Анкона, шармантниот главен град на регионот Марке во Италија, е важен патнички центар за туристите и деловните патници. Аеродромот Анкона-Фалконара (AOI), официјално познат како Аеродром Марке, нуди домашни и меѓународни рути, поврзувајќи ги патниците со главните европски дестинации. Сепак, како и секој аеродром, не е имун на откажувања, оставајќи ги патниците заглавени и фрустрирани.
Ако вашиот лет беше откажан во Анкона, без разлика дали е поради проблеми со авионската компанија, временските услови или други непредвидени околности, може да имате право на компензација. Еве што треба да знаете за да добиете што ви следува.
Авиокомпаниите понекогаш откажуваат летови поради:
Оперативни проблеми (недостаток на персонал, проблеми со авионот, преоптовареност)
Промени во распоредот
Финансиски проблеми (банкрот или прекин на рутата)
Во овие случаи често можете да добиете компензација според EC 261/2004, регулативата за права на патници во Европа.
Лошо време (густа магла, бури, снег на дестинацијата или поаѓањето)
Штрајкови на контролата на летање
Политичка нестабилност
Ако вашиот лет беше откажан поради овие фактори, авиокомпаниите можеби нема да мора да ви компензираат, но сепак треба да обезбедат повторно резервирање или целосно враќање на средствата.
Ако вашиот лет беше откажан и:
Тргнуваше од EU аеродром или пристигнуваше на EU аеродром со EU авиокомпанија
Бевте известени помалку од 14 дена пред поаѓање
Откажувањето беше под контрола на авионската компанија
Тогаш можеш да побараш до 600 евра по патник!
Ако твојот лет е откажан на аеродромот Марке, оди веднаш до шалтерот на авиокомпанијата. Побарај:
Замена на лет (дури и со друга авиокомпанија, ако е можно)
Целосен повраток на пари ако одлучиш да не патуваш
Храна, сместување и превоз ако новиот лет полетува следниот ден
Ако твојот лет е откажан, размисли да провериш блиски аеродроми за алтернативни полетувања:
Аеродромот Болоња (BLQ) – 2.5 часа со воз
Аеродромот Рим Фиумицино (FCO) – околу 3 часа со брз воз
Аеродромот Фиренца (FLR) – околу 3.5 часа со воз
Многу авиокомпании оперираат слични маршрути од овие аеродроми, па проверувањето на алтернативни летови може да ти помогне побрзо да стигнеш до твојата дестинација.
За да поднесеш барање за компензација, зачувај:
Твојата карта за качување и потврда за билет
Секоја писмена известување за откажување од авиокомпанијата
Сметки за храна, хотелско сместување и превоз (ако авиокомпанијата одбие да ги обезбеди)
Не дозволувај бирократијата да те спречи да го добиеш тоа што ти следува! Trouble Flight го прави процесот лесен - поднеси ги твоите детали онлајн и ние ќе го завршиме останатото.
Компензацијата зависи од растојанието на летот:
Растојание | Износ на надоместок |
---|---|
До 1,500 км | €250 |
1,500 – 3,500 км | €400 |
Над 3,500 км (во рамките на ЕУ) | €600 |
На пример, ако вашиот лет Анкона-Лондон беше откажан во последен момент, можеби имате право на €250.
Авиокомпаниите често се обидуваат да го одбијат надоместокот, наведувајќи „вонредни околности“. Сепак, овие барања не се секогаш валидни. Ако вашиот лет беше откажан поради оперативни причини, не прифаќајте изговори—поднесете барање и дозволете им на експертите да се борат за вашите права.
Откажан лет може да ги уништи плановите за патување, но не мора да ве чини пари. Ако вашиот лет беше откажан во Анкона, имате права според законот на ЕУ, и можеби ќе добиете до €600 надоместок. Не чекајте—поднесете барање со Trouble Flight денес и добијте ги парите што ги заслужувате!