O Aeroporto Internacional de Teesside (MME) é um ponto chave no nordeste da Inglaterra, conectando passageiros a vários destinos no Reino Unido e Europa. Mesmo sendo conhecido pela eficiência, atrasos de voo acontecem por causa de condições climáticas, problemas com as companhias aéreas ou restrições no controle de tráfego aéreo.
Um voo atrasado pode bagunçar seus planos de viagem, fazer você perder conexões e gerar gastos inesperados. Ainda bem que os regulamentos europeus e do Reino Unido oferecem uma boa proteção pros passageiros, garantindo que eles possam pedir compensação em certos casos. Se o seu voo atrasou saindo de Teesside, você pode ter direito a até €600 de compensação. Continua lendo pra saber como receber esse dinheiro.
Vários fatores causam atrasos nos voos no Aeroporto Internacional de Teesside:
O nordeste da Inglaterra tem muita neblina, chuva e ventos fortes, especialmente no inverno. Essas condições adversas podem atrasar os voos, já que as companhias aéreas priorizam a segurança.
Teesside é um aeroporto menor, mas opera dentro do espaço aéreo do Reino Unido, que é um dos mais movimentados da Europa. Restrições e congestionamentos em hubs maiores podem afetar indiretamente as partidas de Teesside.
As companhias aéreas muitas vezes rotacionam as aeronaves em várias rotas. Se um avião chegar atrasado em Teesside por causa de um atraso no destino anterior, seu voo pode ser impactado.
Falta de funcionários, problemas com abastecimento ou atrasos no carregamento de bagagens são razões operacionais comuns que podem causar atrasos nos voos.
Os passageiros viajando do Aeroporto Internacional de Teesside estão protegidos pelas regulamentações UK261 (que são similares ao EU261), o que significa que se o seu voo atrasar por mais de três horas, você pode ter direito a uma compensação. Mas o atraso precisa ser responsabilidade da companhia aérea (ex.: problemas técnicos ou falhas operacionais) e não circunstâncias extraordinárias (ex.: clima extremo ou greves).
O valor da compensação depende do tempo de atraso e da distância do voo:
Voos com menos de 1.500km: €250 (ex.: Teesside para Amsterdam)
Voos entre 1.500km e 3.500km: €400 (ex.: Teesside para Espanha ou Grécia)
Voos acima de 3.500km (se for uma companhia aérea da UE ou Reino Unido): €600
Se o seu voo atrasar, siga essas dicas para aumentar suas chances de conseguir a compensação:
Converse com a equipe da companhia aérea e peça uma confirmação por escrito sobre o motivo do atraso. Às vezes, as companhias classificam atrasos como "circunstâncias extraordinárias" para evitar pagar compensação.
Registre quando o voo estava previsto para partir e quando realmente decolou. Você também pode usar sites de rastreamento de voos para informações mais precisas.
Cartões de embarque, passagens e qualquer comunicação com a companhia aérea serão úteis na hora de fazer a reclamação.
Se o seu voo atrasar por mais de duas horas, as companhias devem fornecer:
Comida e bebidas grátis
Acomodação, se necessário (para atrasos noturnos)
Transporte entre o hotel e o aeroporto
Se o seu voo de Teesside atrasar muito ou for cancelado, talvez você queira considerar rotas alternativas de viagem:
Aeroportos Próximos: O Aeroporto Internacional de Newcastle (NCL) fica a cerca de uma hora de carro ou trem e oferece voos mais frequentes para destinos na Europa.
Trens e Ônibus: Se você estiver voando dentro do Reino Unido, pode conferir opções de trem e ônibus como alternativa.
Mudança de Companhia Aérea: Algumas companhias podem te reagendar em voos de parceiras se o seu voo atrasar muito. Pergunte ao pessoal da companhia sobre alternativas.
Fazer a solicitação é tranquilo, mas as companhias aéreas às vezes complicam o processo. Aqui vai como fazer de forma eficiente:
Entre em contato com a companhia aérea pelo formulário oficial de solicitações e forneça todos os detalhes necessários.
Se a companhia se recusar a pagar ou demorar no processo, a gente resolve pra você e garante que receba a compensação que merece. A Trouble Flight trabalha no esquema de "no-win, no-fee", ou seja, você só paga se a gente conseguir o dinheiro pra você.
O tempo varia, mas a maioria dos casos é resolvida entre algumas semanas a alguns meses. As companhias aéreas podem demorar pra responder, então usar um serviço profissional pode acelerar as coisas.
Não, seus direitos de compensação valem independente de como você comprou sua passagem. Mesmo que tenha comprado por uma agência ou site de terceiros, você ainda tem direito a receber.
Sim! Se o atraso for maior que três horas e a culpa for da companhia aérea, você pode pedir compensação.
Você não é obrigado a aceitar vouchers. Receber dinheiro é um direito garantido pelo UK261.
Se o seu voo saindo do Teesside International Airport atrasou, você pode ter direito a até 600 € em compensação. Esqueça a burocracia das companhias aéreas, deixe que a Trouble Flight cuide do seu pedido. Veja se você tem direito agora e pegue o que é seu por direito!