Salzburg, Austria, este cunoscut pentru peisajele sale alpine uimitoare, orașul său vechi istoric și rolul său ca locul de naștere al lui Mozart. Aeroportul din oraș, Aeroportul Salzburg W. A. Mozart (SZG), este al doilea cel mai aglomerat din Austria și un hub cheie pentru zborurile interne și internaționale. Cu toate acestea, întârzierile zborurilor în Salzburg nu sunt neobișnuite, în special iarna când condițiile meteorologice pot provoca perturbări semnificative.
Dacă zborul tău din Salzburg a fost întârziat, este posibil să fii eligibil pentru compensație conform Regulamentului UE EC 261/2004. În funcție de durata întârzierii și distanța zborului, poți solicita până la €600 per pasager. Citește mai departe pentru a afla cum să îți valorifici drepturile și ce pași poți face pentru a minimiza inconvenientele.
Mai mulți factori contribuie la întârzierile zborurilor la Aeroportul din Salzburg, inclusiv:
Proximitatea Salzburgului de Alpi înseamnă că furtunile de iarnă și ninsorile abundente perturbă frecvent traficul aerian. Pistele înghețate, ceața și vânturile puternice pot provoca întârzieri semnificative.
Ca destinație turistică majoră, Salzburg vede o creștere a zborurilor în timpul sezonului de schi. Creșterea traficului aerian poate duce la timpi de așteptare mai lungi și ocazional la congestionarea spațiului aerian.
Liniile aeriene trebuie să respecte reglementări stricte de siguranță. Dacă este detectată o defecțiune tehnică, aeronava poate necesita întreținere înainte de plecare, ceea ce duce la întârzieri neașteptate.
Grevele controlorilor de trafic aerian sau ale personalului aerian pot cauza perturbări majore. Chiar dacă compania ta aeriană nu este direct implicată, grevele din alte părți ale Europei pot avea un efect de domino asupra programelor de zbor.
Întârzierile din timpul zilei de la alt aeroport pot afecta programul zborului tău, mai ales dacă aeronava ta vine de la o destinație afectată de întârzieri.
Da, dacă zborul tău a fost întârziat mai mult de 3 ore la sosire și cauza întârzierii a fost sub controlul companiei aeriene, ai dreptul la despăgubiri conform legii UE (EC 261/2004).
Suma depinde de distanța zborului:
€250 pentru zboruri de până la 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km (dacă decolarea este de pe un aeroport UE sau sosirea în UE pe o companie aeriană UE)
Dacă întârzierea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare, cum ar fi vreme severă, greve în aeroporturi sau instabilitate politică, compania aeriană nu este obligată să despăgubească pasagerii. Totuși, au datoria să ofere îngrijire, incluzând mese, băuturi răcoritoare și cazare, dacă este necesar.
Mergi la biroul companiei aeriene sau verifică site-ul lor pentru a afla de ce zborul tău este întârziat. Cere o declarație scrisă, dacă este posibil.
Ține-te bine de cartela de îmbarcare, e-ticket și orice chitanțe pentru cheltuielile cauzate de întârziere (cum ar fi mâncarea, cazarea sau transportul alternativ).
Dacă întârzierea ta depășește două ore, compania aeriană trebuie să ofere:
Mese și băuturi gratuite
Două apeluri telefonice sau e-mailuri gratuite
Cazare la hotel (dacă întârzierea se prelungește peste noapte)
Dacă zborul tău întârzie semnificativ, verifică opțiuni de plecare alternative de la Aeroportul Viena (VIE), care este la aproximativ 3 ore cu trenul. Multe companii aeriene operează zboruri între Viena și marile orașe europene, deci asta ar putea fi o cale mai rapidă de a ajunge la destinație.
Ca să ajungi la Aeroportul Viena din Salzburg, poți lua:
ÖBB Railjet: Un tren direct care durează aproximativ 2 ore 45 de minute
Westbahn: Un serviciu de tren privat care oferă conexiuni de mare viteză
Dacă o rută alternativă ți se potrivește, verifică cu compania ta aeriană despre opțiunile de reprogramare.
Dacă întârzierea ta îndeplinește criteriile de eligibilitate, începe imediat cererea de compensație. Poți trimite solicitarea direct la compania aeriană sau să folosești un serviciu profesionist pentru a maximiza șansele de a fi plătit rapid.
Zborurile care pleacă dimineața devreme tind să aibă mai puține întârzieri decât cele programate mai târziu în zi.
Dacă zborul tău este anulat, lipsa bagajului înregistrat te poate ajuta să treci mai ușor la alt zbor.
Unele companii aeriene oferă reprogramare gratuită în caz de întârzieri. Verifică politica companiei aeriene înainte de a-ți rezerva biletul.
Folosește aplicații de urmărire a zborurilor ca FlightAware sau Google Flights pentru a primi actualizări în timp real despre plecarea ta.
Unele polițe de asigurare de călătorie îți rambursează costurile de cazare și mese în timpul întârzierilor lungi.
Dacă zborul tău a întârziat mai mult de 3 ore, ai putea avea dreptul la până la 600€ pe pasager. Mulți călători pierd compensația pentru că nu realizează că sunt eligibili!
Nu trebuie să te ocupi singur de procesul de revendicare—ne ocupăm noi de tot. Tot ce trebuie să faci este să trimiți detaliile zborului tău și noi îți verificăm eligibilitatea.
Fără taxe în avans—Plătești doar dacă câștigi!
Proces rapid și fără bătăi de cap
Mii de pasageri despăgubiți cu succes
Nu lăsa ca un zbor întârziat în Salzburg să-ți strice călătoria. Solicită-ți banii astăzi!