Karlowe Wary są znane z przepięknej architektury, gorących źródeł i spokojnej atmosfery, ale opóźnienia lotów mogą zepsuć nawet najspokojniejsze podróże. Jeśli utknąłeś na lotnisku Karlowe Wary (KLV) z powodu opóźnionego lotu, możesz mieć prawo do odszkodowania na podstawie Rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Sprawdźmy Twoje prawa i jakie kroki podjąć, aby uzyskać należne pieniądze.
Lotnisko Karlowe Wary to mały międzynarodowy węzeł, obsługujący głównie loty z Rosji, Niemiec i innych europejskich kierunków. Choć samo lotnisko działa sprawnie, istnieje kilka czynników, które mogą powodować opóźnienia lotów:
Lokalizacja Karlowych Warów w dolinie otoczonej wzgórzami sprawia, że są podatne na mgły i intensywne opady śniegu, zwłaszcza zimą. Jeśli widoczność spadnie, loty mogą zostać opóźnione lub nawet odwołane.
Będąc mniejszym lotniskiem, Karlowe Wary mają ograniczoną przepustowość pasów startowych. Jeśli loty przychodzące są opóźnione w większych węzłach jak Praga czy Frankfurt, może to powodować opóźnienia w odlotach.
Braki personelu, usterki techniczne lub późne przyloty samolotów z poprzednich tras często prowadzą do nieoczekiwanych opóźnień.
Jeśli Twój lot był opóźniony o ponad 3 godziny i przyczyną było coś, co leżało po stronie linii lotniczej, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do â¬600.
Twój lot musi być z lub do UE (lub obsługiwany przez linię lotniczą z UE).
Opóźnienie musi wynosić co najmniej 3 godziny po przylocie.
Powodem opóźnienia nie mogą być nadzwyczajne okoliczności (np. ekstremalne warunki pogodowe, strajki na lotniskach).
Zgodnie z EU261, wysokość odszkodowania zależy od odległości lotu:
Do 1,500 km → 250€
1,500 km – 3,500 km → 400€
Powyżej 3,500 km → 600€
W przypadku większości lotów z Karlowych Warów, odszkodowanie wynosi od 250€ do 400€, chyba że Twój lot był długodystansowy.
Zapytaj personel linii lotniczej o oficjalną przyczynę. Jeśli powiedzą, że to problemy techniczne, operacyjne lub braki w załodze, masz duże szanse na odszkodowanie.
Zapisz kartę pokładową, e-bilet i wszelką komunikację z linią lotniczą dotyczącą opóźnienia. Będą one kluczowe przy składaniu wniosku.
Jeśli opóźnienie przekracza 2 godziny, linia lotnicza musi zapewnić:
Jedzenie i napoje
Dostęp do komunikacji (e-mail, telefony)
Zakwaterowanie w hotelu (jeśli opóźnienie trwa przez noc)
Nie musisz walczyć z linią lotniczą sam. Złóż wniosek online z Trouble Flight, a my zajmiemy się resztą.
Jeśli Twój lot jest znacznie opóźniony lub odwołany, rozważ alternatywy:
Lotnisko Praga (PRG): Znajduje się tylko 120 km stąd, Lotnisko Praga oferuje więcej lotów. Możesz tam dotrzeć autobusem lub wynajętym samochodem w mniej niż 2 godziny.
Lotnisko Drezno (DRS): Jeśli jedziesz do Niemiec, Lotnisko Drezno jest tuż za granicą, oferując loty do głównych miast Europy.
Połączenia pociągów lub autobusów: Bezpośrednie autobusy kursują z Karlowych Warów do Pragi, Frankfurtu i Monachium, co ułatwia rezerwację u innego przewoźnika.
Niestety, opóźnienia związane z pogodą są klasyfikowane jako nadzwyczajne okoliczności, co oznacza, że linie lotnicze nie są zobowiązane do wypłaty odszkodowania. Niemniej jednak muszą zapewnić opiekę (posiłki, zakwaterowanie, transport, jeśli to konieczne).
Roszczenia mogą trwać od kilku tygodni do kilku miesięcy, w zależności od reakcji linii lotniczych. Trouble Flight przyspiesza proces, abyś mógł otrzymać pieniądze jak najszybciej.
Linie lotnicze często odrzucają roszczenia, licząc na to, że pasażerowie się poddadzą. Nasi prawnicy kwestionują takie odmowy i w razie potrzeby kierują sprawy do sądu—bez wstępnych kosztów dla Ciebie.
Tak! Możesz ubiegać się o odszkodowanie za loty opóźnione w ciągu ostatnich 3 do 5 lat, w zależności od krajowych przepisów dotyczących okresu przedawnienia.
Nie pozwól, żeby opóźnienie lotu zepsuło Ci wyjazd. Jeśli Twój lot z Karlovy Vary był opóźniony o ponad 3 godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości do 600€. Złóż wniosek dzisiaj z Trouble Flight—my zajmiemy się wszystkim, a Ty po prostu czekasz na swoje pieniądze!