Karlovy Vary'nin muhteşem mimarisi, sıcak su kaynakları ve huzurlu atmosferiyle tanınır, ancak uçuş gecikmeleri en sakin seyahatleri bile bozabilir. Eğer Karlovy Vary Havaalanı'nda (KLV) bir uçuş gecikmesi nedeniyle mahsur kaldıysanız, AB Tüzüğü 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkınız olabilir. Haklarınızı ve hak ettiğiniz parayı güvence altına almak için atmanız gereken adımları keşfedelim.
Karlovy Vary Havaalanı, ağırlıklı olarak Rusya, Almanya ve diğer Avrupa destinasyonlarından gelen uçuşlara hizmet veren küçük bir uluslararası merkezdir. Havaalanı kendi başına sorunsuz çalışırken, çeşitli faktörler uçuş gecikmelerine neden olabilir:
Karlovy Vary'nin vadideki konumu, özellikle kışın sis ve yoğun kar yağışına duyarlı hale getirir. Görüş mesafesi düştüğünde, uçuşlar gecikebilir veya hatta iptal edilebilir.
Daha küçük bir havaalanı olması sebebiyle, Karlovy Vary'nin sınırlı pist kapasitesi vardır. Prag veya Frankfurt gibi daha büyük merkezlerde gelen uçuşlar geciktiğinde, bu, kalkışlar üzerinde zincirleme etki yaratabilir.
Personel eksiklikleri, teknik arızalar veya önceki rotalardan geç gelen uçaklar genellikle beklenmedik gecikmelere yol açar.
Uçuşunuz 3 saatten fazla geciktiyse ve sebep havayolunun kontrolü dahilindeyse, €600'e kadar tazminat talep edebilirsiniz.
Uçuşun AB'den kalkıyor ya da AB'ye iniyor (ya da AB merkezli bir havayolu tarafından işletiliyor) olması lazım.
Gecikmenin varışta en az 3 saat olması gerekiyor.
Gecikmenin sebebi olağanüstü durumlar olamaz (örneğin, aşırı hava koşulları, havaalanı grevleri).
EU261'e göre, tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:
1.500 km'ye kadar â â¬250
1.500 km â 3.500 km â â¬400
3.500 km'nin üzeri â â¬600
Çoğu Karlovy Vary uçuşu için tazminat â¬250 ile â¬400 arasında olacak, eğer uçuş uzun mesafe bağlantısı değilse.
Havayolu personeline resmi nedeni sorun. Eğer teknik sorunlar, operasyonel problemler ya da ekip sıkıntısı derlerse, tazminat için güçlü bir davanız var.
Gecikmeyle ilgili boarding pass, e-bilet ve havayolu iletişimini saklayın. Bunlar talepte bulunurken çok önemli olacak.
Eğer gecikme 2 saati aşarsa, havayolu şunları sağlamalı:
Yemek ve içecek
İletişim erişimi (e-posta, çağrılar)
Konaklama (gecikme geceyi kapsarsa)
Havayolu ile tek başınıza mücadele etmek zorunda değilsiniz. Talebinizi Trouble Flight ile online olarak gönderin, ve biz sizin için her şeyi halledeceğiz.
Eğer uçuşun ciddi şekilde gecikmiş veya iptal edilmişse, alternatifleri düşün:
Prag Havaalanı (PRG): Sadece 120 km uzakta bulunan Prag Havaalanı, daha sık uçuşlar sunar. Otobüsle veya kiralık arabayla 2 saatten kısa sürede ulaşabilirsin.
Dresden Havaalanı (DRS): Almanya'ya gidiyorsan, Dresden Havaalanı sınırın hemen ötesinde bulunur ve büyük Avrupa şehirlerine uçuşlar sunar.
Tren veya Otobüs Bağlantıları: Karlovy Vary'den Prag, Frankfurt ve Münih şehirlerine direkt otobüsler gider, başka bir havayoluyla rezervasyon yapmayı kolaylaştırır.
Maalesef, hava durumu kaynaklı gecikmeler olağanüstü durumlar olarak sınıflandırılır, yani havayolu tazminat ödeme yükümlülüğünde değildir. Ancak, yine de yiyecek, konaklama ve gerekirse ulaşım sağlamak zorundadırlar.
Başvurular birkaç haftadan birkaç aya kadar sürebilir, havayolunun cevabına bağlı olarak değişir. Trouble Flight süreci hızlandırarak paranı mümkün olan en kısa sürede almanı sağlar.
Havayolları genellikle yolcuların vazgeçeceğini umarak talepleri reddeder. Hukuk uzmanlarımız bu tür redleri sorgular ve gerekirse davaları mahkemeye taşır—önceden hiçbir maliyet olmadan.
Evet! Uçuşların gecikmesinden sonra 3 ila 5 yıl içinde, ülkenin yasal sınırlama süresine bağlı olarak tazminat talebinde bulunabilirsin.
Bir uçuş gecikmesi tatilini mahvetmesin. Karlovy Vary'den uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, 600€'ya kadar tazminat almaya hak kazanabilirsin. Bugün talebini gönder Trouble Flight ile—sen arkanı yasla ve paranı beklerken biz her şeyi hallederiz!