Թռիչք ուշացվել է Թիսսայդում? Ահա ինչ պետք է իմանաս

Ընդունում ենք Թիսայդ միջազգային օդանավակայանի թռիչքների ուշացումները

Թիսայդ միջազգային օդանավակայանը (MME) հանդիսանում է Հյուսիս Արևելյան Անգլիայի կարևոր դարպասը, որը կապում է ուղևորներին տարբեր Մեծ Բրիտանիայի և Եվրոպայի նշանակման կետերի հետ: Չնայած որ օդանավակայանը հայտնի է իր արդյունավետությամբ, թռիչքների ուշացումներ դեռ հնարավոր են լինել քմահաճ եղանակի պայմաններում, ավիաընկերությունների խնդիրների կամ օդանավակառավարման սահմանափակումների պատճառով:

Ուշացած թռիչքը կարող է խանգարել ձեր ճանապարհորդական պլանները, կորցնելու կապված կապերը և բերելու անսպասելի ծախսեր: Բարեբախտաբար, Եվրոպական և Մեծ Բրիտանիայի կանոնակարգերը ուղևորների համար տրամադրում են ուժեղ պաշտպանություն, ապահովելով նրանց ստանալու վնասներ որոշ դեպքերում: Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է Թիսայդից մեկնելուց, դուք կարող եք համարժեքի հասնել մինչև 600 եվրո վնասների հատուցում: Շարունակեք կարդալ, որպեսզի իմանաք, ինչպես ստանալ ձեր գումարը:

Ինչու են թռիչքները ուշանում Թիսայդում?

Թիսայդ միջազգային օդանավակայանում թռիչքների ուշացման մի քանի պատճառներ են:

1. Եղանակային պայմաններ

• Հյուսիս Արևելյան Անգլիան ունի հաճախակի մշուշ, անձրև և հզոր քամիներ, հատկապես ձմռանը: Այս անբարենպաստ եղանակային պայմանները կարող են առաջացնել ուշացումներ, քանի որ ավիաընկերությունները առաջնահերթություն են տալիս անվտանգության համար:

2. Օդանավակառավարման սահմանափակումներ

• Թիսայդը փոքր օդանավակայան է, բայց այն գործադրում է Մեծ Բրիտանիայի օդային տարածքում, որը Եվրոպայի ամենափսանձվածններից մեկն է: Սահմանափակումներն ու ծանրաբեռնվածությունը խոշոր կենտրոններում կարող են անուղղակիորեն ազդել Թիսայդից մեկնումների վրա:

3. Տեխնիկական խնդիրներ և օդանավերի փուլաբաշխում

• Ավիաընկերությունները հաճախ օդանավերը փուլաբաշխում են տարբեր երթուղիներով: Եթե ինչ-որ օդանավ ուշացել է Թիսայդ հասնելուց իր նախորդ նշանակման վայրում եղած ուշացման պատճառով, ձեր թռիչքը կարող է վնասվել:

4. Ավիաընկերությունների օպերացիոն խնդիրներ

• Աշխատակազմի պակասը, վառելիքի լցավորման խնդիրները կամ բագաժի բեռնման ուշացումները հաճախ օպերացիոն պատճառներ են, որոնք կարող են բերել թռիչքների ուշացումներ:

Կարող եք ստանալ վնասներ թռիչքի ուշացման համար Թիսայդում?

Teesside միջազգային օդանավակայանից ճանապարհորդող ուղևորները պաշտպանված են UK261 կանոնակարգերով (որոնք համահունչ են EU261-ին), այսինքն՝ եթե ձեր չվերթը ուշանում է ավելի քան երեք ժամ, դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք: Սակայն ուշացումը պետք է լինի ավիաընկերության պատասխանատվության պատճառով (օրինակ՝ տեխնիկական թերություններ կամ օպերատիվ խնդիրներ), այլ ոչ թե արտառոց պայմանների (օրինակ՝ խիստ եղանակ կամ գործադուլներ) պատճառով:

Որքա՞ն փոխհատուցում կարող եք ստանալ

Փոխհատուցման գումարը կախված է ձեր ուշացման ժամանակից և ձեր չվերթի հեռավորությունից:

• Չվերթներ մինչև 1,500 կմ: €250 (օրինակ՝ Teesside-ից Ամստերդամ)

• Չվերթներ 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ: €400 (օրինակ՝ Teesside-ից Իսպանիա կամ Հունաստան)

• Չվերթներ ավելի քան 3,500 կմ (եթե ԵՄ կամ Մեծ Բրիտանիայի ավիաընկերություն): €600

Ինչպես վարվել, երբ ձեր չվերթը ուշանում է Teesside-ում

Եթե ձեր չվերթը ուշանում է, կատարեք այս քայլերը՝ փոխհատուցման հնարավորությունները առավելագույնի հասցնելու համար:

1. Հաստատեք ուշացման պատճառը

• Խոսեք ավիաընկերության աշխատակիցների հետ և խնդրեք գրավոր հաստատում ուշացման պատճառի մասին: Ավիաընկերությունները երբեմն ուշացումները դասակարգում են որպես «արտառոց պայմաններ»՝ փոխհատուցում չվճարելու համար:

2. Հետևեք ուշացման ժամանակին

• Պահպանեք ռեկորդները, թե երբ պետք է դուրս գար չվերթը և երբ իրականում դուրս եկավ: Կարող եք նաև ստուգել չվերթի հետևման կայքերը՝ ճշգրիտ տեղեկատվություն ստանալու համար:

3. Պահպանեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը

• Տոմսերը, ուղևորության կտրոնները և ավիաընկերության հետ առնչվող որևէ նամակագրություն օգտակար կլինեն փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելիս:

4. Խնդրեք օգնություն օդանավակայանում

• Եթե ձեր թռիչքը ուշանում է երկու ժամից ավելի, ավիաընկերությունները պետք է ձեզ տրամադրեն:

  • Անվճար սնունդ և խմիչք

  • Կացարան, եթե անհրաժեշտ է (գիշերվա թռիչքների դեպքում)

  • Տրանսպորտ հյուրանոցից օդանավակայան եւ ետ

Այլընտրանքային Ճանապարհորդության Ընտրանքներ Թիսայդից

Եթե ձեր Թիսայդից թռիչքը երկար ժամանակ ուշանում է կամ չեղարկվել է, դուք կարող եք մտածել այլընտրանքային ճանապարհորդական ուղղությունների մասին:

• Կողքի օդանավակայաններ: Նյուքասլի միջազգային օդանավակայանը (NCL) մեկ ժամ հեռավորության վրա է մեքենայով կամ գնացքով և առաջարկում է ավելի հաճախակի թռիչքներ եվրոպական ուղղություններով:

• Գնացքի և ավտոբուսի ծառայություններ: Եթե դուք թռիչքում եք Միացյալ Թագավորության ներսում, կարող եք ստուգել երկաթուղային և ավտոբուսի տարբերակները որպես այլընտրանք:

• Ավիաընկերությունների փոխանակում: Որոշ ավիաընկերություններ կարող են նորից տեղադրել ձեզ գործընկեր օդանավերի վրա, եթե ձեր թռիչքը չափազանց ուշացած է: Հարցրեք ավիաընկերության անձնակազմին այլընտրանքային միջոցառումների մասին:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում թռիչքի ուշացման համար Թիսայդում

Պահանջելու գործընթացը պարզ է, բայց ավիաընկերություններն հաճախ բարդացնում են գործընթացը: Ահա, թե ինչպես պահանջել արդյունավետ:

1. Պահանջեք ուղիղ ավիաընկերության միջոցով

• Կապվեք ավիաընկերության հետ իրենց պաշտոնական պահանջման ձևի միջոցով և ներկայացրեք բոլոր անհրաժեշտ տվյալները:

2. Օգտագործեք իրավաբանական ծառայություն (Ինչպես Trouble Flight-ը!)

• Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել կամ հետաձգում է գործընթացը, մենք կարող ենք մասնագիտական կերպով կարգավորել ձեր պահանջը և ապահովել, որ դուք ստանաք ձեր իրավական փոխհատուցումը: Trouble Flight-ն աշխատում է առանց հաղթանակի, առանց վճարի սկզբունքով, այնպես որ դուք չեք վճարում, եթե մենք չենք վերադարձնում ձեր գումարը:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչքան ժամանակ է պահանջվում փոխհատուցում ստանալու համար?

Հայցերի մշակման ժամանակները տարբեր են, բայց առավելապես գործերը լուծվում են մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս: Ընկերությունները կարող են ուշացնել պատասխանները, այնպես որ մասնագիտական ծառայություններից օգտվելը կարող է արագացնել գործընթացը:

Կարևոր է արդյոք, որ ես պատվիրեցի տուրիստական գործակալությամբ?

Ոչ, փոխհատուցման իրավունքները կիրառելի են անկախ նրանից, թե ինչպես եք պատվիրել տոմսը: Նույնիսկ եթե պատվիրել եք երրորդ կողմով, դուք դեռ փոխհատուցման իրավունք ունեք:

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե իմ թռիչքը միայն ուշացել է և չեղյալ չի հայտարարվել?

Այո՛: Եթե ուշացումը ավելի քան երեք ժամ է և պատճառը ընկերության մեղավորությունն է, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ:

Ինչ անել, եթե ընկերությունը ինձ փոխարեն առաջարկում է վաուչեր?

Դուք պարտավոր չեք ընդունել վաուչերները:Կանխիկ փոխհատուցումը ձեր օրինական իրավունքն է համաձայն UK261:

Մի թողեք թռիչքի ուշացումը փչացնի ձեր պլանները – Պահանջեք ձեր գումարը հիմա!

Եթե ձեր թռիչքը Տիսայդ միջազգային օդանավակայանից ուշացել է, կարող եք պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում: Փոխանակ զբաղվելու ընկերության բյուրոկրատիայով, թույլ տվեք Trouble Flight-ին զբաղվել ձեր պահանջով:Ստուգեք ձեր իրավունքները հիմա և պահանջեք ձեր գումարը: