O Aeroporto de Treviso (TSF), oficialmente conhecido como Aeroporto Antonio Canova de Treviso, é um ponto-chave para quem vai a Veneza e ao nordeste da Itália. Embora seja pequeno, mas eficiente, esse aeroporto é a porta de entrada para alguns dos destinos mais encantadores da Itália. No entanto, o overbooking pode ser uma realidade frustrante para quem parte daqui. Se você foi impedido de embarcar por overbooking, pode ter direito a uma compensação financeira.
O overbooking acontece quando as companhias aéreas vendem mais passagens do que os assentos disponíveis, contando que alguns passageiros percam o voo. Embora isso ajude as empresas a otimizarem a receita, frequentemente deixa viajantes na mão. Overbooking é bem comum em companhias low-cost populares que operam em Treviso, como Ryanair e Wizz Air, que fazem voos frequentes para grandes cidades europeias.
Se seu voo no Aeroporto de Treviso estiver com overbooking e você for impedido de embarcar, siga esses passos:
Não aceite a primeira oferta – As companhias podem oferecer vouchers de viagem, mas você pode ter direito a uma compensação em dinheiro, conforme o regulamento EC261/2004.
Peça uma explicação por escrito – Exija que a companhia forneça uma confirmação por escrito dizendo que você foi impedido de embarcar devido ao overbooking.
Colete evidências – Tire fotos do seu cartão de embarque, informações do voo e qualquer comunicação da companhia aérea.
Verifique voos alternativos – Se você precisa chegar ao destino com urgência, confira saídas alternativas no Aeroporto Marco Polo de Veneza (VCE), que fica a apenas 30 minutos de Treviso.
Reclame sua compensação – Você pode receber até €600 pelo transtorno, dependendo da distância do voo e do atraso causado pelo overbooking.
Se você ficou preso no Aeroporto de Treviso por causa de overbooking, dá uma olhada nos voos saindo do Aeroporto Marco Polo de Veneza. Muitas companhias aéreas fazem rotas parecidas nos dois aeroportos, às vezes com mais disponibilidade. Dá pra chegar no Aeroporto Marco Polo de Veneza (VCE) em menos de uma hora de ônibus ou táxi:
Ônibus ATVO: Vai direto do Aeroporto de Treviso pro Marco Polo.
Táxi: Custa mais ou menos €70, mas é a opção mais rápida.
Indo pro Aeroporto Marco Polo, você aumenta suas chances de achar um voo alternativo pro seu destino.
Pela Regulamentação Europeia 261/2004, você tem direito a uma compensação com base na distância do voo:
€250 – Voos com menos de 1.500 km (ex.: Treviso para Paris, Berlim ou Barcelona)
€400 – Voos entre 1.500 km e 3.500 km (ex.: Treviso para Ilhas Canárias)
€600 – Voos com mais de 3.500 km (ex.: Treviso para Dubai com conexão)
Essa compensação é além de um reembolso ou remarcação pra outro voo. A companhia aérea também tem que oferecer refeições, refrescos e acomodação, se necessário.
Overbooking é comum em companhias de baixo custo e em rotas populares. Algumas das principais companhias que operam em Treviso com casos frequentes de overbooking incluem:
Ryanair – A maioria dos voos saindo de Treviso é operada pela Ryanair, e o overbooking é conhecido em rotas de alta demanda.
Wizz Air – Outra companhia aérea de baixo custo com casos frequentes de overbooking em rotas para a Europa Oriental.
Se você já enfrentou um voo com overbooking em Treviso, não precisa aceitar vouchers de viagem ou desculpas vazias. Em vez disso, reivindique sua compensação de direito. É assim:
Verifique a Elegibilidade – Use uma calculadora de compensação de voos para ver se você tem direito.
Envie Sua Reivindicação – Forneça os detalhes do voo, cartão de embarque e qualquer comunicação da companhia aérea.
Receba Seu Dinheiro – Se tiver direito, você pode receber até €600 diretamente na sua conta bancária.
Treviso é uma cidade linda com um centro medieval charmoso, passeios ao lado do canal e fácil acesso a Veneza. Se você está preso devido a um voo com overbooking, aproveite esse tempo para explorar a cidade! Pegue um Prosecco em um bar de vinhos local ou visite a Piazza dei Signori enquanto espera pelo próximo voo.
Mas não se esqueça de reivindicar o que é seu por direito. Sua compensação pode cobrir o custo de um voo futuro ou até mesmo uma escapada de fim de semana! Não perca tempo e receba o dinheiro que você merece!