Aeroportul Treviso (TSF), cunoscut oficial sub numele de Aeroportul Antonio Canova din Treviso, este un punct important pentru călătorii care se îndreaptă spre Veneția și nord-estul Italiei. Deși acest mic, dar eficient aeroport este o poartă către unele dintre cele mai fermecătoare destinații ale Italiei, suprarezervarea zborurilor poate fi o realitate neplăcută pentru pasagerii care pleacă de aici. Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării, ai putea avea dreptul la compensații financiare.
Suprarezervarea se întâmplă atunci când companiile aeriene vând mai multe bilete decât locurile disponibile, presupunând că unii pasageri vor rata zborurile. Deși această strategie ajută companiile aeriene să-și optimizeze veniturile, adesea lasă călătorii blocați. Suprarezervarea este deosebit de frecventă la transportatorii low-cost populari care operează din Treviso, precum Ryanair și Wizz Air, care efectuează frecvent zboruri către marile orașe europene.
Dacă zborul tău de la Aeroportul Treviso este suprarezervat și nu ești lăsat să te îmbarci, urmează acești pași:
Nu accepta prima ofertă – Companiile aeriene ar putea să îți ofere vouchere de călătorie, dar ai putea fi eligibil pentru compensații financiare conform EC261/2004.
Cere o explicație scrisă – Cere companiei aeriene să îți ofere o confirmare scrisă că ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării.
Colectează dovezi – Fă poze cu biletul de îmbarcare, informațiile despre zbor și orice comunicare de la compania aeriană.
Verifică zborurile alternative – Dacă trebuie să ajungi urgent la destinație, verifică plecările alternative de la Aeroportul Marco Polo din Veneția (VCE), care este la doar 30 de minute de Treviso.
Solicită compensații – Poți solicita până la 600 € pentru inconveniențe, în funcție de distanța zborului și întârzierea cauzată de suprarezervare.
Dacă ești blocat la Aeroportul Treviso din cauza unui zbor suprarezervat, ia în considerare verificarea zborurilor de la Aeroportul Marco Polo din Veneția. Multe companii aeriene operează rute similare de la ambele aeroporturi, uneori cu disponibilitate mai bună. Poți ajunge la Aeroportul Marco Polo din Veneția (VCE) în mai puțin de o oră cu autobuzul sau taxiul:
Autobuzul ATVO: Rulează direct de la Aeroportul Treviso la Marco Polo din Veneția.
Taxi: Costă în jur de 70 € dar este cea mai rapidă opțiune.
Prin transferul la Aeroportul Marco Polo, îți crești șansele de a găsi un zbor alternativ către destinația ta.
Conform Regulamentului UE 261/2004, ai dreptul la compensații în funcție de distanța zborului:
€250 – Zboruri sub 1.500 km (de ex., Treviso la Paris, Berlin sau Barcelona)
€400 – Zboruri între 1.500 km și 3.500 km (de ex., Treviso la Insulele Canare)
€600 – Zboruri peste 3.500 km (de ex., Treviso la Dubai cu o escală)
Această compensație este în plus față de o rambursare sau reprogramare pe un alt zbor. Compania aeriană trebuie să ofere și mese, băuturi răcoritoare și cazare dacă e necesar.
Suprarezervarea este comună la companiile low-cost și pe rutele populare. Unele dintre principalele companii aeriene care operează din Treviso și au cazuri frecvente de suprarezervare includ:
Ryanair – Cele mai multe zboruri din Treviso sunt operate de Ryanair, și suprarezervarea este cunoscută pe rutele cu cerere mare.
Wizz Air – O altă companie aeriană low-cost cu cazuri frecvente de suprarezervare pe rutele către Europa de Est.
Dacă ai experimentat un zbor suprarezervat în Treviso, nu trebuie să accepți vouchere de călătorie sau scuze goale. În schimb, cere-ți compensația cuvenită. Iată cum:
Verifică eligibilitatea – Folosește un calculator de compensație de zbor pentru a vedea dacă te califici.
Depune cererea – Furnizează detaliile zborului, boarding pass-ul și orice comunicare de la compania aeriană.
Primește banii – Dacă ești eligibil, poți primi până la €600 direct în contul tău bancar.
Treviso e un oraș frumos, cu un centru medieval fermecător, plimbări pe malul canalelor și acces ușor la Veneția. Dacă ești blocat din cauza unui zbor suprarezervat, folosește timpul acesta pentru a explora orașul! Prinde un Prosecco la un bar local sau vizitează Piazza dei Signori în timp ce aștepți următorul zbor.
Totuși, nu uita să revendici ceea ce ți se cuvine. Compensația ta ar putea acoperi costul unui zbor viitor sau chiar a unui weekend departe! Acționează acum și obține banii pe care îi meriți!