Treviso flygplats (TSF), officiellt känd som Treviso Antonio Canova flygplats, fungerar som en viktig nav för resenärer på väg till Venedig och nordöstra Italien. Trots att denna lilla men effektiva flygplats är en port till några av Italiens mest charmiga destinationer, kan överbokning av flyg vara en tråkig verklighet för passagerare som avgår härifrån. Om du har blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning, kan du ha rätt till ekonomisk ersättning.
Överbokning sker när flygbolag säljer fler biljetter än det finns platser, med antagandet att några passagerare kommer att missa sina flyg. Även om denna strategi hjälper flygbolagen att optimera intäkter, lämnar det ofta resenärer strandade. Överbokning är särskilt vanligt på populära lågprisbolag som opererar från Treviso, såsom Ryanair och Wizz Air, som kör frekventa flyg till stora europeiska städer.
Om ditt flyg från Treviso flygplats är överbokat och du nekas ombordstigning, följ dessa steg:
Acceptera inte första erbjudandet – Flygbolag kan erbjuda resecheckar, men du kan ha rätt till ekonomisk ersättning enligt EC261/2004.
Begär en skriftlig förklaring – Be flygbolaget om en skriftlig bekräftelse som säger att du nekades ombordstigning på grund av överbokning.
Samla bevis – Ta bilder på ditt boardingkort, flyginformation och all kommunikation från flygbolaget.
Kontrollera alternativa flyg – Om du behöver nå din destination snabbt, kontrollera alternativa avgångar från Venedig Marco Polo flygplats (VCE), som bara är 30 minuter bort från Treviso.
Kräv ersättning – Du kan få upp till 600 € i ersättning för din besvär, beroende på flygsträckan och förseningen som överbokningen orsakat.
Om du är fast på Treviso flygplats på grund av ett överbokat flyg, överväg att kontrollera flyg från Venedig Marco Polo flygplats. Många flygbolag kör liknande rutter från båda flygplatserna, ibland med bättre tillgänglighet. Du kan nå Venedig Marco Polo flygplats (VCE) på mindre än en timme med buss eller taxi:
ATVO Buss: Går direkt från Treviso flygplats till Venedig Marco Polo.
Taxi: Kostar runt 70 € men är det snabbaste alternativet.
Genom att åka till Marco Polo flygplats ökar du dina chanser att hitta ett alternativt flyg till din destination.
Enligt EU-regel 261/2004 har du rätt till ersättning baserat på flygsträckan:
€250 – Flyg under 1,500 km (t.ex., Treviso till Paris, Berlin eller Barcelona)
€400 – Flyg mellan 1,500 km och 3,500 km (t.ex., Treviso till Kanarieöarna)
€600 – Flyg över 3,500 km (t.ex., Treviso till Dubai via anslutning)
Den här kompensationen är utöver en återbetalning eller ombokning på ett annat flyg. Flygbolaget måste också tillhandahålla måltider, förfriskningar och boende om det behövs.
Överbokning är vanligt på lågprisbolag och populära rutter. Några av de stora flygbolagen som opererar från Treviso med frekventa överbokningsfall är:
Ryanair – De flesta flyg från Treviso opereras av Ryanair, och överbokning är känd för att förekomma på hög efterfrågan rutter.
Wizz Air – Ett annat lågprisbolag med frekventa överbokningsfall på rutter till Östeuropa.
Om du har upplevt ett överbokat flyg i Treviso behöver du inte acceptera resekuponger eller tomma ursäkter. Istället kan du kräva din rättmätiga kompensation. Så här gör du:
Kolla behörighet – Använd en kompensationskalkylator för att se om du kvalificerar.
Lämna in din ansökan – Ange flyginformation, boardingkort och all kommunikation med flygbolaget.
Få betalt – Om du är berättigad kan du få upp till €600 direkt på ditt bankkonto.
Treviso är en vacker stad med en charmig medeltida centrum, kanalpromenader och enkel tillgång till Venedig. Om du fastnar på grund av en överbokad flygning, använd den här tiden för att utforska staden! Ta ett glas Prosecco på en lokal vinbar eller besök Piazza dei Signori medan du väntar på ditt nästa flyg.
Men glöm inte att kräva vad som är ditt. Din ersättning kan täcka kostnaden för en framtida flygning eller till och med en weekendresa! Agera nu och få de pengar du förtjänar!