O Aeroporto de Treviso (TSF), também conhecido como Aeroporto Antonio Canova, é uma porta de entrada importante para quem visita Veneza e a região do Vêneto. Embora menor que o Aeroporto Marco Polo de Veneza, Treviso recebe vários voos de companhias aéreas low-cost, como Ryanair e Wizz Air. Mas, os atrasos de voos em Treviso não são raros por causa de fatores como condições climáticas, congestionamento de tráfego aéreo e problemas operacionais.
Ter o voo atrasado pode ser um saco, especialmente se bagunçar seus planos. Mas, se o seu voo no Aeroporto de Treviso atrasou mais de três horas, você pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento EU 261/2004.
Antes de tomar qualquer atitude, verifica o tempo do atraso. Se ultrapassar três horas ao chegar no destino, pode ser que você tenha um caso válido. As companhias aéreas precisam pagar uma compensação com base na distância do voo:
250€ para voos de até 1.500 km
400€ para voos entre 1.500 km e 3.500 km
600€ para voos acima de 3.500 km (se for pra fora da União Europeia)
De acordo com o EC261, passageiros têm direito a compensação se o atraso foi causado por fatores dentro do controle da companhia aérea. Isso inclui:
Problemas técnicos com a aeronave
Falta de tripulação ou má gestão
Ineficências operacionais
No entanto, se o atraso for causado por circunstâncias extraordinárias, como condições meteorológicas severas, ameaças à segurança ou greves de controle de tráfego aéreo, as companhias aéreas podem não ser responsáveis pela compensação.
Se o teu voo atrasar muito e tu precisares de uma rota alternativa, dá uma olhada no Aeroporto Marco Polo de Veneza (VCE), que fica a apenas 30 km de Treviso. Esse grande hub internacional oferece mais opções de voo e melhor conexão. Dá pra chegar facilmente no Aeroporto Marco Polo de Veneza usando:
Ônibus: Os serviços ATVO e Barzi Bus oferecem transferências diretas em 40 minutos.
Táxi: Sai por volta de 80-100€, dependendo do trânsito.
Trem: Um trajeto rápido de Treviso Centrale até Venezia Mestre, seguido por um curto trajeto de táxi ou ônibus até o aeroporto.
Dar uma olhada em voos saindo do Aeroporto de Verona Villafranca (VRN) ou do Aeroporto de Bolonha (BLQ) também pode oferecer opções extras, especialmente para remarcações de última hora.
Se você acha que tem direito à compensação, segue esses passos:
Pra fortalecer tua reclamação, junta:
Cartão de embarque e confirmação da reserva
Notificação de atraso do voo pela companhia aérea
Recibos de despesas adicionais (ex.: comida, hotel ou transporte por causa do atraso)
Fotos ou capturas de tela de atualizações do status do voo
As companhias aéreas geralmente têm um processo online pra você fazer sua reclamação de compensação. Certifique-se de enviar todos os documentos necessários e diga claramente o número do voo, horário de partida previsto e a duração real do atraso.
Se a companhia aérea ignorar ou rejeitar sua reclamação, você pode usar serviços profissionais de compensação como a Trouble Flight. A gente cuida de todo o processo pra você e garante que você receba o máximo possível sem dores de cabeça legais.
Enquanto espera pelo seu voo atrasado, as companhias aéreas devem oferecer algumas comodidades pros passageiros, dependendo do tempo de atraso:
Atraso de mais de 2 horas: Refeições e bebidas grátis
Atraso de mais de 5 horas: O direito de cancelar sua viagem e receber um reembolso completo
Atraso durante a noite: Acomodação em hotel e transporte para/do aeroporto
Certifique-se de pedir esses benefícios no aeroporto se não forem oferecidos automaticamente.
Se você tem tempo livre durante o atraso, aproveite pra explorar Treviso, uma cidade encantadora que muitas vezes é ofuscada pela vizinha famosa, Veneza. Algumas coisas legais pra fazer:
Piazza dei Signori – O coração histórico de Treviso, perfeito pra tomar um café.
Canais de Treviso – Uma alternativa mais tranquila e menos turística aos canais de Veneza.
Museo Luigi Bailo – Um museu fantástico com arte veneziana.
Compras na Via Calmaggiore – Uma rua animada com boutiques e lojas locais.
Curta um Spritz – O aperitivo clássico veneziano que nasceu nesta região!
Para reduzir o risco de atrasos de voo no futuro:
Reserve voos pela manhã – Os atrasos se acumulam ao longo do dia.
Confira o histórico de pontualidade da companhia aérea – Algumas companhias têm fama de atrasos.
Fique de olho na previsão do tempo – Atrasos causados pelo clima podem ser previstos.
Chegue cedo no aeroporto – O aeroporto de Treviso é pequeno, mas as filas na segurança podem causar atrasos.
Um atraso de voo em Treviso pode ser frustrante, mas você pode ter direito a até 600€ de compensação. Sempre confira sua elegibilidade e reivindique seus direitos. Seja que você escolha esperar explorando Treviso ou opte por aeroportos alternativos, estar informado garante que você tire o melhor da situação.
Não deixe um atraso de voo estragar seus planos—reivindique sua compensação hoje e transforme o incômodo em dinheiro no bolso!