Το Karlovy Vary, μια πανέμορφη λουτρόπολη στην Τσεχία, προσελκύει επισκέπτες από όλο τον κόσμο. Γνωστή για τις θερμές πηγές και τη μεγαλοπρεπή αρχιτεκτονική της, είναι αγαπημένος προορισμός για αναζητητές ευεξίας και πολυτελούς ταξιδιού. Το αεροδρόμιο, Karlovy Vary International Airport (KLV), λειτουργεί ως πύλη για τουρίστες αλλά έχει περιορισμένο αριθμό πτήσεων. Αυτό συχνά οδηγεί σε υπερκρατήσεις πτήσεων, απογοητεύοντας τους ταξιδιώτες με απρόβλεπτες απορρίψεις στην πύλη επιβίβασης.
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά κάνουν υπερκρατήσεις στις πτήσεις για να αντισταθμίσουν πιθανά κενά θέσεων. Επειδή το Karlovy Vary International Airport έχει λιγότερες απευθείας πτήσεις, οι εταιρείες μεγιστοποιούν τα ποσοστά πλήρωσης για να διατηρούν τις επιχειρήσεις κερδοφόρες. Ωστόσο, αυτή η πρακτική μπορεί να αφήσει επιβάτες χωρίς πτήση όταν εμφανίζονται περισσότερα άτομα από το αναμενόμενο.
Εάν σου έχουν αρνηθεί την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, μπορεί να έχεις δικαίωμα σε χρηματική αποζημίωση έως και €600 βάσει των κανονισμών EU261/2004.
Η άρνηση επιβίβασης μπορεί να είναι απογοητευτική, ειδικά όταν έχεις σχεδιάσει το ταξίδι σου προσεκτικά. Να τι πρέπει να κάνεις αμέσως:
Ζήτησε γραπτή δήλωση από την αεροπορική εταιρεία που επιβεβαιώνει ότι σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης.
Μην αποδεχτείς ταξιδιωτικά κουπόνια ή εναλλακτικές χωρίς πρώτα να καταλάβεις τα δικαιώματα αποζημίωσης σου.
Ζήτησε την επόμενη διαθέσιμη πτήση για τον προορισμό σου. Αν η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να σε εξυπηρετήσει άμεσα, εξέτασε εναλλακτικά αεροδρόμια.
Κράτησε αποδείξεις για τυχόν έξοδα, όπως διαμονή, φαγητό ή μεταφορά σε άλλο αεροδρόμιο.
Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Αν η υπερκράτηση σε άφησε στη μέση του πουθενά, σκέψου να πετάξεις από το Αεροδρόμιο Βάτσλαβ Χάβελ της Πράγας (PRG), που είναι περίπου 120 χλμ από το Καρλόβι Βάρι. Το Αεροδρόμιο της Πράγας προσφέρει πολύ μεγαλύτερη επιλογή πτήσεων και αεροπορικών εταιρειών, αυξάνοντας τις πιθανότητες να φτάσεις στον προορισμό σου χωρίς περισσότερες καθυστερήσεις.
Πώς να πάς από το Καρλόβι Βάρι στο Αεροδρόμιο της Πράγας:
Με Λεωφορείο: Άμεσες γραμμές λεωφορείων από το Καρλόβι Βάρι στο Αεροδρόμιο της Πράγας που διαρκούν περίπου 2 ώρες.
Με Τρένο: Ένα τρένο για την Πράγα, ακολουθούμενο από λεωφορείο του αεροδρομίου, μπορεί να είναι μια εναλλακτική λύση.
Με Ταξί ή Ενοικιαζόμενο Αυτοκίνητο: Οδήγηση στην Πράγα διαρκεί περίπου 1,5 ώρα.
Ο έλεγχος των πτήσεων από την Πράγα αντί της αναμονής για εκ νέου κράτηση από το Καρλόβι Βάρι μπορεί συχνά να εξοικονομήσει χρόνο και να μειώσει τις διαταραχές.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 της ΕΕ, οι επιβάτες που αποκλείονται από την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση με βάση την απόσταση της πτήσης:
Έως 1.500 χλμ: 250€
1.500 χλμ - 3.500 χλμ: 400€
Πάνω από 3.500 χλμ: 600€
Οι πτήσεις από το Καρλόβι Βάρι είναι συνήθως μικρών αποστάσεων, πράγμα που σημαίνει ότι οι περισσότερες απαιτήσεις εμπίπτουν στην κατηγορία των 250€ - 400€. Ωστόσο, αν η αρχική σου πτήση ήταν μέρος μεγαλύτερου ταξιδιού (π.χ., συνδεδεμένες πτήσεις), μπορεί να είσαι επιλέξιμος για μεγαλύτερο ποσό.
Μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν:
Είχες επιβεβαιωμένο εισιτήριο και έκανες check-in εγκαίρως.
Η αεροπορική εταιρεία σε απέκλεισε από την επιβίβαση παρά τη θέλησή σου.
Η πτήση αναχωρούσε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή ήταν εκτελούμενη από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ που προσγειώθηκε στην ΕΕ.
Αν η αεροπορική εταιρεία σου προσέφερε εναλλακτική πτήση που προκάλεσε σημαντική καθυστέρηση (3+ ώρες) στην άφιξή σου, μπορεί να έχεις επίσης δικαίωμα για αποζημίωση.
Η διαδικασία για να πάρεις την αποζημίωσή σου δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη. Ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Μάζεψε στοιχεία – Κράτα την κάρτα επιβίβασης, το εισιτήριο και κάθε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία.
Υποβάλε επίσημη καταγγελία – Επικοινώνησε με την αεροπορική εταιρεία και ζήτησε αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΕ261/2004.
Ζήτησε νομική βοήθεια αν χρειαστεί – Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί, υπηρεσίες όπως η Trouble Flight μπορούν να σε βοηθήσουν να διεκδικήσεις αυτό που σου ανήκει χωρίς ταλαιπωρία.
Μια υπερκρατημένη πτήση στο Καρλόβυ Βάρυ δεν σημαίνει ότι πρέπει να δεχτείς κακή έκβαση. Έχεις δικαίωμα για αποζημίωση, και γνωρίζοντας τα δικαιώματά σου μπορεί να σε βοηθήσει να μετατρέψεις αυτή την απογοητευτική εμπειρία σε ευκαιρία να ανακτήσεις χρήματα. Δες αν πληροίς τις προϋποθέσεις σήμερα και διεκδίκησε έως και 600 ευρώ!