Karlovy Vary é conhecido por sua arquitetura incrível, fontes termais e atmosfera tranquila, mas atrasos nos voos podem estragar até as viagens mais calmas. Se você ficou preso no Aeroporto de Karlovy Vary (KLV) por causa de um atraso, pode ter direito a uma compensação conforme o Regulamento da UE 261/2004. Vamos explorar seus direitos e o que fazer para conseguir o dinheiro que você merece.
O Aeroporto de Karlovy Vary é um pequeno hub internacional que atende principalmente voos da Rússia, Alemanha e outros destinos europeus. Embora o aeroporto funcione bem, vários fatores podem causar atrasos:
A localização de Karlovy Vary, num vale cercado por colinas, o torna suscetível a neblina e fortes nevascas, especialmente no inverno. Se a visibilidade diminuir, os voos podem atrasar ou até ser cancelados.
Sendo um aeroporto menor, Karlovy Vary tem capacidade de pista limitada. Se os voos que chegam aos hubs maiores, como Praga ou Frankfurt, atrasarem, isso pode causar um efeito dominó nos voos de saída.
Falta de funcionários, falhas técnicas ou atrasos de chegada de aeronaves das rotas anteriores muitas vezes levam a atrasos inesperados.
Se o seu voo atrasou mais de 3 horas e o motivo foi algo sob o controle da companhia aérea, você pode reivindicar até €600 em compensação.
O voo deve ter partido ou chegado na UE (ou ser operado por uma companhia aérea da UE).
O atraso deve ser de pelo menos 3 horas na chegada.
O motivo do atraso não pode ser circunstâncias extraordinárias (por exemplo, clima extremo, greves nos aeroportos).
De acordo com o EU261, o valor da compensação depende da distância do voo:
Até 1.500 km → €250
1.500 km – 3.500 km → €400
Mais de 3.500 km → €600
Na maioria dos voos de Karlovy Vary, a compensação vai ficar entre €250 e €400, a menos que o seu voo seja uma conexão de longa distância.
Pergunte ao pessoal da companhia aérea o motivo oficial. Se mencionarem problemas técnicos, operacionais ou falta de tripulação, você tem um bom caso para pedir compensação.
Guarde seu cartão de embarque, e-ticket e qualquer comunicação da companhia aérea sobre o atraso. Eles serão cruciais para fazer a reclamação.
Se o atraso passar de 2 horas, a companhia aérea deve providenciar:
Comida e bebidas
Acesso a comunicação (e-mails, chamadas)
Hospedagem (se o atraso durar a noite toda)
Você não precisa enfrentar a companhia aérea sozinho. Envie sua reclamação online com a Trouble Flight, e nós cuidamos de tudo para você.
Se o seu voo for muito atrasado ou cancelado, considere alternativas:
Aeroporto de Praga (PRG): Localizado a apenas 120 km, o Aeroporto de Praga oferece voos mais frequentes. Você pode chegar lá de ônibus ou carro alugado em menos de 2 horas.
Aeroporto de Dresden (DRS): Se você tá indo pra Alemanha, o Aeroporto de Dresden fica bem pertinho da fronteira, com voos pra grandes cidades europeias.
Conexões de Trem ou Ônibus: Ônibus diretos saem de Karlovy Vary pra Praga, Frankfurt e Munique, facilitando remarcar com outra companhia aérea.
Infelizmente, atrasos por clima são classificados como circunstâncias extraordinárias, o que significa que a companhia aérea não precisa pagar compensação. Mas eles ainda têm que cuidar de você (refeições, acomodação, transporte, se precisar).
Os processos podem levar de algumas semanas a vários meses, dependendo da resposta da companhia aérea. A Trouble Flight acelera isso pra você receber o pagamento o mais rápido possível.
Companhias aéreas costumam negar pedidos esperando que os passageiros desistam. Nossos especialistas legais desafiam essas negativas e levam os casos ao tribunal, se necessário — sem custo inicial pra você.
Sim! Você pode pedir compensação por voos atrasados nos últimos 3 a 5 anos, dependendo do prazo legal do país.
Não deixe que um atraso de voo arruíne sua viagem. Se seu voo de Karlovy Vary atrasou mais de 3 horas, você pode ter direito a até €600 de compensação. Envie sua reclamação hoje mesmo com a Trouble Flight — a gente cuida de tudo enquanto você relaxa e espera pelo seu dinheiro!