Salzburg, Østerrike, er kjent for sitt fantastiske alpelandskap, historiske gamleby, og som fødestedet til Mozart. Byens flyplass, Salzburg Airport W. A. Mozart (SZG), er den nest travleste i Østerrike og en viktig hub for både innenlands- og internasjonale flyvninger. Men forsinkelser i Salzburg er ikke uvanlige, spesielt om vinteren når værforholdene kan forårsake betydelige forstyrrelser.
Hvis flyet ditt fra Salzburg har blitt forsinket, kan du ha rett til kompensasjon under EU-forordning EC 261/2004. Avhengig av lengden på forsinkelsen og flyavstanden, kan du kreve opptil €600 per passasjer. Les videre for å finne ut hvordan du kan få mest mulig ut av dine rettigheter og hvilke tiltak du kan ta for å minimere ulempene.
Flere faktorer bidrar til flyforsinkelser på Salzburg lufthavn, inkludert:
Salzburgs nærhet til Alpene betyr at vinterstormer og kraftig snøfall ofte forstyrrer flytrafikken. Isbaner, tåke og sterk vind kan forårsake betydelige forsinkelser.
Som et stort turistmål, opplever Salzburg en økning i flyvninger i høysesongen for ski. Økningen i lufttrafikken kan føre til lengre ventetider og sporadisk luftromskongestion.
Flyselskapene må følge strenge sikkerhetsregler. Hvis en teknisk feil oppdages, kan flyet trenge vedlikehold før avgang, noe som kan føre til uventede forsinkelser.
Streik fra flygeledere eller flyselskapets ansatte kan føre til store forstyrrelser. Selv om ditt flyselskap ikke er direkte involvert, kan streiker i andre deler av Europa påvirke flytidene dine.
Forsinkelser tidligere på dagen på en annen flyplass kan påvirke flytiden din, spesielt hvis flyet ditt kommer fra et sted med forsinkelser.
Ja, hvis flyet ditt var forsinket i mer enn 3 timer ved ankomst og forsinkelsen skyldtes forhold som flyselskapet kunne kontrollere, kan du ha rett på kompensasjon i henhold til EU-lov (EC 261/2004).
Beløpet avhenger av flyets distanse:
€250 for flyvninger opptil 1 500 km
€400 for flyvninger mellom 1 500 km og 3 500 km
€600 for flyvninger over 3 500 km (hvis avreise fra en EU-flyplass eller ankomst i EU på et EU-flyselskap)
Hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstendigheter, som alvorlig vær, flyplassstreiker eller politisk ustabilitet, er flyselskapet ikke pålagt å kompensere passasjerer. De har likevel en plikt til å gi omsorg, inkludert måltider, forfriskninger og overnatting om nødvendig.
Gå til flyselskapets skranke eller sjekk deres nettside for å finne ut hvorfor flyet ditt er forsinket. Be om en skriftlig uttalelse hvis mulig.
Hold på boardingkort, e-billett og eventuelle kvitteringer for utgifter som følge av forsinkelsen (som mat, overnatting eller alternativ transport).
Hvis forsinkelsen din er over to timer, må flyselskapet tilby:
Gratis måltider og forfriskninger
To gratis telefonsamtaler eller e-poster
Hotellovernatting (hvis forsinkelsen varer over natten)
Hvis flyet ditt er betydelig forsinket, sjekk alternative avgangsmuligheter fra Vienna lufthavn (VIE), som ligger omtrent 3 timer unna med tog. Mange flyselskaper opererer flyvninger mellom Wien og store europeiske byer, så dette kan være en raskere måte å nå destinasjonen din på.
For å nå Vienna lufthavn fra Salzburg, kan du ta:
ÃBB Railjet: Et direkte tog som tar omtrent 2 timer og 45 minutter
Westbahn: Et privat togselskap som tilbyr høyhastighetsforbindelser
Hvis en alternativ rute passer deg bedre, sjekk med flyselskapet ditt om ombestillingsmuligheter.
Hvis forsinkelsen din oppfyller kriteriene for kompensasjon, start kompensasjonskravet ditt umiddelbart. Du kan sende forespørselen direkte til flyselskapet eller bruke en profesjonell tjeneste for å maksimere sjansene dine for å få betalt raskt.
Flyvninger som går tidlig om morgenen har færre forsinkelser enn de som er planlagt senere på dagen.
Hvis flyet ditt blir kansellert, kan det hjelpe deg å bytte til en annen flyvning lettere hvis du ikke har innsjekket bagasje.
Noen flyselskap tilbyr gratis ombooking ved forsinkelser. Sjekk flyselskapets regler før du bestiller billetten din.
Bruk flysporing-apper som FlightAware eller Google Flights for å få sanntidsoppdateringer om avgangen din.
Noen reiseforsikringer dekker kostnader for overnatting og måltider under lange forsinkelser.
Hvis flyet ditt var forsinket i mer enn 3 timer, kan du ha rett til opptil €600 per passasjer. Mange reisende går glipp av kompensasjon fordi de ikke er klar over at de har rett på det!
Du trenger ikke håndtere kravprosessen alenevi tar oss av alt for deg. Alt du trenger å gjøre er å sende inn flydetaljene dine, så sjekker vi om du er kvalifisert.
Ingen forskuddsbetaling – Du betaler kun hvis du vinner!
Rask og problemfri prosess
Tusenvis av passasjerer har fått kompensasjon
Ikke la et forsinket fly i Salzburg ødelegge turen din. Krev pengene dine i dag!