Το Κάρλοβι Βάρι είναι γνωστό για την εκπληκτική αρχιτεκτονική, τις θερμές πηγές και την ήρεμη ατμόσφαιρα του, αλλά οι καθυστερήσεις πτήσεων μπορούν να χαλάσουν ακόμη και τα πιο γαλήνια ταξίδια. Αν έχεις βρεθεί εγκλωβισμένος στο Αεροδρόμιο Κάρλοβι Βάρι (KLV) λόγω καθυστερημένης πτήσης, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Ας εξερευνήσουμε τα δικαιώματα σου και τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσεις για να εξασφαλίσεις τα χρήματα που σου αξίζουν.
Το Αεροδρόμιο Κάρλοβι Βάρι είναι ένας μικρός διεθνής κόμβος που εξυπηρετεί κυρίως πτήσεις από τη Ρωσία, τη Γερμανία και άλλους ευρωπαϊκούς προορισμούς. Αν και το αεροδρόμιο λειτουργεί ομαλά, αρκετοί παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν καθυστερήσεις πτήσεων:
Η τοποθεσία του Κάρλοβι Βάρι σε μια κοιλάδα περιτριγυρισμένη από λόφους το καθιστά ευάλωτο σε ομίχλη και έντονη χιονόπτωση, ιδιαίτερα τον χειμώνα. Αν η ορατότητα μειωθεί, οι πτήσεις μπορεί να καθυστερήσουν ή ακόμη και να ακυρωθούν.
Όντας ένα μικρότερο αεροδρόμιο, το Κάρλοβι Βάρι έχει περιορισμένη ικανότητα διαδρόμων προσγείωσης. Αν οι εισερχόμενες πτήσεις καθυστερήσουν σε μεγαλύτερους κόμβους όπως η Πράγα ή η Φρανκφούρτη, μπορεί να δημιουργηθεί αλυσιδωτό αποτέλεσμα στις αναχωρήσεις.
Ελλείψεις προσωπικού, τεχνικές βλάβες ή καθυστερημένες αφίξεις αεροσκαφών από προηγούμενες διαδρομές συχνά οδηγούν σε απρόβλεπτες καθυστερήσεις.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε για περισσότερο από 3 ώρες και η αιτία ήταν εντός του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας, μπορείς να διεκδικήσεις έως και €600 ως αποζημίωση.
Η πτήση σου πρέπει να απογειωνόταν ή να προσγειωνόταν στην ΕΕ (ή να πραγματοποιούταν από αεροπορική εταιρεία με έδρα την ΕΕ).
Η καθυστέρηση πρέπει να είναι τουλάχιστον 3 ώρες κατά την άφιξη.
Η αιτία της καθυστέρησης δεν μπορεί να είναι εξαιρετικές περιστάσεις (π.χ., έντονα καιρικά φαινόμενα, απεργίες αεροδρομίου).
Σύμφωνα με το EU261, το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Έως 1,500 χλμ â â¬250
1,500 χλμ – 3,500 χλμ â â¬400
Πάνω από 3,500 χλμ â â¬600
Για τις περισσότερες πτήσεις του Καρλοβιβάρη, η αποζημίωση θα κυμαίνεται μεταξύ â¬250 και â¬400, εκτός αν η πτήση σου ήταν μεγάλη διαδρομή.
Ρώτα το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας για την επίσημη αιτία. Αν επικαλούνται τεχνικά προβλήματα, λειτουργικά προβλήματα ή έλλειψη προσωπικού, έχεις ισχυρή περίπτωση για αποζημίωση.
Φύλαξε την κάρτα επιβίβασης, το ηλεκτρονικό εισιτήριο και οποιαδήποτε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση. Αυτά θα είναι κρίσιμα όταν υποβάλλεις την αξίωση.
Αν η καθυστέρηση υπερβαίνει τις 2 ώρες, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει:
Φαγητό και ποτά
Πρόσβαση σε επικοινωνία (email, τηλέφωνα)
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η καθυστέρηση επεκτείνεται κατά τη διάρκεια της νύχτας)
Δεν χρειάζεται να παλέψεις μόνος σου με την αεροπορική εταιρεία. Υπέβαλε την αξίωσή σου online με την Trouble Flight, και θα αναλάβουμε τα πάντα για σένα.
Αν η πτήση σου έχει σοβαρή καθυστέρηση ή ακυρωθεί, σκέψου εναλλακτικές:
Αεροδρόμιο Πράγας (PRG): Βρίσκεται μόλις 120 χλμ. μακριά και προσφέρει πιο συχνές πτήσεις. Μπορείς να το φτάσεις με λεωφορείο ή ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο σε λιγότερο από 2 ώρες.
Αεροδρόμιο Δρέσδης (DRS): Αν κατευθύνεσαι προς Γερμανία, το αεροδρόμιο Δρέσδης είναι ακριβώς πέρα από τα σύνορα, προσφέροντας πτήσεις προς μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις.
Συνδέσεις με Τρένο ή Λεωφορείο: Άμεσα λεωφορεία τρέχουν από το Κάρλοβυ Βάρυ προς Πράγα, Φρανκφούρτη και Μόναχο, κάνοντας εύκολη την επανακράτηση με άλλη αεροπορική εταιρεία.
Δυστυχώς, οι καθυστερήσεις λόγω καιρού θεωρούνται έκτακτες περιστάσεις, που σημαίνει ότι η αεροπορική εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη να πληρώσει αποζημίωση. Ωστόσο, πρέπει να παρέχουν φροντίδα (γεύματα, διαμονή, μεταφορά αν χρειαστεί).
Οι αξιώσεις μπορεί να διαρκέσουν από λίγες εβδομάδες έως και αρκετούς μήνες, ανάλογα με την απάντηση της αεροπορικής εταιρείας. Η Trouble Flight επιταχύνει τη διαδικασία για να διασφαλίσει ότι θα πληρωθείς το συντομότερο δυνατόν.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά απορρίπτουν αξιώσεις ελπίζοντας ότι οι επιβάτες θα τα παρατήσουν. Οι νομικοί μας ειδικοί αμφισβητούν τέτοιες απορρίψεις και προχωρούν τις υποθέσεις στο δικαστήριο αν χρειαστεί, χωρίς να απαιτείται προκαταβολή από σένα.
Ναι! Μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση για πτήσεις που καθυστέρησαν τα τελευταία 3 έως 5 χρόνια, ανάλογα με την περίοδο νομικής παραγραφής της χώρας.
Μην αφήσεις μια καθυστέρηση πτήσης να χαλάσει το ταξίδι σου. Αν η πτήση σου από Karlovy Vary καθυστέρησε για πάνω από 3 ώρες, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση. Υπόβαλε την αξίωσή σου σήμερα με την Trouble Flight – αναλαμβάνουμε τα πάντα ενώ εσύ περιμένεις να πάρεις τα χρήματά σου!