Atšauktas skrydis Liublino? Štai ką daryti toliau

Ką daryti, kai jūsų skrydis iš Lublino atšauktas

Skrydžio atšaukimai gali būti tikrai erzinantys, ypač kai jie sujaukia jūsų kelionės planus paskutinę minutę. Jei jūsų skrydis iš Lublino oro uosto (LUZ) buvo atšauktas, jūs galite turėti teisę į kompensaciją pagal Europos teisę. Žinant savo teises ir galimas alternatyvas galite veiksmingai valdyti situaciją ir netgi pasinaudoti ja savo naudai.

Lublinas, žavingas miestas rytinėje Lenkijoje, yra aptarnaujamas Lublino oro uosto, kuris jungia keleivius su įvairiomis Europos kryptimis. Nors oro uostas veikia efektyviai, orų sąlygos, techninės problemos ir oro linijų darbuotojų streikai kartais gali lemti atšaukimus. Jei tai nutiko jums, štai ką turite žinoti ir kaip pretenduoti į iki 600 EUR kompensaciją.

Ar galima gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Lublino mieste?

Pagal ES reglamentą 261/2004, keleiviai, kurių skrydžiai yra atšaukiami, gali turėti teisę į kompensaciją, jei:

• Skrydis buvo suplanuotas išskristi iš Lublino oro uosto (LUZ) arba kito ES oro uosto.

• Atšaukimas buvo praneštas mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.

• Oro linija buvo atsakinga už atšaukimą (pvz., techninės gedimai, personalo problemos, operacinės problemos).

• Skrydis nebuvo atšauktas dėl ypatingų aplinkybių kaip stiprūs orai, oro uosto streikai ar oro eismo kontrolės apribojimai.

Kiek kompensacijos galite gauti?

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

• 250 EUR už skrydžius iki 1,500 km.

• 400 EUR už skrydžius nuo 1,500 iki 3,500 km.

• 600 EUR už skrydžius virš 3,500 km (jei paskirties vieta yra už ES ribų).

Jeigu tavo oro linija pasiūlo alternatyvų skrydį, suma gali būti sumažinta 50%, priklausomai nuo vėlavimo į tavo galutinį tikslą.

Lublino oro uosto alternatyvos – ar gali išvykti iš kito oro uosto?

Jei tavo skrydis atšauktas ir tau reikia skubaus sprendimo, gali pamąstyti apie išvykimą iš artimesnio oro uosto. Artimiausias didelis oro uostas Lublinui yra Rzeszów-Jasionka oro uostas (RZE), esantis maždaug 160 km atstumu.

Kaip nuvykti į Rzeszów-Jasionka oro uostą iš Lublino

• Automobiliu: Išsinuomoti automobilį ar naudotis taksi paslaugomis gali nuvykti į Rzeszów maždaug per 2 valandas per S19 greitkelį.

• Traukiniu: Traukinys iš Lublino į Rzeszów užtrunka apie 2,5-3 valandas, po to trumpo taksi ar autobuso kelionė į oro uostą.

• Autobusu: Tiesioginiai autobusai veikia tarp Lublino ir Rzeszów, suteikiantys pigesnį būdą pasiekti alternatyvų oro uostą.

Jei tavo oro linija nepasiūlo alternatyvaus skrydžio iš Lublino, pasitikrink, ar jie gali nukreipti tave per Varšuvos Šopeno oro uostą (WAW), kuriame yra daug daugiau tarptautinių jungčių.

Tavo teisės, kai tavo skrydis iš Lublino yra atšauktas

1. Teisė į pinigų grąžinimą arba perrezervavimą

Jei tavo skrydis atšauktas, oro linija turi pasiūlyti vieną iš šių variantų:

• Visą pinigų grąžinimą už bilietą per septynias dienas.

• Nemokamą perrezervavimą kitam artimiausiam skrydžiui į tavo tikslą.

• Alternatyvų maršrutą, galbūt per kitą oro uostą.

2. Teisė į rūpinimąsi

Laukiant alternatyvaus skrydžio, oro linijos turi suteikti:

• Nemokami maistas ir gaivieji gėrimai.

• Viešbučio apgyvendinimas, jei tavo naujas skrydis išvyksta kitą dieną.

• Transportas tarp oro uosto ir tavo viešbučio.

• Du nemokami el. laiškai, telefono skambučiai arba faksai.

Jei oro linijų kompanija nesuteikia šių paslaugų, išsaugok kvitus ir prašyk kompensacijos vėliau.

Kodėl skrydžiai iš Liublino atšaukiami?

1. Blogos oro sąlygos

Liublinas patiria žiaurią žiemą, ir rūkas, sniegas arba audros gali sukelti skrydžių atšaukimus. Jei tavo skrydis atšaukiamas dėl ekstremalių oro sąlygų, kompensacija negarantuojama, bet tu vis tiek turi teisę į pagalbą.

2. Oro linijų streikai

Oro linijų personalo (pilotų, įgulos ar antžeminio personalo) streikai dažnai trukdo skrydžiams. Jei streikas apima oro linijų darbuotojus ir nebuvo paskutinės minutės įvykis, keleiviai vis tiek gali reikalauti kompensacijos.

3. Techninės problemos

Jei skrydis atšaukiamas dėl mechaninių ar techninių problemų, oro linijų kompanija yra atsakinga ir keleiviai turi teisę į kompensaciją.

4. Perpardavimas ir operaciniai sprendimai

Kai kurios oro linijos parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, sukeliančios paskutinės minutės atšaukimus. Tokiais atvejais keleiviai turi būti kompensuoti.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Liubline

Kompensacijos gavimas yra lengvesnis, nei manai. Vykdyk šiuos veiksmus:

1. Patikrink savo tinkamumą: Įsitikink, kad tavo atšaukimas atitinka ES įstatymų kompensacijos kriterijus.

2. Surink įrodymus: Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, atšaukimo pranešimą, maisto kvitus ir bet kokią komunikaciją su aviakompanija.

3. Pateik pretenziją: Susisiek su aviakompanija tiesiogiai arba pasinaudok profesionalia paslauga, pvz., Trouble Flight, kad jie viską padarytų už tave.

4. Stebėk procesą: Aviakompanijos gali vilkinti pretenzijų apdorojimą, todėl būk atkaklus arba leisk mums viską atlikti už tave.

Kodėl verta naudotis Trouble Flight pretenzijai pateikti?

Patiems pateikti pretenziją gali būti laiko švaistymas ir erzina, ypač jei aviakompanijos vilkina atsakymus. Su Trouble Flight gausi tokią naudą:

✔ Jokių mokesčių, jei negausi kompensacijos
✔ Teisiniai ekspertai tvarko tavo bylą
✔ Didesnė sėkmės tikimybė nei pateikiant pretenzijas pačiam
✔ Greitas ir be streso procesas

Išvada: Paversk atšauktą skrydį kompensacija

Atšauktas skrydis Lenkijoje nereikia reikšti laiko ir pinigų praradimo. Ar tau reikia perrezervacijos, grąžinimo ar kompensacijos, žinant savo teises, tu kontroliuoji situaciją. Jei tavo skrydis atitinka reikalavimus, gali gauti iki €600 kompensacijos.

Neleisk aviakompanijoms ignoruoti tavo teisių—pradėk savo pretenziją šiandien ir gauk pelnytą kompensaciją!