Ancona, a charmosa capital da região de Marche, na Itália, é um importante ponto de conexão pra turistas e viajantes a trabalho. O Aeroporto Ancona-Falconara (AOI), oficialmente chamado de Aeroporto de Marche, atende rotas domésticas e internacionais, conectando viajantes a grandes destinos europeus. Mas, como qualquer outro aeroporto, às vezes tem cancelamentos que deixam os passageiros na mão.
Se o seu voo foi cancelado em Ancona, seja por problemas da companhia aérea, condições climáticas ou outras situações inesperadas, talvez você tenha direito a uma compensação. Aqui tá o que você precisa saber pra correr atrás do que é seu.
Às vezes as companhias cancelam voos por causa de:
Problemas operacionais (falta de pessoal, problemas com a aeronave, overbooking)
Mudanças de horário
Dificuldades financeiras (falência ou corte de rotas)
Nesses casos, geralmente você tem direito à compensação conforme o EC 261/2004, a regulação de direitos dos passageiros na Europa.
Clima ruim (neblina pesada, tempestades, neve no destino ou na saída)
Greves de controle aéreo
Instabilidade política
Se o voo foi cancelado por esses motivos, talvez as companhias não precisem te compensar, mas elas ainda devem oferecer reembolso ou reacomodação.
Se o seu voo foi cancelado e:
Saía de um aeroporto da UE ou chegava em um aeroporto da UE operado por uma companhia aérea da UE
Você foi informado com menos de 14 dias de antecedência
O cancelamento foi responsabilidade da companhia aérea
Então você pode pedir até €600 por passageiro!
Se o seu voo for cancelado no Aeroporto de Marche, vá direto para o balcão da companhia aérea. Peça:
Um voo de substituição (mesmo com outra companhia aérea, se disponível)
Um reembolso completo se você decidir não viajar
Comida, acomodação e transporte se o seu novo voo sair no dia seguinte
Se o seu voo for cancelado, considere verificar outros aeroportos para saídas alternativas:
Aeroporto de Bolonha (BLQ) – 2,5 horas de trem
Roma Fiumicino (FCO) – Cerca de 3 horas de trem de alta velocidade
Aeroporto de Florença (FLR) – Cerca de 3,5 horas de trem
Muitas companhias aéreas operam rotas semelhantes desses aeroportos, então verificar voos alternativos pode te ajudar a chegar ao destino mais rápido.
Para fazer uma solicitação de compensação, mantenha:
Seu cartão de embarque e confirmação do bilhete
Qualquer notificação de cancelamento por escrito da companhia aérea
Recibos de comida, estadia em hotel e transporte (se a companhia aérea se recusar a fornecer)
Não deixe a burocracia te impedir de conseguir o que você merece! A Trouble Flight facilita o processo—envie seus dados online, e a gente cuida do resto.
A compensação depende da distância do voo:
Distância | Valor da compensação |
---|---|
Até 1.500 km | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
Mais de 3.500 km (dentro da UE) | €600 |
Por exemplo, se o teu voo de Ancona para Londres foi cancelado em cima da hora, você pode ter direito a €250.
As companhias aéreas muitas vezes tentam negar compensação, alegando “circunstâncias extraordinárias”. Mas nem sempre essas desculpas colam. Se o teu voo foi cancelado por razões operacionais, não aceite desculpas—abra uma reclamação e deixe os especialistas lutarem pelos seus direitos.
Um voo cancelado pode estragar seus planos de viagem, mas não precisa mexer no seu bolso. Se o teu voo foi cancelado em Ancona, você tem direitos de acordo com a lei da UE, e pode receber até €600 de compensação. Não perca tempo—abra sua reclamação com a Trouble Flight hoje e receba o dinheiro que você merece!