Karlovy Vary njihet për arkitekturën e saj të mrekullueshme, burimet e nxehta dhe atmosferën e qetë, por vonesat e fluturimeve mund të prishin edhe udhëtimet më paqësore. Nëse je ngecur në Aeroportin e Karlovy Vary (KLV) për shkak të një vonese fluturimi, mund të jesh i/e kualifikuar për kompensim sipas Rregulloreve të BE-së 261/2004. Le të eksplorojmë të drejtat tua dhe hapat që duhet të ndjekësh për të marrë paratë që meriton.
Aeroporti i Karlovy Vary është një qendër ndërkombëtare e vogël që kryesisht shërben fluturimet nga Rusia, Gjermania dhe destinacione të tjera evropiane. Edhe pse aeroporti vetë operon pa probleme, disa faktorë mund të shkaktojnë vonesa të fluturimeve:
Vendndodhja e Karlovy Vary në një luginë të rrethuar nga kodra e bën atë të ndjeshme ndaj mjegullës dhe dëborës së rëndë, veçanërisht në dimër. Nëse bie dukshmëria, fluturimet mund të vonohen ose edhe të anulohen.
Duke qenë një aeroport më i vogël, Karlovy Vary ka kapacitet të kufizuar të pistave. Nëse fluturimet në hyrje janë vonuar në qendrat më të mëdha si Praga ose Frankfurti, kjo mund të krijojë një efekt zinxhir për nisjet.
Mungesa e stafit, defektet teknike, ose mbërritja e vonuar e avionëve nga itineraret e mëparshme shpesh çon në vonesa të papritura.
Nëse fluturimi yt është vonuar për më shumë se 3 orë dhe arsyeja ishte brenda kontrollit të linjës ajrore, mund të kërkosh deri në €600 në kompensim.
Fluturimi yt duhet të jetë nisur ose arritur në BE (ose operuar nga një linjë ajrore me bazë në BE).
Vonesa duhet të jetë së paku 3 orë pas mbërritjes.
Arsyeja e vonesës nuk mund të jetë rrethana të jashtëzakonshme (p.sh., mot ekstrem, grevat në aeroport).
Sipas EU261, shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
Derisa në 1,500 km â â¬250
1,500 km â 3,500 km â â¬400
Mbi 3,500 km â â¬600
Për shumicën e fluturimeve nga Karlovy Vary, kompensimi do të variojë midis â¬250 dhe â¬400, përveç nëse fluturimi yt ishte një lidhje me distancë të gjatë.
Pyet stafin e linjës ajrore për arsyen zyrtare. Nëse citojnë çështje teknike, probleme operacionale, ose mungesë të ekuipazhit, ke një rast të fortë për kompensim.
Ruaj kartën e hipjes, biletën elektronike, dhe çdo komunikim të linjës ajrore në lidhje me vonesën. Këto do të jenë të rëndësishme kur të paraqisni një kërkesë.
Nëse vonesa juaj zgjat më shumë se 2 orë, linja ajrore duhet të sigurojë:
Ushqim dhe pije
Qasje në komunikim (email, telefonata)
Akomodim në hotel (nëse vonesa zgjat natën)
Nuk ke nevojë të luftosh vetëm me linjën ajrore. Paraqisni kërkesën tuaj online me Trouble Flight, dhe ne do të merremi me gjithçka për ty.
Nëse fluturimi juaj vonohet ose anulohet rëndë, merrni parasysh alternativat:
Aeroporti i Pragës (PRG): Ndodhet vetëm 120 km larg, Aeroporti i Pragës ofron fluturime më të shpeshta. Mund të shkosh atje me autobus ose makinë me qira brenda më pak se 2 orësh.
Aeroporti i Dresdenit (DRS): Nëse je duke shkuar drejt Gjermanisë, Aeroporti i Dresdenit është vetëm përtej kufirit, ofron fluturime drejt qyteteve të mëdha evropiane.
Lidhje me Tren ose Autobus: Autobusë të drejtpërdrejtë shkojnë nga Karlovy Vary për në Pragë, Frankfurt dhe Mynih, duke e bërë të lehtë të ribookosh me një linjë tjetër ajrore.
Fatkeqësisht, vonesat për shkak të motit klasifikohen si rrethana të jashtëzakonshme, që do të thotë se kompania ajrore nuk është e detyruar të paguajë kompensim. Megjithatë, ata ende duhet të ofrojnë kujdes (ushqim, akomodim, transport nëse është e nevojshme).
Procesi i pretendimeve mund të zgjasë nga disa javë deri në disa muaj, në varësi të përgjigjes së kompanisë ajrore. Trouble Flight përshpejton procesin për të siguruar që ju të paguheni sa më shpejt të jetë e mundur.
Kompani ajrore shpesh refuzojnë kërkesat me shpresën që pasagjerët do të heqin dorë. Ekspertët tanë ligjorë sfidojnë këto refuzime dhe çështjet shkojnë në gjykatë nëse është e nevojshme — pa asnjë kosto paraprake për ju.
Po! Ju mund të kërkoni kompensim për fluturimet e vonuara brenda 3 deri në 5 viteve, në varësi të periudhës ligjore të kufizimit të vendit.
Mos lejo që një vonesë e fluturimit të prishë udhëtimin tënd. Nëse fluturimi yt nga Karlovy Vary është vonuar për më shumë se 3 orë, mund të kesh të drejtë për deri në 600€ kompensim. Dërgo kërkesën tënde sot me Trouble Flightâne merremi me gjithçka ndërsa ti relaksohesh dhe pret për paratë e tua!