua Kompensatsiooni – Sa võid nõuda kuni 600 eurot kompensatsiooni sõltuvalt lennu kaugusest ja ülemüümise põhjustatud viivitusest.
Kui oled Treviso Lennujaamas ülemüüdud lennu tõttu hätta jäänud, kaalu lennujaamade kontrollimist Veneetsia Marco Polo Lennujaamast. Paljud lennufirmad opereerivad sarnaseid marsruute mõlemast lennujaamast, mõnikord parema saadavusega. Saad Veneetsia Marco Polo Lennujaama (VCE) tunni aja jooksul bussiga või taksoga:
ATVO Buss: Sõidab otse Treviso Lennujaamast Veneetsia Marco Polosse.
Takso: Maksab umbes 70 eurot, kuid on kiireim valik.
Marco Polo Lennujaama üleviimisega suurendad võimalust leida alternatiivne lend sihtkohta.
Vastavalt ELi Määrusele 261/2004 on sul õigus kompensatsioonile vastavalt lennu kaugusele:
€250 – Lennud alla 1,500 km (nt. Treviso Pariisi, Berliini või Barcelonasse)
€400 – Lennud 1,500 km ja 3,500 km vahel (nt. Treviso Kanaari saartele)
€600 – Lennud üle 3,500 km (nt. Treviso Dubaisse ühendusega)
See hüvitis on lisaks tagasimaksele või uuesti broneerimisele teisele lennule. Lennufirma peab ka pakkuma sööki, jooke ja majutust, kui vaja.
Ülebroneerimine on tavaline odavlennufirmade ja populaarsete marsruutide puhul. Mõned peamised lennufirmad, mis Trevisost opereerivad ja millel on sagedased ülebroneerimise juhtumid, on:
Ryanair – Enamik lende Trevisost toimub Ryanairi kaudu ja ülebroneerimine on teadaolevalt suur nõudlusega marsruutidel.
Wizz Air – Veel üks odavlennufirma, millel on sagedased ülebroneerimise juhtumid Ida-Euroopa marsruutidel.
Kui oled kogenud Trevisos ülebroneeritud lendu, ei pea sa nõustuma reisivautšerite või tühjade vabandustega. Selle asemel nõua oma õigustatud hüvitist. Siin on, kuidas:
Kontrolli sobivust – Kasuta lennuhüvitise kalkulaatorit, et näha, kas kvalifitseerud.
Esita nõue – Esita lennuandmed, pardakaart ja kõik lennufirmaga seotud suhtlus.
Saa makstud – Kui kvalifitseerud, võid saada kuni €600 otse oma pangakontole.
Treviso on imeline linn, millel on võluv keskaegne keskus, kanaliga ääristatud jalutuskäigud ja lihtne juurdepääs Veneetsiale. Kui oled kinni jäänud ülebroneeritud lennu tõttu, kasuta seda aega, et linna avastada! Haara kohalikust veinibaarist Prosecco või külasta Piazza dei Signori, oodates oma järgmist lendu.
Aga ära unusta nõuda, mis sulle kuulub. Sinu hüvitis võib katta tulevase lennu või isegi nädalavahetuse reisi kulud! Tegutse kohe ja saa oma raha kätte!