Ankonoje, žavingoje Italijos Markės regiono sostinėje, yra svarbi kelionių vieta tiek turistams, tiek verslo keliautojams. Ankonos-Falconara oro uostas (AOI), oficialiai žinomas kaip Markės oro uostas, aptarnauja vietinius ir tarptautinius maršrutus, jungdamas keliautojus su pagrindinėmis Europos vietomis. Tačiau, kaip ir bet kuriame oro uoste, čia taip pat pasitaiko skrydžių atšaukimų, paliekant keleivius strigus ir nusivylus.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas Ankonos oro uoste, nesvarbu dėl aviakompanijos problemų, oro sąlygų ar kitų nenumatytų aplinkybių, gali būti, kad turi teisę į kompensaciją. Štai ką reikia žinoti, kad gautum, ko nusipelnei.
Aviakompanijos kartais atšaukia skrydžius dėl:
Operatyvinių problemų (darbuotojų trūkumas, orlaivių problemos, perviršinės rezervacijos)
Tvarkaraščio pakeitimų
Finansinių sunkumų (bankrotas ar maršruto nutraukimas)
Tokiais atvejais dažnai turi teisę į kompensaciją pagal EC 261/2004, Europos keleivių teisių reglamentą.
Blogų oro sąlygų (storas rūkas, audros, sniegas atvykimo ar išvykimo vietoje)
Skrydžių valdymo streikai
Politinio nestabilumo
Jei tavo skrydis buvo atšauktas dėl šių veiksnių, aviakompanijos gali neprivalėti mokėti kompensacijos, bet jos vis tiek privalo pasiūlyti persikelti į kitą skrydį arba visiškai grąžinti pinigus.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas ir:
Jis buvo išvykstantis iš ES oro uosto arba atvykstantis į ES oro uostą su ES aviakompanija
Buvai informuotas mažiau nei 14 dienų prieš išvykimą
Atšaukimas buvo aviakompanijos kontrolėje
Tada gali gauti iki 600 € už keleivį!
Jei tavo skrydis atšauktas Marche oro uoste, eik tiesiai prie aviakompanijos stendo. Paprašyk:
Pakeičiamo skrydžio (net jei su kita aviakompanija, jei yra laisvų vietų)
Visiško grąžinimo, jei nuspręsi nekeliauti
Maisto, apgyvendinimo ir transporto, jei naujas skrydis išvyks kitą dieną
Jei tavo skrydis atšauktas, apsvarstyk galimybę tikrinti artimiausius oro uostus dėl alternatyvių išvykimų:
Bolonijos oro uostas (BLQ) – 2,5 valandos kelionės traukiniu
Roma Fiumičino oro uostas (FCO) – apie 3 valandos greituoju traukiniu
Florencijos oro uostas (FLR) – apie 3,5 valandos kelionės traukiniu
Daugelis aviakompanijų siūlo panašius maršrutus iš šių oro uostų, todėl patikrinimas dėl alternatyvių skrydžių gali padėti greičiau pasiekti kelionės tikslą.
Norint pateikti kompensacijos prašymą, laikyk:
Savo įlaipinimo kortelę ir bilieto patvirtinimą
Bet kokį rašytinį atšaukimo pranešimą iš aviakompanijos
Kvitas už maistą, viešbučio nakvynę ir transportą (jei aviakompanija jų nepateikia)
Neleisk, kad biurokratija tave sustabdytų! Trouble Flight padaro viską lengva – pateik savo duomenis internetu, o mes pasirūpinsime visa kita.
Kompensacija priklauso nuo skrydžio atstumo:
Atstumas | Kompensacijos suma |
---|---|
Iki 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Virš 3,500 km (EU viduje) | €600 |
Pavyzdžiui, jei tavo Ancona-London skrydis buvo atšauktas paskutinę minutę, gali turėti teisę į €250.
Oro linijos dažnai bando išvengti kompensacijos, nurodydamos „ypatingas aplinkybes“. Tačiau šie teiginiai ne visada yra teisingi. Jei tavo skrydis buvo atšauktas dėl operacinių priežasčių, nepriimk pasiteisinimų—pateik pretenziją ir leisk ekspertams kovoti už tavo teises.
Atšauktas skrydis gali sugadinti kelionės planus, bet tai neturi tau kainuoti pinigų. Jei tavo skrydis buvo atšauktas Ankona, turi teisę pagal ES įstatymus ir gali gauti iki €600 kompensacijos. Nelauk—pateik pretenziją su Trouble Flight šiandien ir gauk pinigus, kurių nusipelnei!