Meniu

Kompensacija už perpildytą skrydį

Perpildymas įvyksta, kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve. Įsitikinkite, kad turite visus dokumentus po ranka ir leiskite mums gauti jūsų kompensaciją iki 600 EUR!

Kai einate į verslo susitikimą, bet vietoj to jums pasiūlo skrydį rytoj ir 100 eurų vertės kuponą, diena akivaizdžiai nesiklosto taip, kaip planavote.

Perpardavimas paprastai įvyksta, kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve. Tai įprasta praktika, pagrįsta statistika, rodančia, kad vidutiniškai 10 keleivių tam tikrose maršrutuose neatvyksta į skrydį. Kiekviena oro linija stebi maršrutus su didžiausiu neatvykimo rodikliu ir priima sprendimus viduje.

Ką daryti, jei jums atsisakoma įlaipinti dėl perpardavimo?

Pirmiausia, neatsisakykite savo vietos savanoriškai. Jums gali būti pasiūlytas kuponas, mylios, taškai ar kitos naudos, tačiau jei jas priimsite, galite prarasti teisę į kompensaciją. Visada turėtumėte palyginti šių naudų vertę su oficialia kompensacija, kurią turite teisę gauti pagal įstatymą. Žemiau galite matyti reguliuojamus kompensacijos dydžius už perpardavimą Europoje.

 

Atstumas Kompensacija
Mažiau nei 1500 km 250 EUR
Europoje daugiau nei 1500 km 400 EUR
Skrydis už ES ribų daugiau nei 3500 km 600 EUR
Skrydis už ES ribų 1500-3500 km 400 EUR

Jei jums pasiūlomas alternatyvus skrydis ir jis atvyksta su vėlavimu, galite reikalauti kompensacijos pagal EC261/2004: vėlavimo kompensacija kartu su perpardavimo kompensacija.

Patarimas: Jei jums atsisakoma įlaipinti dėl perpardavimo, paprašykite raštiško patvirtinimo iš oro linijų atstovų oro uoste.

Kokias galimybes turite perpardavimo atveju?

  1. Galite prašyti viso pinigų grąžinimo, jei jūsų kelionė dar neprasidėjo.
  2. Galite prašyti bilieto atgal į pradinį išvykimo oro uostą ir nepanaudotos bilieto dalies grąžinimo (jei galite įrodyti, kad bilietas nebetarnauja jūsų kelionės tikslui galutinėje paskirties vietoje).
  3. Galite prašyti bilieto vėlesnei datai pagal jūsų poreikius.
  4. Galite priimti alternatyvų skrydį, kurį siūlo oro linijų atstovai.

Skirtingai nuo skrydžių vėlavimų ir atšaukimų, JAV yra reguliuojama kompensacija už perpardavimą. Žiūrėkite žemiau:

Vėlavimas atvykus 0-1h 1-2h 2-4h 4h+
Vidaus skrydžiai JAV Nėra kompensacijos 200 % vienos krypties kainos;
neviršija 675 $		 400 % vienos krypties kainos;
neviršija 1350 $		 200 % vienos krypties kainos;
neviršija 1350 $
Tarptautiniai skrydžiai Nėra kompensacijos 200 % vienos krypties kainos;
neviršija 675 $		 200 % vienos krypties kainos;
neviršija 675 $		 400 % vienos krypties kainos;
neviršija 1350 $

Jei jums atsisakoma įlaipinti dėl perpardavimo Kanadoje, čia yra kompensacija, kurią turite teisę gauti:

Vėlavimas atvykus Kompensacija
0-6 valandos 900 CAD
6-9 valandos 1800 CAD
9+ valandos 2400 CAD

Indijoje perpardavimas kompensuojamas kaip nurodyta žemiau:

Laikas tarp suplanuoto skrydžio
ir pasiūlyto alternatyvaus skrydžio		 Kompensacija
1 valanda Nėra kompensacijos
Per 24 valandas 200 % užsakytos vienos krypties bazinės kainos
+ oro linijų kuro priedas,
neviršija 10 000 INR
Daugiau nei 24 valandos 400 % užsakytos vienos krypties bazinės kainos
+ oro linijų kuro priedas,
neviršija 20 000 INR
Jei keleivis atsisako alternatyvaus skrydžio Visas bilieto kainos grąžinimas
+ kompensacija 400 % užsakytos
vienos krypties bazinės kainos
+ oro linijų kuro priedas,
neviršija 20 000 INR

Tikimės, kad neatsidursite šioje nepatogioje situacijoje, tačiau jei taip nutiks, pasidalinkite su mumis, kas nutiko, ir mes ginsime jūsų teises jūsų vardu tiesiogiai su oro linijomis.