Թռիչքը ուշացավ Կարովի Վարիում? Ահա, թե ինչ պետք է իմանաս

Կարլովի Վարիի հայտնի է իր հրաշալի ճարտարապետությամբ, տաք հանքաղբյուրներով և հանգստացնող մթնոլորտով, բայց թռիչքների ուշացումները կարող են խանգարել նույնիսկ ամենախաղաղ ճանապարհորդություններին: Եթե ձեզ հանդիպել է Կարլովի Վարի օդանավակայանում (KLV) ուշացած թռիչք, դուք կարող եք ստանալ փոխհատուցում ԵՄ կարգավորիչ 261/2004-ի համաձայն: Եկեք ուսումնասիրենք ձեր իրավունքներն ու այն քայլերը, որոնք պետք է անեք, որպեսզի ստանաք ձեր հասանելի գումարը:

Ինչու են թռիչքները ուշանում Կարլովի Վարի օդանավակայանում:

Կարլովի Վարի օդանավակայանը փոքր միջազգային օդանավակայան է, որը հիմնականում սպասարկում է թռիչքներ Ռուսաստանից, Գերմանիայից և եվրոպական այլ նպատակակետերից: Չնայած օդանավակայանը գործում է սահուն, մի քանի գործոններ կարող են առաջացնել թռիչքների ուշացումներ:

1. Եղանակային պայմաններ

Կարլովի Վարիի տեղակայումը հովտի մեջ, շրջապատված բարձունքներով, այն դարձնում է մառախուղի և ծանր ձյան ներքո հատկապես ձմռանը: Եթե տեսանելիությունը իջնում է, թռիչքները կարող են ուշանալ կամ նույնիսկ չեղարկվել:

2. Օդային երթեւեկության սահմանափակումներ

Քանի որ փոքր օդանավակայան է, Կարլովի Վարին ունի սահմանափակ վազքուղու կարողություն: Եթե ներհարձակվող թռիչքները ուշանում են ավելի մեծ հանգույցներում, ինչպես Պրահա կամ Ֆրանկֆուրտ, դա կարող է ստեղծել ձնագնդային ազդեցություն մեկնումների վրա:

3. Ավիաընկերության գործառնական խնդիրներ

Կադրային պակաս, տեխնիկական անսարքություններ կամ նախորդ երթուղիներից ուշացած օդանավերը հաճախ առաջացնում են անսպասելի ուշացումներ:

Համապատասխանում եմ փոխհատուցման:

Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է ավելի քան 3 ժամ և պատճառը եղել է ավիաընկերության վերահսկողության ներքո, դուք կարող եք պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում:

Համապատասխման պայմաններ:

• Ճամփորդությունդ պիտի լինի ԵՄ տարածքում սկսվող կամ ավարտվող (կամ ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերության միջոցով կատարվող):

• Հապաղումը պիտի լինի առնվազն 3 ժամ ավարտին հասնելուց հետո:

• Հապաղման պատճառն ի՞նչ էլ լինի, պիտի չլինի արտառոց հանգամանքների (օրինակ՝ անբարեհաճ եղանակ, օդանավակայանի գործադուլներ):

Որքան փոխհատուցում կարող ես ստանալ:

Ըստ ԵՄ261 կարգադրության, փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• Մինչև 1500 կմ → 250€

• 1500 կմ – 3500 կմ → 400€

• Ավելի քան 3500 կմ → 600€

Քարելովի Վարի թռիչքների մեծ մասը կտրվածքը կպահանջի 250€ և 400€ միջակայքում, եթե չես եղել հեռահար թռիչքաշրջանով:

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքդ ուշացել է Քարելովի Վարում:

1. Հաստատիր ուշացման պատճառը:

Հարցրու ավիաընկերության աշխատակիցներից պաշտոնական պատճառը: Եթե հիմքում լարային խնդիրներ, գործառնական խնդիրներ կամ անձնակազմի սակավություն են նշում, ուժեղ հիմք ունես փոխհատուցում պահանջելու համար:

2. Պահպանիր փաստաթղթերիդ:

Պահպանիր քո թռիչքագրի, էլեկտրոնային տոմսի, և ցանկացած այլ հաղորդագրությունների մասին հետաձգման վերաբերյալ: Դրանք կարևոր են լինելու հայց ներկայացնելու դեպքում:

3. Խնդրիր օգնություն:

Եթե ուշացմանդ գրաքարտումից հետո անցնում է 2 ժամ, ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել՝

• Սնունդ և խմիչք

• Հաղորդակցության միջոցներ (էլեկտրոնային փոստ, զանգեր)

• Հյուրանոց (եթե ուշացումը երկարաձգվում է գիշերով):

4. Սպասարկման իրավունքն ստուգիր:

Չպիտի պայքարես ավիաընկերության դեմ միայնակ: Առցանց դիմիր Trouble Flight-ում, և մենք ամեն ինչ կանենք քո փոխարեն:

Այլընտրանքային տրանսպորտային միջոցներ, եթե մնացել ես մեկուսացված:

Եթե ձեր չվերթը շատ ուշացվում է կամ չեղարկվում, այլընտրանքներ մտածեք:

• Պրահայի օդանավակայան (PRG): Գտնվում է ընդամենը 120 կմ հեռավորության վրա, Պրահայի օդանավակայանը ավելի շատ չվերթներ առաջարկում է: Կարող եք հասնել այնտեղ ավտոբուսով կամ վարձույթով մեքենայով 2 ժամից պակաս ժամանակում:

• Դրեզդենի օդանավակայան (DRS): Եթե Գերմանիա եք գնում, Դրեզդենի օդանավակայանը սահմանի մոտ է գտնվում, որը առաջարկում է չվերթներ դեպի հիմնական եվրոպական քաղաքներ:

• Գնացքի կամ ավտոբուսի կապեր: Ուղիղ ավտոբուսներ են գնում Կարլովի Վարիից Պրահա, Ֆրանկֆուրտ և Մյունխեն, ինչը հեշտացնում է վերաթռիչք իրականացնել այլ ավիաընկերության հետ:

Հաճախ տրվող հարցեր

1. Եթե իմ չվերթը ուշացել է եղանակի պատճառով:

Ցավոք, եղանակի հետ կապված ուշացումները դասակարգվում են որպես արտասովոր դեպքեր, ինչը նշանակում է, որ ավիաընկերությունը պարտավոր չէ վճարել փոխհատուցում: Սակայն, նրանք դեռ պետք է տրամադրեն հոգատարություն (սնունդ, կացարան, տեղափոխում անհրաժեշտության դեպքում):

2. Որքան ժամանակ է տևում փոխհատուցում ստանալը:

Հայցերը կարող են տևել մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս, կախված ավիաընկերության արձագանքից: Trouble Flight-ը արագացնում է գործընթացը, որպեսզի դուք հնարավորինս շուտ ստանաք վճարը:

3. Եթե ավիաընկերությունը մերժի իմ հայցը:

Ավիաընկերությունները հաճախ մերժում են հայցերը, հույս ունենալով, որ ուղևորները կհանձնվեն: Մեր իրավաբանական մասնագետները վիճարկում են այդպիսի մերժումները և ապաշխարում են գործերը դատարան, եթե անհրաժեշտ է՝ առանց նախապես վճարելու:

4. Կարող եմ հայցել անցյալի ուշացումների համար:

Այո՛: Կարող եք հայցել փոխհատուցում չվերթների համար, որոնք ուշացվել են վերջին 3-ից 5 տարվա ընթացքում, կախված երկրի իրավական սահմանափակման ժամկետից:

Վերջնական մտածումներ: Ստացեք արժանի գումարը:

Մի թող, որ թռիչքի ուշացումը քո ճանապարհորդությունը փչացնի: Եթե քո թռիչքը Կարլովի Վարից ավելի քան 3 ժամ ուշացել է, դու կարող ես ունենալ մինչև 600 եվրոյի փոխհատուցում: Հայցդ այսօր ներկայացրու Trouble Flight-ի հետ. մենք ամեն ինչ կկատարենք, իսկ դու կվերցնես գումարն ու հանգստանաս!