Teesside-ի չեղարկված թռիչք՝ ինչ անել հետո և ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Թեզայդի օդանավակայանի չվերթների չեղարկումներ հասկանալու մասին

Թեզայդի միջազգային օդանավակայանը (MME) կարևոր հանգույց է Հյուսիսային Արևելյան Անգլիայի ճանապարհորդների համար, ապահովելով ուղևորներին կապ հաստատելով տեղական և միջազգային ուղղություններով: Չնայած օդանավակայանը հայտնի է իր արդյունավետությամբ, չվերթների չեղարկումները կարող են պատահել և իրականում պասիվել ուղևորներին աննշան ու դժգոհված թողնելով: Ցանկացած օպերացիոն խնդիրների, եղանակային խափանումների կամ ավիաընկերության անձնակազմի անբավարարության պատճառով, Թեզայդի օդանավակայանում չեղարկված չվերթը կարող է արագ կործանել ձեր ճանապարհորդական պլանները:

Եթե ձեր թռիչքը Թեզայդի միջազգային օդանավակայանից չեղարկվել է, դուք կարող եք իրավարար վարձատրության տիրանալ Մեծ Բրիտանիայի և ԵՄ ուղևորների իրավունքների կանոնակարգումների ներքո: Ահա թե ինչ պետք է իմանալ, որպեսզի անմիջապես քայլեր ձեռնարկել:

Ինչու՞ են չվերթները չեղարկվում Թեզայդի օդանավակայանում:

Թեզայդի չվերթները կարող են չեղարկվել հետևյալ պատճառներով՝:

• Վատ եղանակային պայմաններ – Մառախուղ, ծանր անձրև կամ ձյուն կարող են օդանավերին անհաջող դարձնել թռիչք կամ վայրէջք կատարել:

• Ավիաընկերության անձնակազմի անբավարարություն – Անհամապատասխան անձնակազմի պակասը կարող է վերջին վայրկյանին չեղարկումների պատճառ դառնալ:

• Տեխնիկական խնդիրներ – Մեխանիկական խնդիրները կարող են պահանջել շտապ սպասարկում, որը կհանգեցնի ուշացման կամ չեղարկման:

• Օդային երթևեկության հսկման սահմանափակումներ – Սահմանափակ օդային տարածքը կամ գործադուլները կարող են խափանումներ առաջացնել:

• Ավիաընկերության օպերատիվ որոշումներ – Ավիաընկերությունները երբեմն համատեղում են չվերթները, երբ ուղևորների թիվը ցածր է:

Թեպետ այդ պատճառների մի մասը արտառոց հանգամանքների են դասվում (որտեղ ավիաընկերությունները կարող են չառաջացնել փոխհատուցում), շատ չեղարկումներ ավիաընկերության կառավարչական շրջանակներում են՝ նշանակում է, որ դուք կարող եք պահանջել մինչև600 եվրո փոխհատուցում:

Ձեր իրավունքները, երբ ձեր թռիչքը չեղարկվել է Թեզայդում

Ըստ UK261 (միակողմանի EC261-ի համարժեքը), ուղևորները ունեն հստակ իրավունքներ, երբ թռիչքը չեղարկվում է: Ահա ինչ կարող ես ակնկալել:

• Վերագրանցում կամ ամբողջական փոխհատուցում – Ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի նոր թռիչք կամ վերադարձնի գումարդ:

• Խնամքի իրավունք – Եթե չեղարկումը երկար ժամանակ սպասելու պատճառ դառնա, ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի սնունդ, խմիչքներ և անհրաժեշտության դեպքում, հյուրանոցային բնակարան:

• Փոխհատուցում – Եթե չեղարկումը կապված չէ արտառոց հանգամանքների հետ և տեղեկացվել է մեկնելուց 14 օր առաջ, կարող ես պահանջել €250-ից €600:

Ինչքան փոխհատուցում կարող ես ստանալ չեղարկված թռիչքի համար Թիսայդից:

Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• Մինչև 1,500 կմ – €250 (օրինակ՝ Թիսայդից Ամստերդամ):

• 1,500 կմ և 3,500 կմ միջև – €400 (օրինակ՝ Թիսայդից Տեներիֆե):

• Ավելի քան 3,500 կմ – €600 (օրինակ՝ երկարահոս թռիչքներ միջկապակցվող հանգույցներով):

Ինչ անել, եթե թռիչքը չեղարկվի Թիսայդից:

Եթե հայտնվում ես թռիչքի չեղարկման մեջ Թիսայդի օդանավակայանում, հետևիր այս քայլերին:

1. Հաստատեք չեղարկման պատճառը:

Միշտ հարցրու ավիաընկերությանը պաշտոնական պատճառը չեղարկման համար: Այս տեղեկատվությունը կարևոր է փոխհատուցման պահանջի ժամանակ:

2. Պահիր բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը:

Պահիր պատվերի հաստատումը, նստարանային անցաթուղթը և ավիաընկերության հաղորդագրությունները չեղարկման վերաբերյալ:

3. Ստուգիր, արդյոք իրավունք ունես փոխհատուցման:

Օգտագործիր Trouble Flight-ի փոխհատուցման ստուգիչը՝ հասկանալու համար, արդյոք իրավունք ունես փոխհատուցման:

4. Հասկացրու ավիաընկերությանը ծախսերի փոխհատուցման համար:

Եթե թռիչքը վերագրանցվել է հաջորդ օրվա համար, ավիաընկերությունը պետք է վճարի քո հյուրանոցային բնակարանը և սնունդը:

5. Քննարկիր այլընտրանքային ճանապարհները:

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, փորձեք գտնել մոտակա օդանավակայաններ որպես այլընտրանք: Նյուքասլի միջազգային օդանավակայանը (NCL) ամենեն մոտակայքում է և կարող է առաջարկել այլընտրանքային թռիչքներ: Դուք կարող եք հասնել Նյուքասլի օդանավակայանով՝

• Գնացքով – Դառլինգթոնից, դուք կարող եք կապ հաստատել Նյուքասլի հետ մոտավորապես 30 րոպեում:

• Ավտոմեքենայով – 50 րոպեանոց ուղևորություն A1(M) տրանսպորտային գծով:

• Ավտոբուսով – Կանոնավոր ծառայություններ կապում են Թիսսայդը Նյուքասլի հետ:

Նյուքասլի թռիչքների ստուգումը կարող է խնայել ձեր ժամանակը և օգնել ձեզ հասնել ձեր ուղղությանը՝ առանց սպասելու ձեր առաջնային օդանավակայանի վերագրանցման տարբերակներին:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար

Փոխհատուցման պահանջի գործընթացը կարող է հեշտ լինել, բայց օդանավային ընկերությունները հաճախ դժգոհ են լինում: Այնտեղ է, որտեղTrouble Flight հայտնվում է: Մենք կառավարում ենք իրավաբանական բարդությունները և ապահովում ենք, որ դուք ստանաք այն ինչ ձեզ տրվում է՝ առանց սթրեսի:

Պահանջելու համար, պարզապես՝

• Մուտքագրեք ձեր թռիչքի տվյալները մեր փոխհատուցման գործիքի մեջ

• Ներկայացրեք ձեր պահանջը օնլայն

• Թողեք մեր թիմը բանակցի օդանավային ընկերությունների հետ

Մեր ծառայությունը ոչ հաղթանակ, ոչ վճար է, այսինքն դուք չեք վճարում ոչինչ, եթե մենք չստանանք ձեր փոխհատուցումը:

Ստանդարտ հարցեր Թիսսայդի թռիչքների չեղարկումների վերաբերյալ

Կարող եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե իմ թռիչքը չեղարկվել է եղանակի պատճառով?

Եղանակի պատճառով չեղարկումները սովորաբար համարվում են արտասովոր պայմաններ, նշանակում է, որ օդանավային ընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցում վճարել: Սակայն նրանք պետք է առաջարկեն վերագրանցում կամ վերադարձման գումար, ինչպես նաև սնունդ և կացարան, եթե անհրաժեշտ է.

Ինչ անել, եթե օդանավային ընկերությունը առաջարկի վաուչեր փոխարեն փոխհատուցման գումարի?

Դուք պարտավոր չեք ընդունել վաուչերը: Դուք իրավունք ունեք ստանալ լիարժեք գումարային փոխհատուցում, եթե չեք ցանկանում վերագրանցել ձեր թռիչքը:

Իմ թռիչքը չեղարկվել է և ինձ վերագրել են ավելի ուշ թռիչք։ Կա արդյոք ես կարող եմ փոխհատուցում ստանալ?

Այո՛: Եթե ձեզ տեղեկացվել է չեղարկման մասին 14 օր առաջից պակաս և ձեր նոր թռիչքը նշանակալից ուշ ժամանա քան ձեր նախնականը, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ.

Որքան ժամանակ ունեմ փոխհատուցում ստանալու համար?

Միացյալ Թագավորությունում դուք ունեք մինչև վեց տարի թռիչքների խափանումների համար բողոք ստանալու համար UK261-ի ներքո:

Վերջնական մտքեր: Մի կորցրեք ձեր փոխհատուցումը

Չեղարկված թռիչքը Teesside-ում կարող է լինել հիասթափված, բայց դուք չունեք համակերպվել ուշացումների հետ առանց փոխհատուցման: Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, ստուգեք ձեր իրավունքները այսօր և ստացեք մինչև 600 եվրո փոխհատուցում:

Շուտով թռչում եք? Գրանշեք Trouble Flight որպեսզի միշտ պատրաստ լինեք անսպասելի չեղարկումների համար!