Karlovy Vary è famosa per la sua splendida architettura, le sorgenti termali e l'atmosfera serena, ma i ritardi dei voli possono rovinare anche i viaggi più tranquilli. Se sei rimasto bloccato all'aeroporto di Karlovy Vary (KLV) a causa di un volo in ritardo, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004. Vediamo quali sono i tuoi diritti e i passi da seguire per ottenere i soldi che ti spettano.
L'aeroporto di Karlovy Vary è un piccolo hub internazionale che serve principalmente voli dalla Russia, dalla Germania e da altre destinazioni europee. Anche se l'aeroporto stesso funziona senza problemi, diversi fattori possono causare ritardi nei voli:
La posizione di Karlovy Vary in una valle circondata da colline lo rende suscettibile alla nebbia e alle forti nevicate, soprattutto in inverno. Se la visibilità diminuisce, i voli possono essere ritardati o addirittura cancellati.
Essendo un aeroporto più piccolo, Karlovy Vary ha una capacità limitata della pista. Se i voli in arrivo sono in ritardo in hub più grandi come Praga o Francoforte, si può creare un effetto a catena sulle partenze.
La mancanza di personale, i guasti tecnici o gli arrivi in ritardo degli aerei dalle rotte precedenti portano spesso a ritardi inaspettati.
Se il tuo volo è stato ritardato di più di 3 ore e il motivo era sotto il controllo della compagnia aerea, potresti richiedere un risarcimento fino a €600.
Il tuo volo deve essere partito o arrivato nell'UE (o operato da una compagnia aerea con sede nell'UE).
Il ritardo deve essere di almeno 3 ore all'arrivo.
Il motivo del ritardo non può essere circostanze straordinarie (ad es. condizioni meteorologiche estreme, scioperi aeroportuali).
Secondo l'EU261, l'importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo:
Fino a 1.500 km â â¬250
1.500 km â 3.500 km â â¬400
Oltre 3.500 km â â¬600
Per la maggior parte dei voli di Karlovy Vary, il risarcimento varia tra â¬250 e â¬400, a meno che il tuo volo non fosse un collegamento a lungo raggio.
Chiedi al personale della compagnia aerea il motivo ufficiale. Se citano problemi tecnici, problemi operativi o carenze di personale, hai una forte possibilità di ottenere un risarcimento.
Salva il tuo biglietto d'imbarco, e-ticket e qualsiasi comunicazione della compagnia aerea riguardante il ritardo. Questi saranno cruciali per presentare un reclamo.
Se il tuo ritardo supera 2 ore, la compagnia aerea deve fornire:
Cibo e bevande
Accesso alla comunicazione (email, telefonate)
Alloggio in hotel (se il ritardo si prolunga per tutta la notte)
Non devi combattere da solo con la compagnia aerea. Invia il tuo reclamo online con Trouble Flight, e noi ci occuperemo di tutto per te.
Se il tuo volo è fortemente in ritardo o cancellato, considera delle alternative:
Aeroporto di Praga (PRG): Si trova a soli 120 km, l'Aeroporto di Praga offre voli più frequenti. Puoi raggiungerlo in autobus o in auto a noleggio in meno di 2 ore.
Aeroporto di Dresda (DRS): Se stai andando in Germania, l'Aeroporto di Dresda è appena oltre il confine, offrendo voli per le principali città europee.
Collegamenti in Treno o Autobus: Ci sono autobus diretti da Karlovy Vary a Praga, Francoforte e Monaco, rendendo facile prenotare con un'altra compagnia aerea.
Sfortunatamente, i ritardi dovuti al meteo sono classificati come circostanze straordinarie, il che significa che la compagnia aerea non è tenuta a pagare un risarcimento. Tuttavia, devono comunque fornire assistenza (pasti, alloggio, trasporto se necessario).
Le richieste possono richiedere da alcune settimane a diversi mesi, a seconda della risposta della compagnia aerea. Trouble Flight accelera il processo per assicurarti di essere pagato il più rapidamente possibile.
Le compagnie aeree spesso negano le richieste sperando che i passeggeri rinuncino. I nostri esperti legali contestano tali rifiuti e portano i casi in tribunale se necessario, senza alcun costo iniziale per te.
Sì! Puoi richiedere un risarcimento per i voli ritardati negli ultimi 3 a 5 anni, a seconda del periodo di prescrizione legale del paese.
Non lasciare che un ritardo del volo rovini il tuo viaggio. Se il tuo volo da Karlovy Vary è stato ritardato di oltre 3 ore, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600. Inoltra la tua richiesta oggi stesso con Trouble Flight: ci occupiamo di tutto mentre tu ti rilassi e aspetti il tuo denaro!