Treviso Havalimanı (TSF), resmî adıyla Treviso Antonio Canova Havalimanı, Venedik ve kuzeydoğu İtalya'ya seyahat edenler için önemli bir merkezdir. Bu küçük ama etkili havalimanı, İtalya'nın en büyüleyici destinasyonlarına açılan bir kapıdır. Ancak, buradan ayrılan yolcular için uçuş aşırı rezervasyonu maalesef bir gerçek olabilir. Eğer aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysanız, maddi tazminat hakkınız olabilir.
Aşırı rezervasyon, havayollarının bazı yolcuların uçuşu kaçıracağını varsayarak, mevcut koltuk sayısından daha fazla bilet satması durumudur. Bu strateji havayollarının gelirlerini optimize etmesine yardımcı olurken, çoğu zaman yolcuları mağdur eder. Treviso'dan uçan popüler düşük maliyetli taşıyıcılar olan Ryanair ve Wizz Air gibi havayollarında aşırı rezervasyon özellikle yaygındır ve bu havayolları Avrupa'nın büyük şehirlerine sık sık uçuşlar düzenler.
Eğer Treviso Havalimanı'ndaki uçuşunuz aşırı rezervasyonsa ve uçağa alınmadıysanız, şu adımları izleyin:
İlk Teklifi Kabul Etme – Havayolu şirketleri seyahat kuponları teklif edebilir, ancak EC261/2004'e göre parasal tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.
Yazılı Açıklama Talep Edin – Havayolundan aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadığınıza dair yazılı onay isteyin.
Kanıt Toplayın – Biniş kartınızın, uçuş bilgilerinizin ve havayolu ile yaptığınız tüm iletişimin fotoğraflarını çekin.
Alternatif Uçuşları Kontrol Edin – Hedefinize acilen ulaşmanız gerekiyorsa, Treviso'dan sadece 30 dakika uzaklıktaki Venedik Marco Polo Havaalanı (VCE) çıkışlarını kontrol edin.
Tazminat Talep Edin – Aşırı rezervasyon nedeniyle yaşadığınız rahatsızlık için uçuş mesafesi ve gecikme süresine bağlı olarak 600€'ya kadar tazminat talep edebilirsiniz.
Aşırı rezervasyon nedeniyle Treviso Havaalanı'nda mahsur kalırsanız, Venedik Marco Polo Havaalanı'ndan uçuşları kontrol etmeyi düşünün. Birçok havayolu şirketi her iki havaalanından da benzer rotalarda uçuşlar düzenlemekte ve bazen daha iyi müsaitlik sunmaktadır. Venedik Marco Polo Havaalanı'na (VCE) otobüs veya taksi ile bir saatten kısa sürede ulaşabilirsiniz:
ATVO Otobüsü: Treviso Havaalanı'ndan doğrudan Venedik Marco Polo'ya gider.
Taksi: Yaklaşık 70€ tutar, ancak en hızlı seçenektir.
Marco Polo Havaalanı'na transfer yaparak hedefinize alternatif bir uçuş bulma şansınızı artırırsınız.
AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında, uçuş mesafesine göre tazminat alma hakkına sahipsiniz:
€250 – 1500 km altındaki uçuşlar (örneğin, Treviso'dan Paris, Berlin veya Barselona)
€400 – 1500 km ile 3500 km arasındaki uçuşlar (örneğin, Treviso'dan Kanarya Adaları'na)
€600 – 3500 km üzerindeki uçuşlar (örneğin, bağlantılı olarak Treviso'dan Dubai'ye)
Bu tazminat, iade veya başka bir uçuşa yeniden rezervasyonun yanı sıra sağlanır. Havayolu ayrıca yiyecek, içecek ve gerekirse konaklama sağlamak zorundadır.
Düşük maliyetli taşıyıcılar ve popüler güzergahlarda aşırı rezervasyon yaygındır. Treviso'dan sık sık aşırı rezervasyon yapan bazı ana havayolları şunlardır:
Ryanair – Treviso'dan yapılan uçuşların çoğunu Ryanair gerçekleştirir ve yüksek talep gören güzergahlarda aşırı rezervasyon yapıldığı bilinir.
Wizz Air – Doğu Avrupa'ya yapılan uçuşlarda sık sık aşırı rezervasyon yapan bir diğer düşük maliyetli havayolu.
Eğer Treviso'da aşırı rezervasyon yapılmış bir uçuş yaşadıysanız, seyahat kuponlarını veya boş özürleri kabul etmek zorunda değilsiniz. Bunun yerine, haklı tazminatınızı talep edin. İşte nasıl:
Uygunluğu Kontrol Et – Tazminat uygunluğunu görmek için bir uçuş tazminat hesaplayıcı kullanın.
Talebini Gönder – Uçuş detaylarını, biniş kartını ve herhangi bir havayolu iletişimini sağlayın.
Ödeme Al – Uygunsa, doğrudan banka hesabınıza €600'e kadar alabilirsiniz.
Treviso, büyüleyici ortaçağ merkezi, kanallarla dolu yürüyüş yolları ve Venedik'e kolay erişimle güzel bir şehir. Eğer fazla dolu bir uçuş yüzünden takılıp kaldıysanız, bu zamanı şehri keşfetmek için kullanın! Yerel bir şarap barında Prosecco alın veya bir sonraki uçağınızı beklerken Piazza dei Signori'yi ziyaret edin.
Ancak, size borçlu olunanları talep etmeyi unutmayın. Tazminatınız gelecekteki bir uçuşun veya bir haftasonu kaçamağının masraflarını karşılayabilir! Şimdi harekete geçin ve hak ettiğiniz parayı alın!