Teesside International Airport (MME) er en viktig hub for reisende i Nordøst-England, og forbinder passasjerer til både innenlandske og internasjonale destinasjoner. Selv om flyplassen er kjent for sin effektivitet, kan og skjer flykanselleringer, noe som etterlater passasjerer strandet og frustrerte. Enten det skyldes operasjonelle problemer, værforstyrrelser eller mangel på flyselskapets personale, kan en kansellert flyvning på Teesside raskt ødelegge reiseplanene.
Hvis flyvningen din fra Teesside International Airport har blitt kansellert, kan du ha rett til økonomisk kompensasjon i henhold til britiske og EU-luftpassasjerrettigheter. Her er hva du trenger å vite for å handle umiddelbart.
Flyvninger på Teesside kan kanselleres av ulike grunner, inkludert:
Dårlig værforhold – Tåke, kraftig regn eller snø kan gjøre det utrygt for fly å ta av eller lande.
Mangel på flyselskapets personale – Mangelen på besetningsmedlemmer kan føre til kanselleringer i siste liten.
Tekniske problemer – Mekaniske problemer kan kreve akutt vedlikehold, noe som fører til forsinkelser eller kanselleringer.
Lufttrafikkontrollrestriksjoner – Begrenset luftrom eller streiker kan forårsake forstyrrelser.
Operasjonelle beslutninger fra flyselskapene – Flyselskapene konsoliderer noen ganger flyvninger på grunn av få passasjerer.
Selv om noen av disse grunnene faller under ekstraordinære omstendigheter (der flyselskapene kanskje ikke er forpliktet til å betale kompensasjon), er mange kanselleringer innenfor flyselskapets kontroll – noe som betyr at du kan være skyldt opptil €600.
Under UK261 (den britiske versjonen av EC261), har passasjerer klare rettigheter når en flyvning er kansellert. Her er hva du kan forvente:
Ombooking eller full refusjon – Flyselskapet må tilby deg et valg mellom en ny flyvning eller å få pengene tilbake.
Rett til omsorg – Hvis kanselleringen fører til lange ventetider, må flyselskapet sørge for mat, drikke, og hvis nødvendig, hotellovernatting.
Erstatning – Hvis kanselleringen ikke skyldes ekstraordinære omstendigheter og du ble informert mindre enn 14 dager før avgang, kan du kreve mellom €250 og €600.
Erstatningsbeløpet avhenger av flydistansen:
Opptil 1 500 km – €250 (f.eks. Teesside til Amsterdam)
Mellom 1 500 km og 3 500 km – €400 (f.eks. Teesside til Tenerife)
Over 3 500 km – €600 (f.eks. langdistanseflyvninger via tilknytningshubber)
Hvis du står overfor en kansellering på Teesside Airport, følg disse trinnene:
Alltid spør flyselskapet om den offisielle årsaken til kanselleringen. Denne informasjonen er viktig når du skal sende inn en erstatningskrav.
Lagre din bookingbekreftelse, boardingkort, og all kommunikasjon fra flyselskapet angående kanselleringen.
Bruk Trouble Flight's erstatningssjekker for å finne ut om du kvalifiserer for utbetaling.
Hvis flyvningen din er ombooket til neste dag, må flyselskapet betale for din hotellovernatting og mat.
Hvis flyet ditt blir kansellert, sjekk ut nærliggende flyplasser som et alternativ. Newcastle International Airport (NCL) er bare en kort kjøretur unna og kan ha alternative flyvninger. Du kan nå Newcastle flyplass med:
Tog – Fra Darlington kan du komme til Newcastle på omtrent 30 minutter.
Bil – En 50-minutters kjøretur via A1(M).
Buss – Regelmessige avganger som kobler Teesside til Newcastle.
Å sjekke flyvninger fra Newcastle kan spare deg tid og hjelpe deg med å nå destinasjonen uten å vente på at flyselskapet ditt skal ombooke.
Prosessen for å kreve erstatning kan være grei, men flyselskapene gjør det ofte vanskelig. Det er her Trouble Flight kommer inn. Vi håndterer de juridiske kompleksitetene og sørger for at du får det du har krav på, uten stress.
For å kreve erstatning, gjør bare følgende:
Legg inn flydetaljene dine i vårt erstatningsverktøy
Send inn kravet ditt online
La vårt team håndtere forhandlingene med flyselskapet
Tjenesten vår er uten gebyr hvis vi ikke vinner, noe som betyr at du ikke betaler noe med mindre vi sikrer erstatningen din.
Værrelaterte avbestillinger faller vanligvis under 'ekstraordinære omstendigheter', noe som betyr at flyselskapene ikke er pålagt å betale erstatning. Men de må fortsatt tilby ombooking eller refusjon, samt mat og overnatting om nødvendig.
Du er ikke forpliktet til å akseptere en kupong. Du har lovlig rett til full økonomisk refusjon hvis du velger å ikke ombooke flyet ditt.
Ja! Hvis du ble informert om kanselleringen mindre enn 14 dager før avgang og den nye flyvningen din kommer betydelig senere enn den opprinnelige, kan du ha rett til erstatning.
I Storbritannia har du opptil seks år på å kreve erstatning for flyforstyrrelser under UK261.
Et kansellert fly fra Teesside kan være frustrerende, men du trenger ikke å akseptere forsinkelser uten erstatning. Hvis flyet ditt ble kansellert, sjekk om du har rett på erstatning i dag og krev opptil €600 i erstatning.
Skal du fly snart? Lagre Trouble Flight så du alltid er forberedt på uventede kanselleringer!