Teesside International Airport (MME) är en viktig knutpunkt för resenärer i nordöstra England, och kopplar ihop passagerare med både inhemska och internationella destinationer. Trots att flygplatsen är känd för sin effektivitet, kan och händer det att flyg ställs in, vilket lämnar passagerare strandade och frustrerade. Oavsett om det beror på driftsproblem, väderstörningar eller brist på flygpersonal, kan ett inställt flyg på Teesside snabbt förstöra dina reseplaner.
Om ditt flyg från Teesside International Airport har blivit inställt, kan du ha rätt till ekonomisk kompensation enligt brittiska och EU:s regler om flygpassagerares rättigheter. Här är vad du behöver veta för att agera omedelbart.
Flyg på Teesside kan bli inställda av olika anledningar, inklusive:
Dåliga väderförhållanden – Dimma, kraftigt regn eller snö kan göra det osäkert för flygplan att lyfta eller landa.
Brist på flygpersonal – Brist på besättningsmedlemmar kan leda till sista minuten-inställningar.
Tekniska problem – Mekaniska problem kan kräva akut underhåll, vilket leder till förseningar eller inställningar.
Restriktioner från flygtrafikledningen – Begränsat luftrum eller strejker kan orsaka störningar.
Driftsbeslut av flygbolag – Ibland sammanslår flygbolag flyg på grund av lågt passagerarantal.
Även om några av dessa skäl faller under extraordinära omständigheter (där flygbolagen kanske inte behöver betala kompensation), är många inställningar inom flygbolagets kontroll – vilket betyder att du kan vara skyldig upp till €600.
Under UK261 (den brittiska motsvarigheten till EC261) har passagerare tydliga rättigheter när ett flyg är inställt. Här är vad du kan förvänta dig:
Ombokning eller full återbetalning – Flygbolaget måste erbjuda dig antingen en ny flygning eller pengarna tillbaka.
Rätt till omvårdnad – Om din inställning leder till långa väntetider måste flygbolaget tillhandahålla mat, dryck och, om nödvändigt, hotellboende.
Ersättning – Om inställningen inte beror på extraordinära omständigheter och du informerades mindre än 14 dagar före avresa kan du kräva mellan 250 och 600 euro.
Ersättningsbeloppet beror på flygavståndet:
Upp till 1 500 km – 250 euro (t.ex. Teesside till Amsterdam)
Mellan 1 500 km och 3 500 km – 400 euro (t.ex. Teesside till Tenerife)
Över 3 500 km – 600 euro (t.ex. långflygningar via anslutningshubbar)
Om du står inför en inställd flygning på Teesside flygplats, följ dessa steg:
Fråga alltid flygbolaget om den officiella anledningen till inställningen. Denna information är avgörande när du gör en ersättningsansökan.
Spara din bokningsbekräftelse, boardingkort och all kommunikation från flygbolaget angående inställningen.
Använd Trouble Flight’s ersättningskontroll för att ta reda på om du kvalificerar dig för en utbetalning.
Om din flygning är ombokad till nästa dag måste flygbolaget betala för ditt hotell och dina måltider.
Om ditt flyg är inställt, kolla närliggande flygplatser som ett alternativ. Newcastle International Airport (NCL) är bara en kort bilresa bort och kan ha alternativa flyg. Du kan nå Newcastle Airport med:
Tåg – Från Darlington kan du ansluta till Newcastle på cirka 30 minuter.
Bil – En 50-minuters bilresa via A1(M).
Buss – Regelbundna bussar förbinder Teesside med Newcastle.
Att kolla flyg från Newcastle kan spara tid och hjälpa dig att nå din destination utan att vänta på ditt ursprungliga flygbolags ombokningsalternativ.
Processen för att ansöka om kompensation kan vara enkel, men flygbolagen gör det ofta svårt. Det är där Trouble Flight kommer in. Vi hanterar de juridiska kompliceringarna och ser till att du får vad du har rätt till, utan stress.
För att ansöka, gör enkelt:
Fyll i dina flygdetaljer i vårt kompensationsverktyg
Skicka in din ansökan online
Låt vårt team hantera förhandlingarna med flygbolaget
Vår tjänst är no-win, no-fee, vilket betyder att du inte betalar något om vi inte säkrar din kompensation.
Väderrelaterade inställningar brukar falla under 'extraordinära omständigheter', vilket betyder att flygbolagen inte är skyldiga att betala kompensation. Men de måste fortfarande erbjuda ombokning eller återbetalning, samt mat och boende om nödvändigt.
Du är inte skyldig att acceptera en kupong. Du har laglig rätt till en full återbetalning i pengar om du väljer att inte boka om ditt flyg.
Ja! Om du fick besked om inställningen mindre än 14 dagar före avgång och ditt nya flyg anländer betydligt senare än det ursprungliga, kan du ha rätt till ersättning.
I Storbritannien har du upp till sex år på dig att lämna in ett krav för flygstörningar enligt UK261.
Ett inställt flyg på Teesside kan vara frustrerande, men du behöver inte nöja dig med förseningar utan ersättning. Om ditt flyg blev inställt, kolla din rätt till ersättning idag och kräva upp till â¬600 i ersättning.
Ska du flyga snart? Bokmärk Trouble Flight så att du alltid är förberedd för oväntade inställningar!